仕事内容
同社の新サービスであるGEAR-S販売にあたり、導入企業さまに向けて技術的なサポートを行なっていただきます。
GEAR-Sは企業のホームページ運営に必要なCMSやフォーム作成、アンケート機能などをマイクロサービスとして提供するSaaS/ASPサービスです。
誰でも利用できるSaaS/ASPサービスは拡張性がなかったり、逆に痒いところに手が届くSaaS/ASPサービスは専門知識が必要だったり、またお客さまもWEBの知識（HTMLやCSS、JSなど）の知識がない方がほとんどです。
お客さまの実現したいことに対する対する技術的なサポートや、困難な課題でも代替案を検討・提案しお客さまの課題解決に取り組みます。
まずはカスタマーサクセスのメンバーとしてお客さまの導入をサポートしていただきます。
その後はカスタマーサクセスのチームビルディングに貢献いただきたいですが、ご希望によっては営業職や開発職（プログラマ、システムエンジニアなど）のキャリアパスにもお応えできるかと思います。
【具体的には】
・導入を検討しているお客さまへのサービスの説明（営業サポート）
・導入を決定いただいたお客さまへの技術的なサポート
・サービス改善へむけたお客さまのご意見取りまとめ
【扱うサービス】
GEAR-S（新サービス）
GEAR-Sは企業のホームページ運営に必要なCMSやフォーム作成、アンケート機能などをマイクロサービスとして提供するSaaS/ASPサービスです。
誰でも利用できるSaaS/ASPサービスは拡張性がなかったり、逆に痒いところに手が届くSaaS/ASPサービスは専門知識が必要だったり、またお客さまもWEBの知識（HTMLやCSS、JSなど）の知識がない方がほとんどです。
お客さまの実現したいことに対する対する技術的なサポートや、困難な課題でも代替案を検討・提案しお客さまの課題解決に取り組みます。
まずはカスタマーサクセスのメンバーとしてお客さまの導入をサポートしていただきます。
その後はカスタマーサクセスのチームビルディングに貢献いただきたいですが、ご希望によっては営業職や開発職（プログラマ、システムエンジニアなど）のキャリアパスにもお応えできるかと思います。
【具体的には】
・導入を検討しているお客さまへのサービスの説明（営業サポート）
・導入を決定いただいたお客さまへの技術的なサポート
・サービス改善へむけたお客さまのご意見取りまとめ
【扱うサービス】
GEAR-S（新サービス）
応募資格
・ウェブ制作業務の経験2年以上（HTML、CSS、Javascript）
【歓迎】
・ウェブデザインに関する幅広い知識（HTML、CSS、Javascript）
・ウェブ業界トレンドに関する知識
・HTMLやCSS、JavaScriptといったフロントエンドエンジニアのご経験
・お客さまの課題から既存サービスの問題点を抽出できる
・メンバーとの情報共有や教育、稼働管理のご経験
・案件などでお客さまとのコミュニケーションを行なってきた方
【歓迎】
・ウェブデザインに関する幅広い知識（HTML、CSS、Javascript）
・ウェブ業界トレンドに関する知識
・HTMLやCSS、JavaScriptといったフロントエンドエンジニアのご経験
・お客さまの課題から既存サービスの問題点を抽出できる
・メンバーとの情報共有や教育、稼働管理のご経験
・案件などでお客さまとのコミュニケーションを行なってきた方
