仕事内容
同社の代表プロダクト『Letro(レトロ)』のカスタマーサクセスをお任せします。
【具体的な業務内容】
お任せしたいプロダクトは、通販業界でUGCマーケトップクラスシェアである、UGC(User Generated Content)を利用したダイレクトマーケティングの成果向上につなげる自社プロダクトになります。
UGCとは、広告から流入したユーザーの購入率向上、既存顧客のリピート率向上など、デジタルマーケティングの各種KPIを改善する手段としても注目されています。
Cookie制限や表現の規制など、外部環境の変化により今までと同じ手法では獲得効率が悪化する企業が増えている中で、顧客の声をマーケティングに取り入れることで、本来の商品価値がより伝わりやすく、顧客の不安払拭も行えることでダイレクトマーケティングの効率向上に繋がります。圧倒的な実績があるから、多くのブランド様に選ばれ続けています 。
・電話、チャットによる運用管理対応
・マニュアル・FAQ作成
・プロダクト業務改善提案と実行
・クライアントの広告担当者からの問い合わせ
・『Letro』の導入サポート及び運用作業
【担当プロダクト】
◆Letro(レトロ)
EC領域で圧倒的な売上向上実績を持つ「成果を出せるUGC(User Generated Contents)活用ツール」
【具体的な業務内容】
お任せしたいプロダクトは、通販業界でUGCマーケトップクラスシェアである、UGC(User Generated Content)を利用したダイレクトマーケティングの成果向上につなげる自社プロダクトになります。
UGCとは、広告から流入したユーザーの購入率向上、既存顧客のリピート率向上など、デジタルマーケティングの各種KPIを改善する手段としても注目されています。
Cookie制限や表現の規制など、外部環境の変化により今までと同じ手法では獲得効率が悪化する企業が増えている中で、顧客の声をマーケティングに取り入れることで、本来の商品価値がより伝わりやすく、顧客の不安払拭も行えることでダイレクトマーケティングの効率向上に繋がります。圧倒的な実績があるから、多くのブランド様に選ばれ続けています 。
・電話、チャットによる運用管理対応
・マニュアル・FAQ作成
・プロダクト業務改善提案と実行
・クライアントの広告担当者からの問い合わせ
・『Letro』の導入サポート及び運用作業
【担当プロダクト】
◆Letro(レトロ)
EC領域で圧倒的な売上向上実績を持つ「成果を出せるUGC(User Generated Contents)活用ツール」
応募資格
・広告運用経験
・基本的なPCスキル
【歓迎】
・CRMマーケティング経験
・基本的なPCスキル
【歓迎】
・CRMマーケティング経験