TDIシステムサービス株式会社

【お客様にあいされ、たよられ、まかせられる企業】
日々進化するIT技術を有効に取り入れ、経営に生かすことが企業の競争力につながります。
私たちはお客様のITの導入、運営から教育までをワンストップでご提供し、総合的なITサービスマネジメントを共に創り上げ、お客様のイノベーションの成功に貢献します。

・ITシステム運用サービス...お客様のIT業務の悩みをお預かりし、プロセスの改善と効率化を全面サポート。オンサイトとリモートによるシステムオペレーション、サポート、技術支援を24時間365日体制でご提供いたします。
・ITインフラ基盤構築サービス...DX時代の企画戦略の基盤となる情報インフラを総合的にご提供。ホスト、サーバ、ネットワーク、セキュリティ認証など、お客様にとってのベストなITインフラの構築をお手伝いいたします。
・IT自動化サービス...お客様ノウハウを有効活用し、お客様起点で業務を可視化。システム面、運用面の課題を全体的に最適化することで、新たなビジネスプロセスを構築いたします。
・ITSMコンサルティングサービス...経営戦略の基盤となる情報インフラの最適化を企画から構築・運用まで総合的にご支援いたします。

【お客様にあいされ、たよられ、まかせられる企業】
日々進化するIT技術を有効に取り入れ、経営に生かすことが企業の競争力につながります。
私たちはお客様のITの導入、運営から教育までをワンストップでご提供し、総合的なITサービスマネジメントを共に創り上げ、お客様のイノベーションの成功に貢献します。

・ITシステム運用サービス
お客様のIT業務の悩みをお預かりし、プロセスの改善と効率化を全面サポート。オンサイトとリモートによるシステムオペレーション、サポート、技術支援を24時間365日体制でご提供いたします。

・ITインフラ基盤構築サービス
DX時代の企画戦略の基盤となる情報インフラを総合的にご提供。ホスト、サーバ、ネットワーク、セキュリティ認証など、お客様にとってのベストなITインフラの構築をお手伝いいたします。

・IT自動化サービス
お客様ノウハウを有効活用し、お客様起点で業務を可視化。システム面、運用面の課題を全体的に最適化することで、新たなビジネスプロセスを構築いたします。

・ITSMコンサルティングサービス
経営戦略の基盤となる情報インフラの最適化を企画から構築・運用まで総合的にご支援いたします。

TDIグループは、情報技術開発株式会社を中心とする独立系システムインテグレーターです。
1968年の創業以来、コンサルティング、システム開発、保守、
システム運用・管理等のサービスを様々な分野の企業様に提供しております。
情報技術開発株式会社はソフトウェア開発やソリューションサービスを、
TDIシステムサービス株式会社はITインフラ基盤構築やシステム運用サービスを提供しています。
TDIプロダクトソリューション株式会社は、組み込みソリューションや
FAソリューションなどを展開しております。

【具体的には】
・ 長年取引のある大手電機メーカーの情報システム部門におけるヘルプデスク業務、
ITインフラ/ICTソリューションの運用支援業務
・ ヘルプデスク業務(社内システムについての問い合わせ対応の作業割り振り、
指示、業務管理、お客様との調整)
・ 社内システムのサーバー・ネットワーク運用
・ お客様のご要望を伺いながら企画、構想を行うなど、プロジェクトの
最上流から関わるチャンスが豊富
・ チーム制の配属が基本
・ エンドユーザーの近くで、最上流から一貫して手がける案件が多数

・ PC・スマートデバイスのユーザーサポート/ヘルプデスク経験の実務経験
・ Microsoft365を主とした社内ITシステムの運用管理/構築の経験
・ 顧客の業務課題へ対しての現状分析〜最適なITソリューション提案・課題解決支援の経験
・ Web配信ツール/機材などを用いた動画撮影/収録、リアル/オンラインのハイブリッド型配信イベントの実務経験
・ プロジェクトにおける推進管理〜ドキュメント作成、イレギュラー要因への対応経験