仕事内容
【顧客】
各業界の大手企業
【商材】
業務の生産性向上やビジネスの成功に繋がる経営判断をサポートする人工知能KIBIT
【具体的には】
新規アポイント獲得
- 電話、メール、マーケティングチームと連携したウェビナー等でリード獲得
商談
- 訪問またはwebにて、訴求から顧客課題の深掘り・提案の繰り返し
PoCおよびクロージング対応
- 本契約前にPoC(実証実験)を行うケースが大半
- プロジェクトチームを組成し対応(プロジェクトマネージャー、データサイエンティスト、開発担当者等をアサイン)
アップセル・クロスセル
- 既存契約を入り口にアップセル、クロスセル
- アフターフォローはカスタマーサクセスチームのメインミッションだが顧客担当として協働
※業種ごとに特性あり
・大手金融機関は既に多数の取引があるため、アップセル・クロスセルのウェイトが高い
・一般企業は開拓途上のため、新規営業のウェイトが高い
各業界の大手企業
【商材】
業務の生産性向上やビジネスの成功に繋がる経営判断をサポートする人工知能KIBIT
【具体的には】
新規アポイント獲得
- 電話、メール、マーケティングチームと連携したウェビナー等でリード獲得
商談
- 訪問またはwebにて、訴求から顧客課題の深掘り・提案の繰り返し
PoCおよびクロージング対応
- 本契約前にPoC(実証実験)を行うケースが大半
- プロジェクトチームを組成し対応(プロジェクトマネージャー、データサイエンティスト、開発担当者等をアサイン)
アップセル・クロスセル
- 既存契約を入り口にアップセル、クロスセル
- アフターフォローはカスタマーサクセスチームのメインミッションだが顧客担当として協働
※業種ごとに特性あり
・大手金融機関は既に多数の取引があるため、アップセル・クロスセルのウェイトが高い
・一般企業は開拓途上のため、新規営業のウェイトが高い