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該当件数：118,505件
IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

株式会社ラクス

評価平均 3.43
残業時間平均 25時間
有給休暇消化率 73%
正社員

【配配メール】カスタマーサクセス

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
520～857万円
勤務地
東京都
仕事内容
メール配信システム「配配メール」を導入頂いたお客様のオンボーディングやサポート業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、施策実行等をお任せ致します。

【具体的には】
■導入支援（顧客課題の解決）
■利用促進等の能動的な利用支援
■問い合わせ対応
■新しい施策の企画立案・実行
・オンラインイベントの企画、設計、実行（Webセミナー）
・ユーザー会等を通じたノウハウ共有（コミュニティ化を目指す）
■顧客対応・マニュアル整備
応募資格
下記いずれかのご経験2年以上
?法人営業経験（有形・無形等不問）
?カスタマーサクセス、導入支援のご経験
?サポート経験（テクニカルサポート、保険示談交渉、マーケティング業務）
※上記に加え、マネジメントや組織運営のご経験をお持ちの場合はリーダー、アシスタントマネージャーでの選考も可能です。

【歓迎】
・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験
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IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

株式会社メドレー

評価平均 3.25
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

CLINICSカルテ　カスタマーサクセス　オペレーター

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
260～360万円
勤務地
東京都
仕事内容
「CLINICSカルテ」を中心とした同社の医療システムを活用する医療機関に対し、マニュアルに沿って様々なやりとりを担当いただきます。
医療機関窓口の顧客対応を、電話/チャット/メールで対応して頂きます。

コールセンターなどでのオペレーター経験がある方（異業種可）、クリニックなどの医療機関でレセプト業務など行っていた方を優先的に募集しています。
応募資格
・電話、メールもしくは対面での顧客対応のご経験
・エクセル、ワードなどのベーシックなご経験

【歓迎】
・オペレーターの経験者
・コールセンターの経験者
・医療事務の経験者
・プライベートを両立させたい方
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IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

株式会社RevComm

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

アートディレクター

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
550～1,000万円
勤務地
東京都
仕事内容
コミュニケーションデザイン領域における、アートディレクション並びにブランディングデザインを担当してデザイン面のクオリティ担保を担います。

【開発環境】
・プロトタイピングツール：Figma
・グラフィックツール：Adobe CreativeCloud
・その他：slack、confluence、Asana、Miro
応募資格
※契約社員採用の可能性もございます。
※ポートフォリオの提出必須

・クリエイティブ・アートディレクションの経験、 またはグラフィックデザイナーとして5年以上の実務経験もしくはそれに相当する経験
・Figma、Adobe XDを用いたプロトタイピングツールでの実務経験
・リーダー、マネジメント経験3年以上（OJT・後輩育成も含む）
・サーバントリーダーとして協働するメンバーに対し尊敬と信頼を持って向き合うことができる方
・チームワークを大切だと考え、個人の成長だけでなくチームの成長に貢献できる方

【歓迎】
・情報設計からワイヤーフレームの作成経験
・GA4やSEOなどWebマーケティングの知見
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IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

株式会社メドレー

評価平均 3.25
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

ジョブメドレーアカデミー　カスタマーサクセス/マネージャー候補

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
500～900万円
勤務地
東京都
仕事内容
動画研修SaaS「ジョブメドレー アカデミー」のカスタマーサクセス部署でプレイングマネージャー/マネージャー候補としてご活躍いただける方を募集しています。
具体的には下記のような業務をおまかせしたいと考えています。

・新規契約顧客に対してのオンボーディング
・既存顧客に対してのヒアリング、活用支援、研修計画作成、アップセル提案
・KPI管理および財務経理と連携した売上管理
・作業効率化のための業務改善
・ARPAアップに向けたオプション商品企画/営業戦略策定
・Churn Rate改善に向けた取り組みの企画
・活用促進方法の確立とモニタリングKPI設計
・体制の設計と組織マネジメント
・コンテンツグループや開発グループと連携したプロダクト改善

また、利用開始後はより多くの受講者が動画研修を受講し、管理者が受講状況を適宜把握して活用できるように、顧客担当者とコミュニケーションをとり、課題の把握と改善施策の実行を行います。

お客様にサービスを継続利用していただくための施策を講じ、セールスグループや動画コンテンツグループと協力して介護業界のDX化を促進していただきます。
応募資格
下記いずれかの経験をお持ちの方
・業務システムのカスタマイズなど、IT技術を活用した業務改善経験がある方
・データ分析スクリプト等自ら手を動かすことが可能である方、あるいはその意欲がある方
・事業の部分最適ではなく、全体最適につながる数字にコミットしてプロジェクトを進めた経験がある方
・Web業界、人材業界、メガベンチャーでのマネジメント経験がある方

【歓迎】
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセスに関わった経験がある方
・商品企画/営業戦略を策定し、成果を出した経験がある方
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IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

株式会社メドレー

評価平均 3.25
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

CLINICSカルテ　カスタマーサクセス　スーパーバイザー

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
350～500万円
勤務地
東京都
仕事内容
「CLINICSカルテ」を中心とする同社の医療システムを活用する医療機関に対し様々なやりとりを担当いただきます。医事知識のほか、CLINICSカルテやORCA等に関連する仕様を把握し、サポートデスクの‟品質‟を担保する役割をして頂きます。
加えて、オペレーターの教育係として、オペレーターが自己解決できない業務に関してSVで補って頂きます。
※クリニックなどの医療機関でレセプト業務など行っていた方を優先的に募集しています。

応募資格
・電話、メールもしくは対面での顧客対応のご経験
・エクセル、ワードなどのベーシックなご経験
・ドキュメント化スキルがある方

【歓迎】
・コールセンターなどでのSV経験
・カスタマーサポートの経験
・医療機関でのレセプト業務（医療事務）
・明るい印象を受ける対応ができること
・イレギュラーにも臨機応変に対応出来る方
・新人育成経験
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IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

株式会社RevComm

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

人事労務

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
500～700万円
勤務地
東京都
仕事内容
労務グループのメンバーポジションとなります。
勤怠、給与、社保などの業務をはじめ、就業規則の改定や人事制度企画・運用など幅広い業務遂行をいただくことになります。

具体的には以下のような業務を想定しております。
・入退社手続、社会保険手続き全般
・法改正に伴う対応関連
・給与関連処理全般（給与計算・住民税・年末調整等）
・労務リスク管理
・人事労務に関連する制度企画、運用
・就業規則、労使協定等の整備（精査、改訂、届出など）
など
応募資格
※契約社員採用の可能性もございます。

・事業会社での労務の実務経験3年以上
・論理的思考力
・リモート環境において自律的に成果を出せる方

【歓迎】
・スタートアップでの就労経験がある方
・労務制度や施策の設計/運用経験がある方
・Saasの導入、運用、活用経験
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IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

株式会社RevComm

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

総務

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
500～800万円
勤務地
東京都
仕事内容
総務業務全般の遂行をお任せします。
ハード面では働きやすい環境の整備（オフィスやリモートワーク業務における環境）、ソフト面ではインナーコミュニケーション施策までをお願いしております。その他多岐に渡る業務となります。

具体的には以下のような業務となります。
・オフィス環境構築・運用
・セキュリティ管理、安全衛生管理、防火防災管理
・保険関係対応（生命保険、火災保険、損害保険、PL、役員保険）
・文書管理
・郵便、切手管理、慶弔対応
・業者対応（名刺、飲料、オフィス用品、常備薬、運送、弁当等）
・社内イベント企画、運用
・受付、来客、代表電話対応
・その他、庶務業務全般
　- etc
応募資格
※契約社員採用の可能性もございます。

・RevCommのミッション、バリューへの共感
・業務改善や業務フロー改善を主導したご経験
・総務あるいはバックオフィス関連部署での実務経験3年以上

【歓迎】
・スタートアップ/ベンチャー企業の総務部門での経験をお持ちの方
・英語対応可能な方
・チームマネジメント経験
・主体性と実行力（マルチタスク遂行力）
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IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

株式会社RevComm

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

営業責任者候補

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
1,000～1,500万円
勤務地
東京都
仕事内容
Sales全体の責任者として、戦略設計からSales オペレーションの最適化まで総括的に裁量もってお任せするポジションになります。

具体業務は多岐に渡りますが、以下のようなものを想定しています。
・営業戦略策定・実行
・営業組織の人材マネジメント
・スケーリング施策の策定・実行・管理
など
応募資格
※契約社員採用の可能性もございます。

・事業戦略、営業戦略の策定及び推進のご経験
・複雑性の高い問題に対しての課題解決力
・過去、営業において圧倒的な成果を出したことがある
・中長期的な組織設計、人材マネジメントをリードできる

【歓迎】
・スタートアップ企業でのCOO経験、もしくはそれに準ずる経験
・SaaSの営業責任者の経験
・新規事業立上げやグロースに携わったご経験
・通信ネットワークの構造理解/知識がある方
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