仕事内容
【顧客】
自治体や官公庁
【商材】
遠隔通訳システム「mediPhone」
【具体的には】
mediPhone事業部における自治体や官公庁を中心とした営業事務及びカスタマーサポート業務を担当いただきます。
◆入札業務やプロポーザル業務に向けた、準備や資料作成
◆受託後案件にかかる経理業務のほか、顧客対応や社内調整といったバックオフィス業務
◆一連の業務について既存メンバーと一緒に推進いただきます。今いるメンバーは医療やヘルスケア業界は未経験で参画した人も多く、また看護師・保健師・薬剤師といった医療専門職者も多数在籍、業界や社内環境、日々の業務へのキャッチアップにおいてサポートを惜しみません。
◆自治体や官公庁の受託後案件の経費精算や証跡管理の業務を行っていただく
◆受託後案件の業務をフロントメンバーととも推進していただくため、報告書等の作成や顧客からの問合せ対応等の業務を行っていただく
◆自治体や官公庁、消防の現場など利用シーンが多岐に渡るため、業務向けマニュアルや社内マニュアルの作成など、社内外業務の運用効率化
自治体や官公庁
【商材】
遠隔通訳システム「mediPhone」
【具体的には】
mediPhone事業部における自治体や官公庁を中心とした営業事務及びカスタマーサポート業務を担当いただきます。
◆入札業務やプロポーザル業務に向けた、準備や資料作成
◆受託後案件にかかる経理業務のほか、顧客対応や社内調整といったバックオフィス業務
◆一連の業務について既存メンバーと一緒に推進いただきます。今いるメンバーは医療やヘルスケア業界は未経験で参画した人も多く、また看護師・保健師・薬剤師といった医療専門職者も多数在籍、業界や社内環境、日々の業務へのキャッチアップにおいてサポートを惜しみません。
◆自治体や官公庁の受託後案件の経費精算や証跡管理の業務を行っていただく
◆受託後案件の業務をフロントメンバーととも推進していただくため、報告書等の作成や顧客からの問合せ対応等の業務を行っていただく
◆自治体や官公庁、消防の現場など利用シーンが多岐に渡るため、業務向けマニュアルや社内マニュアルの作成など、社内外業務の運用効率化
応募資格
◆法人営業経験または、カスタマーサポート経験(2年以上)または営業事務の経験(概ね2年以上)
◆電話、メール、チャットなどでの顧客対応のご経験
◆PC操作含むITツールに抵抗がない方
【歓迎】
◆スタートアップ企業での経験
◆自治体や官公庁の案件を対応した経験があれば尚可
◆電話、メール、チャットなどでの顧客対応のご経験
◆PC操作含むITツールに抵抗がない方
【歓迎】
◆スタートアップ企業での経験
◆自治体や官公庁の案件を対応した経験があれば尚可