株式会社LAVA International
株式会社LAVA Internationalの企業評判企業評判詳細
マニュアルがとてもしっかりしておりはじめての電話対応でも不安なく業務に取り組むことができた。店舗のスタッフにつなぐこともあるがとても感じが良く働きやすかった。またコールセンター自体ものんびりした雰囲気があるので働きやすい環境だった。また、クレームも稀にしかないので安心して電話対応できた。
ただ、電話対応がとても簡単なため覚えてしまうと発展性がなく感じてしまった。電話がならない暇な時間帯は何もしてはいけなくただパソコンを眺めているだけで、せめて会社の知識や何かしら勉強をさせてもらいたかった。
ただ、電話対応がとても簡単なため覚えてしまうと発展性がなく感じてしまった。電話がならない暇な時間帯は何もしてはいけなくただパソコンを眺めているだけで、せめて会社の知識や何かしら勉強をさせてもらいたかった。
職種・所属・役職
コールセンター・その他・一般社員/メンバークラス
性別
女性
在籍状況
退職済
雇用形態
その他
入社形態
中途入社
在籍期間
11～15年
平均残業時間
0時間
平均年収
---
有給消化率
50%
回答者による総合評価
3.46
未経験からの活躍
4.00
オフィス環境/テレワーク
3.00
成長性・将来性
4.00
人材育成/研修/キャリア
3.00
待遇面の評価
4.00
社内評価方法
3.00
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株式会社アップル同業界の「未経験からの活躍」
新卒の場合入社して1ヶ月ほどの研修があります。しかし内容は理念についてや、社訓暗唱といった、実務には関係の無いものばかり。
実務に役立つものは、支店に配属されてから、100%OJTだった。
もっともっと新人研修のやり方を見直した方がいい。会社として新人さんに教えなければいけないこと、受け継いで欲しい事を明確にした上で研修するようにした方がいい。言ってること教えてることが、研修する人によって違いすぎて新人さん達(パート然り新入社員然り、2年目の社員然り)が困惑していて仕事が回らないことがある。売上達成させていきたいというのであれば新人さん達を早く独り立ちさせられるような研修をするべきだと思う…
実務に役立つものは、支店に配属されてから、100%OJTだった。
もっともっと新人研修のやり方を見直した方がいい。会社として新人さんに教えなければいけないこと、受け継いで欲しい事を明確にした上で研修するようにした方がいい。言ってること教えてることが、研修する人によって違いすぎて新人さん達(パート然り新入社員然り、2年目の社員然り)が困惑していて仕事が回らないことがある。売上達成させていきたいというのであれば新人さん達を早く独り立ちさせられるような研修をするべきだと思う…
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