仕事内容
社内の情報システムに関する問い合わせ対応/定常業務
【具体的には】
当室では、ITを軸に下記のような幅広い業務を行っています。
・全社への情報システムの提供・管理
・社内業務システムの開発・保守
・そのほかIT関連の課題解決
その中で、お問合せの一次受けなどをを行う保守チームに参画いただきます。
▼具体的な業務の一例は下記のとおりです。
・情報システム・保守周りの問合せ対応
アカウントロック、メーリス追加依頼、ネットワークの不具合
・業務システムの問合せ対応
不具合報告の受付/対応、回収依頼の受付
・入退社・組織改正などの定常業務の対応
アカウント作成、組織等の情報変更など
・マニュアルの作成・アップデート
※オンサイトでの業務もあり、出社が必要な場合もあります(週2〜4日程度)
【具体的には】
当室では、ITを軸に下記のような幅広い業務を行っています。
・全社への情報システムの提供・管理
・社内業務システムの開発・保守
・そのほかIT関連の課題解決
その中で、お問合せの一次受けなどをを行う保守チームに参画いただきます。
▼具体的な業務の一例は下記のとおりです。
・情報システム・保守周りの問合せ対応
アカウントロック、メーリス追加依頼、ネットワークの不具合
・業務システムの問合せ対応
不具合報告の受付/対応、回収依頼の受付
・入退社・組織改正などの定常業務の対応
アカウント作成、組織等の情報変更など
・マニュアルの作成・アップデート
※オンサイトでの業務もあり、出社が必要な場合もあります(週2〜4日程度)
応募資格
・ITに関する興味、苦手意識がない方
・報告/連絡/相談を適切なタイミングで行える
・自ら考え、行動プランを立案できる
・仕事に対する責任感や当事者意識の高い方
・困っている人を助けたり、課題解決を行ったりすることに喜びを見いだせる方
【歓迎】
・情報システム関連の業務経験
・人事・総務等のバックオフィスでの業務経験
・下記のサービスの使用経験・管理経験
AWS各種サービス、kintone、GWS(Googleworkspace)
・チームのリーダーやマネジメントのご経験
・報告/連絡/相談を適切なタイミングで行える
・自ら考え、行動プランを立案できる
・仕事に対する責任感や当事者意識の高い方
・困っている人を助けたり、課題解決を行ったりすることに喜びを見いだせる方
【歓迎】
・情報システム関連の業務経験
・人事・総務等のバックオフィスでの業務経験
・下記のサービスの使用経験・管理経験
AWS各種サービス、kintone、GWS(Googleworkspace)
・チームのリーダーやマネジメントのご経験