想定年収
400～650万円
勤務地
東京都
事業内容
【インフラ、クラウド領域をメインに、組み立てからアフターフォローまで一貫して手がけられます】
同社は、サーバやネットワークといったITインフラの構築を得意としている企業です。クラウド環境の提供や、IT周りに関するサポート業務も手掛けることで、日本の名だたるITサービスを安定して利用できる環境を創出しています。社員数20数名とごく小規模ながらも、高い技術を有していることから、大手と直接取引をすることが多く、業績は拡大中です。
・ITインフラストラクチャー・・・情報システムのコンサルティングなど
・クラウドコンピューティング・・・クラウドの構築・見直し・最適化
・ITサポート・・・OS検証・パフォーマンス評価、ネットワーク設定、障害解析など
同社は、サーバやネットワークといったITインフラの構築を得意としている企業です。クラウド環境の提供や、IT周りに関するサポート業務も手掛けることで、日本の名だたるITサービスを安定して利用できる環境を創出しています。社員数20数名とごく小規模ながらも、高い技術を有していることから、大手と直接取引をすることが多く、業績は拡大中です。
・ITインフラストラクチャー・・・情報システムのコンサルティングなど
・クラウドコンピューティング・・・クラウドの構築・見直し・最適化
・ITサポート・・・OS検証・パフォーマンス評価、ネットワーク設定、障害解析など
会社特徴
【ビックデータ、AI、IoT領域にも挑戦をしております】
同社では、今までの事業で蓄積した知識を活かし、「ビックデータ」、「AI」、「IoT」といった情報革命到来にも出遅れることのないように積極的に挑戦しております。
【女性の活躍推進と子育て支援の取り組みも進んでおります】
同社は多様な個性を持つ従業員一人ひとりが自分の能力や適性を存分に生かして働ける職場づくりを進めることが企業全体としての成長につながると考えています。本格的な少子高齢化を迎えて労働力の不足が懸念されている中で、女性の更なる活躍推進が重要です。そのため、女性が働きやすい環境整備を進めるとともに、女性従業員の活躍の場を広げていく取り組みをしております。また、家庭内育児の充実を図るために、お子さんが小学校6年生になるまで1日最大2時間の短時間勤務制度を導入しています。また、家庭内育児による短時間勤務であっても、意欲・能力に応じ管理職への登用にも積極的に取り組んでいます。
同社では、今までの事業で蓄積した知識を活かし、「ビックデータ」、「AI」、「IoT」といった情報革命到来にも出遅れることのないように積極的に挑戦しております。
【女性の活躍推進と子育て支援の取り組みも進んでおります】
同社は多様な個性を持つ従業員一人ひとりが自分の能力や適性を存分に生かして働ける職場づくりを進めることが企業全体としての成長につながると考えています。本格的な少子高齢化を迎えて労働力の不足が懸念されている中で、女性の更なる活躍推進が重要です。そのため、女性が働きやすい環境整備を進めるとともに、女性従業員の活躍の場を広げていく取り組みをしております。また、家庭内育児の充実を図るために、お子さんが小学校6年生になるまで1日最大2時間の短時間勤務制度を導入しています。また、家庭内育児による短時間勤務であっても、意欲・能力に応じ管理職への登用にも積極的に取り組んでいます。
仕事内容
一般的なコンタクトセンター業務だけではなく、CAT.AIの一部機能として、オペレーション（運用）、アナリティクス（分析、解析）、クリエイション（創造）をミッションとしたセンターを立ち上げます。
ICXセンター（Innovative Customer Experience）顧客体験を想像することで、経営貢献する従来のコンタクトセンターではない、新しい「コンタクトセンター」のモデルを創ります。
【具体的には】
・コンタクトセンターの運営・管理業務
・オペレーターの教育やサポートなどのマネジメント業務
・センター運用スキームの構築
・「CAT.AI」サービス品質向上に向けたアナリティクスと施策の立案
ICXセンター（Innovative Customer Experience）顧客体験を想像することで、経営貢献する従来のコンタクトセンターではない、新しい「コンタクトセンター」のモデルを創ります。
【具体的には】
・コンタクトセンターの運営・管理業務
・オペレーターの教育やサポートなどのマネジメント業務
・センター運用スキームの構築
・「CAT.AI」サービス品質向上に向けたアナリティクスと施策の立案
株式会社トゥモロー・ネット募集概要
勤務地
東京都品川区
給与詳細
昇格・昇給：年1回
賞与：年1回（参考：過去平均4カ月分支給）
※前職の経験・スキルを考慮します
※評価・賃金制度は現在更新中につき変更になる可能性があります
賞与：年1回（参考：過去平均4カ月分支給）
※前職の経験・スキルを考慮します
※評価・賃金制度は現在更新中につき変更になる可能性があります
応募資格
下記二つの内どちらかの経験がある
・コンタクトセンターSV経験3年以上
・コンタクトセンターの構築における上流工程経験
【歓迎】
・テクニカルサービス系の経験がある方
・AIソリューションの知見がある方
・コンタクトセンターSV経験3年以上
・コンタクトセンターの構築における上流工程経験
【歓迎】
・テクニカルサービス系の経験がある方
・AIソリューションの知見がある方
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土・日) 祝日・GW 誕生日休暇(1日)※試用期間終了後 産前産後休業、育児休業、介護休業
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 残業手当 結婚お祝い金/慶弔金 指定資格受験料支援・必要参考書貸出 退職金・死亡保険・入院保険(入社1年後からの加入
通勤手当 残業手当 結婚お祝い金/慶弔金 指定資格受験料支援・必要参考書貸出 退職金・死亡保険・入院保険(入社1年後からの加入
採用人数
若干名
