株式会社シナジーシステム

求人掲載中
ヘルスケア
正社員
求人とのマッチ率 限定公開 %

【リモート可】ヘルプデスク(問い合わせ対応/コミュニケーションスキル)

想定年収
300~480万円
勤務地
東京都
事業内容
【変革の時代、本当に求められるサービスを提供を目指している企業です】
同社は、システム開発事業とインフラソリューション事業部の2つを主軸に事業を展開している企業です。「自ら考え自ら行動するプロアクティブな姿勢」と、「確固たる技術を以てソリューションに取組む熱意」を持った思いをカタチにする個性派集団で、1つとして同じではないクライアントのニーズにあった真のサービスを追求し、誠心誠意より良いITサービスの創出・提供に努めています。

会社特徴
【同社の掲げてい理念】
同社は、「経営は人財の上にこそ成り立つもの」という経営理念のもと的確な予算管理と信賞必罰の運用構造で、ビジネス感覚に優れたIT技術者を育成して参りました。また、「インフラソリューション事業」「システム開発事業」の2事業部門が互いに刺激しあい単独ではできないシナジー効果を上げ、小さくてもキラリと光る企業を目指します。
対価に見合う品質の高い「ITサービス」を提供することで、お客様と末永くお付合い頂けるよう最大限の努力をして参ります。

【メンバーが思いを一つにして、一つのゴールへ向かって進んでゆける組織作り】
同社では、このチームが実質1つの会社であり、社長はマネージメントコーチが基本と考えています。「責任と権限」でメンバーがマネージメント力を付け、「成果と報酬」で自己研鑽に励み、「シナジー効果」をゲーム感覚で楽しみモチベーションを高く保ような組織づくりをしています。
仕事内容
同社は、システム開発事業とインフラソリューション事業を展開する企業です。
「自ら考え自ら行動するプロアクティブな姿勢」と
「確固たる技術を以てソリューションに取組む熱意」を持った
思いをカタチにする個性派集団で、クライアントのニーズにあった真のサービスを追求しています。
また、社員のスキルアップを全面的に支援しており、資格取得のための受験料は全額会社が負担するほか、
平日受験の場合でも特別休暇の利用を許可しています。

【具体的には】
・ 問合せ対応(一次受け)
・ 手順書に従ったインフラ基盤関連のオペレーション
・ 仮想マシンの作成
・ スペック変更
・ インシデントの初動対応
・ ヒアリング
・ 一次対応
・ 担当部署へのエスカレーション
・ ユーザー管理チームまたはベンダーへの問い合わせ
・ 保守手配
・ 進捗管理
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株式会社シナジーシステム募集概要

勤務地
東京都新宿区 または クライアント先
応募資格
・ ITに関する一般的な基礎知識
・ ICT機器のキッティング経験
・ サービスデスク/ヘルプデスク経験
・ インフラ、特にサーバー系の運用窓口経験
・ Windowsサーバのユーザ管理(AD)の設定経験
・ コミュニケーションスキル

【歓迎】
・ Azure、AWSの運用窓口経験
・ Azure、AWSに関する基礎知識(AZ900程度の知識があれば良し)
・ ネットワーク機器の設定・疎通確認・動作検証経験
勤務時間詳細
就業時間:9:00~18:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制、祝日
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 残業手当
採用人数
若干名
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仕事内容
同社は、システム開発事業とインフラソリューション事業を展開する企業です。
「自ら考え自ら行動するプロアクティブな姿勢」と
「確固たる技術を以てソリューションに取組む熱意」を持った
思いをカタチにする個性派集団で、クライアントのニーズにあった真のサービスを追求しています。
また、社員のスキルアップを全面的に支援しており、資格取得のための受験料は全額会社が負担するほか、
平日受験の場合でも特別休暇の利用を許可しています。

【具体的には】
・ 問合せ対応(一次受け)
・ 手順書に従ったインフラ基盤関連のオペレーション
・ 仮想マシンの作成
・ スペック変更
・ インシデントの初動対応
・ ヒアリング
・ 一次対応
・ 担当部署へのエスカレーション
・ ユーザー管理チームまたはベンダーへの問い合わせ
・ 保守手配
・ 進捗管理
想定年収
750~1,000万円
勤務地
大阪府
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仕事内容
同社は、システム開発事業とインフラソリューション事業を展開する企業です。
「自ら考え自ら行動するプロアクティブな姿勢」と
「確固たる技術を以てソリューションに取組む熱意」を持った
思いをカタチにする個性派集団で、クライアントのニーズにあった真のサービスを追求しています。
また、社員のスキルアップを全面的に支援しており、資格取得のための受験料は全額会社が負担するほか、
平日受験の場合でも特別休暇の利用を許可しています。

【具体的には】
・ 問合せ対応(一次受け)
・ 手順書に従ったインフラ基盤関連のオペレーション
・ 仮想マシンの作成
・ スペック変更
・ インシデントの初動対応
・ ヒアリング
・ 一次対応
・ 担当部署へのエスカレーション
・ ユーザー管理チームまたはベンダーへの問い合わせ
・ 保守手配
・ 進捗管理
想定年収
800~1,000万円
勤務地
東京都
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仕事内容
同社は、システム開発事業とインフラソリューション事業を展開する企業です。
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「確固たる技術を以てソリューションに取組む熱意」を持った
思いをカタチにする個性派集団で、クライアントのニーズにあった真のサービスを追求しています。
また、社員のスキルアップを全面的に支援しており、資格取得のための受験料は全額会社が負担するほか、
平日受験の場合でも特別休暇の利用を許可しています。

【具体的には】
・ 問合せ対応(一次受け)
・ 手順書に従ったインフラ基盤関連のオペレーション
・ 仮想マシンの作成
・ スペック変更
・ インシデントの初動対応
・ ヒアリング
・ 一次対応
・ 担当部署へのエスカレーション
・ ユーザー管理チームまたはベンダーへの問い合わせ
・ 保守手配
・ 進捗管理
想定年収
800~1,000万円
勤務地
東京都
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