バーチャレクス・ホールディングス株式会社

【企業と顧客の接点（チャネル）に関するコンサルティング、アウトソーシングサービスおよびソフトウェアの提供】
（1）コンサルティング
・ビジネスコンサルティング領域
・オペレーションプロセスコンサルティング領域
・システム＆テクノロジーコンサルティング領域
（2）テクノロジー
・自社CRMプロダクトの提供と導入支援、顧客ごと案件の受託開発とシステムインテグレーション
・アウトソーシング向けの業務システム開発、クラウド環境移設・構築支援、IT基盤運用保守サービス 等
（3）アウトソーシング
（4）CRMソリューション
（5）ビジネスプランニング
（6）システムマネジメント

【プライム案件100％、コンサルティングファーム出身者が多いです。】
(1)直請け（プライム）案件100％…同社では直請け案件が100％であり、顧客のニーズに合わせて自身のアイディアを形にできる環境があります。顧客満足度は高く、リピート率は8割を誇ります。

(2)体系化された技術、マネジメント、ビジネススキルの習得…社内では元コンサルティングファーム出身の方から、ドキュメンテーションの書き方講座等をはじめとして毎回テーマを決めて研究会、勉強会を実施しています。また、社内Wikiによりノウハウを共有しています。

【役員略歴】
◆代表取締役社長　丸山　勇人氏
上智大学理工学部卒業。1986年、現アビームコンサルティング株式会社に入社。その後、現 デロイト トーマツ コンサルティング合同会社取締役、株式会社ビッツテージ代表取締役を経て、2008年、同社代表取締役に就任。

◆取締役 兼 経営管理本部　本部長　黒田 勝氏
東京大学教育学部卒業。現アクセンチュア入社。その後、株式会社ゼスト（後に現同社株式会社と合併に設立参加し、コンサルティング業務等を実施。同社では創業とともに参画し現在に至る。

◆執行役員 兼 経営企画室 室長　奥村　祥太郎氏
京都大学経済学部卒業。アクセンチュア株式会社等を経て、2014年同社入社。事業戦略策定、CRM戦略策定、ビジネスプロセス改善、システム導入、運用立上げ、アウトソーシング活用検討などに従事。

「DX推進」といったテーマでコンサルティング支援（Salesforce導入）を実施していただきます。
主に、Salesforce導入後の運用・定着化や活用支援、改善提案に取り組んでいただきます。

【具体的には】
・クライアントからの問い合わせ対応
・不具合の調査/改修対応
・カスタマイズ対応
・レポート/ダッシュボード対応
・自働化対応
・データ整備
・ユーザ管理
・権限管理
・新規ユーザへのレクチャー
・マニュアル作成 など

◆業務のサポート体制が充実◆
Salesforce導入をリードするPMをはじめ、先輩コンサルタントがあなたの業務をしっかりサポート。
まずはアシスタント業務レベルからスタートとし、徐々に仕事を覚えていきましょう。
クライアントに近いポジションで支援を行っていくので、「クライアントメンバーの一員」という意識を持って業務に取り組む事が大切です。

・PC業務に抵抗のない方
・ITコンサルティング（Salesforce導入、導入後の運用や定着化、活用支援）に興味・関心

【歓迎】
・Salesforceの利用経験
・マーケティング業務の中でPardotの利用経験
・営業担当者としてSalesCloudの利用経験
・サポート（コンタクトセンター）にてServiceCloudの利用経験
・DX導入・支援に興味がありIT関連知識の習得に前向きに取り組める