クラスメソッド株式会社

求人掲載中
正社員
求人とのマッチ率 限定公開 %

【大阪】AWSテクニカルサポート(シニア)

想定年収
600~800万円
勤務地
大阪府
事業内容
【自分たちのやりたいことがお客様の価値に繋がっていく。クラスメソッドはそんな会社です】
同社は「オープンな発想と高い技術力により、すべての人々の創造活動に貢献し続ける。」という経営理念のもと、クラウド、AI、ビッグデータ、IoT、モバイル等の領域においてコンサルティングや〜システム開発、運用サービスを提供しています。高い評価を得る技術者集団として、お客様の事業課題に寄り添った提案力と、蓄積・形式化したノウハウをベースに継続的なビジネス支援を行っています。

■クラウド(AWS等)の技術コンサルティング、開発、運用
■データ分析基盤の技術コンサルティング、開発、運用
■アプリケーション(LINE、iOS等)の企画開発、運用
■SaaS、Webサービスの企画開発、導入支援、運用
■企業向けIT人材育成、内製化支援
■生成AIを活用した業務の効率化コンサルティングとシステムの導入支援
会社特徴
【世界に通用するスペシャリストになるための成長機会が業務にあります】
?AWS公認の技術力を持つエンジニアと共に幅広い技術に挑戦できる
AWSの個別サービスごとの技術認定「AWSサービスデリバリープログラム」を世界最多となる計14種類取得するなど、実績は国内トップクラスです。
?オウンドメディアを通じて広く発信ができる
同社が運営する「DevelopersIO」では業務で得た知識やノウハウを自ら発信できます。
?資格取得などへの費用サポートが手厚い
資格取得に必要な費用の補助に加え、「AWS re:Invent」や「Tableau Conference」など国内外の有償イベントに参加する費用も会社負担です。

【AI技術「ChatGPT」を活用し、業務効率化と価値向上を支援するコンサルティングサービス開始】
DXの進展に伴い、AI技術の急速な発展が企業の業務効率化と価値創出に重要な役割を担っています。この状況を受けて、同社は、顧客企業の業務効率化と付加価値の向上を支援するため、ChatGPTを活用したコンサルティングサービスの提供を2023年3月16日(木)より開始します。同社は、クラウド技術を活用したシステム統合や新しいアプリケーション開発に強みを持ち、4000社以上への技術支援実績と200社以上の公開事例があります。同社は、最新のAI技術を業務に組み込むための技術コンサルティングや既存システムとの統合をこれまでにも提供してきており、このたびのChatGPTを利用したコンサルティングサービスにおいても、お客様のニーズに合わせた最適なソリューションを実現します。お客様の業務効率向上やコスト削減、さらには新たなビジネス機会の創出を支援いたします。

【数字で分かるクラスメソッド】
・直近3年の離職率10% ・有給消化率80% ・平均残業時間13時間/月
・平均給与855万円(中央値831万円):ここ数年は期末の業績賞を支給
仕事内容
■クラスメソッドメンバーズのAWS テクニカルサポート
弊社で提供しているサービスであるクラスメソッドメンバーズはAWSの構築から運用まで総合的な支援を提供しています。

オペレーション部は本サービスの窓口となり、社内外からのお問い合わせを適切に判断・ルーティングし、サービスを円滑に運営していきます。その中でも、AWSテクニカルサポートは、AWSをご利用頂いているお客様からの技術的な問い合わせに対し技術面でのサポートを行い、お客様の痛みに寄り添い、課題の解決を行うことで、スムーズなAWS 環境のご利用をサポートします。

■1万社のテクニカルサポートを支えることを目指して
現在、4000社のお客様へAWSテクニカルサポートを提供しています。取引社数は堅調に推移しており、1万社のサポートを見据えて組織やテクニカルサポートサービスを拡大していく規模感の中で、サービスの企画・実行により、サービスの成長を加速するメンバを募集します。
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クラスメソッド株式会社募集概要

勤務地
大阪府
応募資格
【必須】
エンジニアとしての職務経験(構築・運用・テクニカルサポート問いません)


【歓迎】
AWS 認定資格保有者
ITIL 認定資格保有者
システムの運用やトラブルシューティングの経験
顧客やビジネスラインとの折衝のご経験
自社サービスの企画・運用
勤務時間詳細
就業時間:9:00~18:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日祝)
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 役職手当 家族手当 保育手当 結婚祝金 出産祝金 復職祝金 弔慰金 災害見舞金 勤務地の近隣居住手当および特別引越手当 自転車通勤手当 財形貯蓄
採用人数
若干名
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