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業務マニュアルや日々の業務フローに関する研修は全く用意されておらず、口頭説明のみ。分からないことは自分から積極的に調べ、質問できる人でないと、知識が増えないまま働くことになる。
PCをはじめとするオフィス環境については、事業所によって充実度が異なる。利用者定員以上のゲーミングPCが用意されているところもあれば、数台しかない、もしくは年代物のノートPCのみというところも。必要備品を申請しても、数ヶ月放置されることもしばしば。
外部研修に関しては、参加を申出ることで、交通費・残業代が支給される。