仕事内容
私たちの仕事は、ITSM/ITOM製品の設計、導入支援、導入後のサポート、リプレイスなど多岐にわたります。お客様への提案やヒアリングを通じて、システム環境に適したソリューションを提供し、ビジネスを支えるITシステムの安定稼働と効率化・最適化を総合的に支援します。
私たちの主な業務をカテゴリごとに記載します。
・プリセールス
製品や技術サービスの紹介、営業に帯同した提案活動
お客様課題の理解、要件確認、提案書の作成、プレゼンテーション
社内外への情報発信、イベントの企画と運営
・ポストセールス
ITSM/ITOM製品の設計、導入、構築
製品バージョンアップ
システムの老朽化や刷新に伴うリプレイス
導入後のアフターフォロー、チューニング
・教育
製品活用に向けた各種トレーニング
個社別オンサイトトレーニング
ご経験や保有されているスキルにあわせて、まずはポストセールス業務から経験の幅を広げていきます。
私たちの主な業務をカテゴリごとに記載します。
・プリセールス
製品や技術サービスの紹介、営業に帯同した提案活動
お客様課題の理解、要件確認、提案書の作成、プレゼンテーション
社内外への情報発信、イベントの企画と運営
・ポストセールス
ITSM/ITOM製品の設計、導入、構築
製品バージョンアップ
システムの老朽化や刷新に伴うリプレイス
導入後のアフターフォロー、チューニング
・教育
製品活用に向けた各種トレーニング
個社別オンサイトトレーニング
ご経験や保有されているスキルにあわせて、まずはポストセールス業務から経験の幅を広げていきます。
応募資格
◆ITインフラエンジニアとしての経験1年以上
◆以下を全て満たしている方
WindowsおよびLinuxに関するOSの概要と設定箇所・設定方法を理解しており、問題時の調査や要件に応じた設定ができる
ITパスポートレベルのITリテラシーがある
【歓迎】
プログラミングの経験(言語は問わない)があり、コーディングや解読ができる
AWS・Azure・GCPを扱った経験があり、仮想マシンだけでなく、その他サービスの利用や構築ができる
ITシステムの企画、構築、テスト、リリース、運用、改修、障害対応、更改といった一連の流れについて概要の知識をもっている ※ITパスポートレベル
◆以下を全て満たしている方
WindowsおよびLinuxに関するOSの概要と設定箇所・設定方法を理解しており、問題時の調査や要件に応じた設定ができる
ITパスポートレベルのITリテラシーがある
【歓迎】
プログラミングの経験(言語は問わない)があり、コーディングや解読ができる
AWS・Azure・GCPを扱った経験があり、仮想マシンだけでなく、その他サービスの利用や構築ができる
ITシステムの企画、構築、テスト、リリース、運用、改修、障害対応、更改といった一連の流れについて概要の知識をもっている ※ITパスポートレベル