仕事内容
※契約社員スタートの場合もございます
サイバーエージェントグループのアプリボットでは、
新規スマートフォンゲームタイトルのCSリーダー業務を担当していただける方を募集しています。
ゲームに関する問い合わせ対応や実機による動作確認、
テンプレートやレポートの作成、プロジェクト内各セクションとの連携など、幅広い業務内容です。
また、チームマネジメントや業務フローの改善提案など、リーダー業務も担っていただきます。
アプリボットでは、AAA級の大型タイトルを複数開発しており、
各プロジェクトで培ったノウハウを活かしてPDCAを回し、
グローバルでヒットするオリジナルIP開発を目指しています。
【具体的には】
・ 業務内容
・ 新規スマートフォンゲームタイトルのCSリーダー業務
・ ゲームに関する問い合わせ対応(1次・2次)
・ 行動ログ調査
・ ゲームの実機動作確認
・ テンプレート/FAQ/レポート作成
・ プロジェクト内連携/情報共有
・ チームマネジメント
・ 業務フロー/サービス改善提案
サイバーエージェントグループのアプリボットでは、
新規スマートフォンゲームタイトルのCSリーダー業務を担当していただける方を募集しています。
ゲームに関する問い合わせ対応や実機による動作確認、
テンプレートやレポートの作成、プロジェクト内各セクションとの連携など、幅広い業務内容です。
また、チームマネジメントや業務フローの改善提案など、リーダー業務も担っていただきます。
アプリボットでは、AAA級の大型タイトルを複数開発しており、
各プロジェクトで培ったノウハウを活かしてPDCAを回し、
グローバルでヒットするオリジナルIP開発を目指しています。
【具体的には】
・ 業務内容
・ 新規スマートフォンゲームタイトルのCSリーダー業務
・ ゲームに関する問い合わせ対応(1次・2次)
・ 行動ログ調査
・ ゲームの実機動作確認
・ テンプレート/FAQ/レポート作成
・ プロジェクト内連携/情報共有
・ チームマネジメント
・ 業務フロー/サービス改善提案
応募資格
※契約社員でのオファー目の可能性がございます。
・ ゲーム業界におけるメールでのCS歴2年以上
・ トップセールス100位圏内のスマートフォンゲームでの管理職経験
【歓迎】
・英語スキル(読み書きのみ可)
・ ゲーム業界におけるメールでのCS歴2年以上
・ トップセールス100位圏内のスマートフォンゲームでの管理職経験
【歓迎】
・英語スキル(読み書きのみ可)