クラスメソッド株式会社

【自分たちのやりたいことがお客様の価値に繋がっていく。クラスメソッドはそんな会社です】
同社は「オープンな発想と高い技術力により、すべての人々の創造活動に貢献し続ける。」という経営理念のもと、クラウド、AI、ビッグデータ、IoT、モバイル等の領域においてコンサルティングや〜システム開発、運用サービスを提供しています。高い評価を得る技術者集団として、お客様の事業課題に寄り添った提案力と、蓄積・形式化したノウハウをベースに継続的なビジネス支援を行っています。

■クラウド（AWS等）の技術コンサルティング、開発、運用
■データ分析基盤の技術コンサルティング、開発、運用
■アプリケーション（LINE、iOS等）の企画開発、運用
■SaaS、Webサービスの企画開発、導入支援、運用
■企業向けIT人材育成、内製化支援
■生成AIを活用した業務の効率化コンサルティングとシステムの導入支援

【世界に通用するスペシャリストになるための成長機会が業務にあります】
?AWS公認の技術力を持つエンジニアと共に幅広い技術に挑戦できる
AWSの個別サービスごとの技術認定「AWSサービスデリバリープログラム」を世界最多となる計14種類取得するなど、実績は国内トップクラスです。
?オウンドメディアを通じて広く発信ができる
同社が運営する「DevelopersIO」では業務で得た知識やノウハウを自ら発信できます。
?資格取得などへの費用サポートが手厚い
資格取得に必要な費用の補助に加え、「AWS re:Invent」や「Tableau Conference」など国内外の有償イベントに参加する費用も会社負担です。

【AI技術「ChatGPT」を活用し、業務効率化と価値向上を支援するコンサルティングサービス開始】
DXの進展に伴い、AI技術の急速な発展が企業の業務効率化と価値創出に重要な役割を担っています。この状況を受けて、同社は、顧客企業の業務効率化と付加価値の向上を支援するため、ChatGPTを活用したコンサルティングサービスの提供を2023年3月16日（木）より開始します。同社は、クラウド技術を活用したシステム統合や新しいアプリケーション開発に強みを持ち、4000社以上への技術支援実績と200社以上の公開事例があります。同社は、最新のAI技術を業務に組み込むための技術コンサルティングや既存システムとの統合をこれまでにも提供してきており、このたびのChatGPTを利用したコンサルティングサービスにおいても、お客様のニーズに合わせた最適なソリューションを実現します。お客様の業務効率向上やコスト削減、さらには新たなビジネス機会の創出を支援いたします。

【数字で分かるクラスメソッド】
・直近3年の離職率10%　・有給消化率80%　・平均残業時間13時間/月
・平均給与855万円(中央値831万円)：ここ数年は期末の業績賞を支給

同社メンバーズは、AWSの構築から運用までを総合的に支援するサービスを提供しています。
オペレーション部はサービスの窓口として、社内外からの問い合わせに対応し、
AWSテクニカルサポートはお客様の技術的な課題解決を支援します。
現在4000社のお客様にAWSテクニカルサポートを提供しており、
1万社へのサポートを目指し、組織とサービスを拡大しています。
テクニカルサポートサービスの品質改善や、
顧客ニーズに応じた新規サービスの立ち上げ、運用も重要な課題です。

【具体的には】
・ 各プロセスの改善やサービス管理、策定
・ サービス品質の維持
・ 顧客とのエンゲージメントとサービス価値を向上
・ サービスを新規で立ち上げ、導入・運用
・ 顧客へパーソナライズしたサービス情報の提供
・ サポートサービスの認知度向上のためのイベント開催
・ 新サービスの運用面を支える
・ 運用上の付帯業務を担当
・ テクニカルサポート業務に従事
・ 効率化、品質の向上、サービス開発、お客様とのミーティング

・ エンジニアとしての職務経験(構築・運用・テクニカルサポート問いません)

【歓迎】
・ AWS認定資格保有者
・ ITIL認定資格保有者
・ システムの運用やトラブルシューティングの経験
・ 顧客やビジネスラインとの折衝のご経験
・ 自社サービスの企画・運用経験/スキル