ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

同社はソニーグループ唯一の通信事業会社として、IT・通信ビジネスの展開を担っています。

【個人向け事業】
・インターネットサービスプロバイダー（ISP）事業：「So-net 光」
・NURO事業：「NURO（ニューロ） 光」
・モバイル事業：「nuroモバイル」

【法人向け事業】
・サービス事業（bit-drive）：クラウドを軸にしたITソリューション（5500社以上の実績）
・インテグレーション事業：ウェブインテグレーションやシステムインテグレーションを提供
・接続事業：法人・SOHO・個人事業主向けインターネット接続「NURO Biz」など
・IoT事業：大きな広がりをみせるIoT市場でトータルソリューションを提供

【通信業界は30.4兆円の市場規模】
コロナウィルスの影響もあり、リモートワークが増加し、５G回線の到来もあり、通信事業は今後ますます伸びていく事業として注目を集めております。また、同社の「NURO光」は他社とは違う回線（ダークファイバー）を利用し、国内トップの通信速度を誇り、通信にかかる時間を表す数値でもトップクラスとなっております。通信速度が国内トップながら、コストパフォーマンスの良さでもユーザーから高く評価され、年々シェア率を伸ばしております。

【ソニーグループのIT・通信ビジネス展開を担う】
同社は大手ソニーグループとして、IT・通信ビジネスの展開を担っています。IT・通信ビジネス以外にも、様々な事業を展開しており、事業を子会社として設立するなどの実績もあります。その一例が同社子会社の『Qrio株式会社』です。今後もこれまでに培ってきたネットワークインフラ技術、サービス・ソリューションの構築力などをさらに強化し、クラウド・サービス・IoTを中心とした新規事業にもチャレンジしていきます。

【同社の強み】
同社の1番の強みはソニーグループとして、看板事業であるSo-netで顧客基盤をしっかりと作り、今現在、力を入れているNURO事業も好調であること、それに伴い、知名度も向上してきております。世の中のリモートワーク化が進んでいる社会情勢も追い風に変えて、NURO事業で知名度を上げて、シェア率を伸ばしています。

【職務内容】
本ポジションでは、当社が展開する光回線サービス「NURO光」の会員向けマーケティング施策をお任せします！
お客様に長期的にNURO光をご利用いただくため、会員特典や解約抑止企画を通して、継続率向上・満足度向上に取り組んでいただきます。
入社後は、会員特典業務をメインでお任せしますので、会員特典チームの牽引や組織体制の整備においても力を発揮してください！

【具体的な業務内容】
まずは会員特典業務をお任せします。
その後、適性に応じて解約抑止業務にも携わっていただく可能性がございます。

<会員特典業務>
NURO会員向けの特典において、企画〜実行まで一貫してお任せします。
・長期契約者向け特典（クーポン・電子雑誌・優待など）の企画・運用　
・会員向けイベントの企画・実行　
・ソニーグループおよび外部企業との連携による新規特典の開発　
・メール/アプリ/Webなどでの訴求内容の設計やマーケティング部署との連携

【必須】
・ 会員向けのマーケティング経験
・ 提案資料の作成スキル(企画力、事務スキル)

【歓迎】
・ カスタマーサポートや会員施策に関する企画/運用経験
・ デジタルマーケティングの実務経験(CRM、メール配信、アプリ通知など)
・ 他社や社内部門との連携/調整経験
・ ソニーグループの製品/サービスへの関心