仕事内容
今後リリース予定の新規スマートフォンゲームタイトルにおいて、CSリーダー業務をご担当いただきます。
・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応(メール)
・行動ログの調査
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレート/FAQ/レポートの作成
・プロジェクト内各セクションとの連携/情報共有
・リーダー業務
?チームマネジメント
?業務フロー/サービスなどの改善提案
【募集背景】
同時期に新規タイトルが複数リリースされる想定で、現CSリーダーの業務がひっ迫する可能性があるため、1タイトルCS責任者としてCSチームマネジメントを一任できる方を募集しております。
・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応(メール)
・行動ログの調査
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレート/FAQ/レポートの作成
・プロジェクト内各セクションとの連携/情報共有
・リーダー業務
?チームマネジメント
?業務フロー/サービスなどの改善提案
【募集背景】
同時期に新規タイトルが複数リリースされる想定で、現CSリーダーの業務がひっ迫する可能性があるため、1タイトルCS責任者としてCSチームマネジメントを一任できる方を募集しております。
応募資格
・ゲーム業界におけるメールでのCS歴2年以上
・トップセールス100位圏内のスマートフォンゲームでの管理職経験
・ゲーム業界経験必須
【歓迎】
・英語スキル(読み書きのみ可)
・チームワークを重んじる方
・新作ゲームが出るたびに、プレイするようにしている方
・難局に立ち向かえるチームをつくれる方
・トップセールス100位圏内のスマートフォンゲームでの管理職経験
・ゲーム業界経験必須
【歓迎】
・英語スキル(読み書きのみ可)
・チームワークを重んじる方
・新作ゲームが出るたびに、プレイするようにしている方
・難局に立ち向かえるチームをつくれる方