仕事内容
不正検知システムASUKAの導入支援やサポート業務を通じて、加盟店と連携し、
不正利用の削減策を提案することで、加盟店の利益向上に貢献しています。
主な業務内容は、既存顧客の担当、不正利用データの分析、レポート作成、セキュリティ強化の提案、
カスタマーサクセス業務の効率化、施策の立案・実施、顧客課題のヒアリングとフィードバックなどです。
【具体的には】
・ 既存顧客の担当(20社から30社)
・ 担当顧客の不正利用に関するデータ分析
・ 顧客向けレポート作成と定例ミーティングでの報告
・ セキュリティ強化のご提案とセキュリティに関する
コンサルティング(オンラインがメイン、月1回程度訪問あり)
・ 各種カスタマーサクセス業務の標準化効率化の推進
・ 既存顧客向け各種施策の立案、企画、資料作成、実施
・ 顧客課題ヒアリングと社内へのフィードバック
・ 新機能開発の企画立案
不正利用の削減策を提案することで、加盟店の利益向上に貢献しています。
主な業務内容は、既存顧客の担当、不正利用データの分析、レポート作成、セキュリティ強化の提案、
カスタマーサクセス業務の効率化、施策の立案・実施、顧客課題のヒアリングとフィードバックなどです。
【具体的には】
・ 既存顧客の担当(20社から30社)
・ 担当顧客の不正利用に関するデータ分析
・ 顧客向けレポート作成と定例ミーティングでの報告
・ セキュリティ強化のご提案とセキュリティに関する
コンサルティング(オンラインがメイン、月1回程度訪問あり)
・ 各種カスタマーサクセス業務の標準化効率化の推進
・ 既存顧客向け各種施策の立案、企画、資料作成、実施
・ 顧客課題ヒアリングと社内へのフィードバック
・ 新機能開発の企画立案
応募資格
・ カスタマーサクセスまたは法人営業経験2年以上
・ クレジット、決済、金融、EC業界における業務経験
・ ITパスポート、情報セキュリティマネジメント
・ パートナーセールス、代理店営業経験
【歓迎】
・クレジット、決済、金融、EC業界における業務経験
・ITパスポート、情報セキュリティマネジメント(入社後取得していただきます)
・パートナーセールス、代理店営業経験
・ クレジット、決済、金融、EC業界における業務経験
・ ITパスポート、情報セキュリティマネジメント
・ パートナーセールス、代理店営業経験
【歓迎】
・クレジット、決済、金融、EC業界における業務経験
・ITパスポート、情報セキュリティマネジメント(入社後取得していただきます)
・パートナーセールス、代理店営業経験