仕事内容
同社は、フィッシングメールの体験型学習サービスの開発から導入までを行っております。
事業拡大に伴い、カスタマーサクセスを増員いたします。
情報セキュリティに課題を持っている顧客に対し、サービス利用促進のフォローを担当します。
営業がセールスした顧客に対し、申込書類の回収や設定項目のヒアリング、
設定内容の社内システム登録などを行います。
自社開発サービス「情報漏えい防ぐくん」は、フィッシングメール体験と
学習コンテンツを組み合わせ、情報漏えいリスクの軽減に貢献します。
【具体的には】
・ 顧客に対し、営業がセールスした後の申込書類回収、設定項目のヒアリング、
設定内容の社内システム登録が主な業務。メール中心に電話も活用。
・ 月に約7件担当し、1週間から2か月のスパンで一つの顧客に対応。初期設定、
フィッシングメールのシステム設定、システムサポート等の顧客対応。
・ 自社開発サービス”情報漏えい防ぐくん”は、フィッシング(詐欺)メール体験と
面白い学習コンテンツを組み合わせ、情報漏えいリスクの可視化と軽減、
従業員のセキュリティ課題解決に貢献。
事業拡大に伴い、カスタマーサクセスを増員いたします。
情報セキュリティに課題を持っている顧客に対し、サービス利用促進のフォローを担当します。
営業がセールスした顧客に対し、申込書類の回収や設定項目のヒアリング、
設定内容の社内システム登録などを行います。
自社開発サービス「情報漏えい防ぐくん」は、フィッシングメール体験と
学習コンテンツを組み合わせ、情報漏えいリスクの軽減に貢献します。
【具体的には】
・ 顧客に対し、営業がセールスした後の申込書類回収、設定項目のヒアリング、
設定内容の社内システム登録が主な業務。メール中心に電話も活用。
・ 月に約7件担当し、1週間から2か月のスパンで一つの顧客に対応。初期設定、
フィッシングメールのシステム設定、システムサポート等の顧客対応。
・ 自社開発サービス”情報漏えい防ぐくん”は、フィッシング(詐欺)メール体験と
面白い学習コンテンツを組み合わせ、情報漏えいリスクの可視化と軽減、
従業員のセキュリティ課題解決に貢献。
応募資格
・ 営業経験(法人個人不問)
・ 営業事務経験(法人の顧客対応、基本的なITリテラシー必須)
・ SaaSやITサービスの導入経験
・ カスタマーサクセス経験
・ 営業事務経験(法人の顧客対応、基本的なITリテラシー必須)
・ SaaSやITサービスの導入経験
・ カスタマーサクセス経験