アイテック阪急阪神株式会社

4月から組成された「カスタマーサクセス課」にて、調剤薬局向けシステム（レセコン等）のサポート業務、導入を担当していただきます。
（1）ヘルプデスク・電話対応（操作方法など各種質問・回答／システム故障／リプレース相談／etc）
（2）システム構築（PCセットアップ／SWインストール／データインポート／各種設定／動作確認／etc）
（3）客先システム導入（システムの据付け／ネットワーク設定／動作確認／操作説明／etc）
初めは、システムの内容を理解するためにも、ヘルプデスク・電話対応からスタートして頂き、順次システム構築や客先システム導入業務へステップアップしていただきます。
※少なくとも半年ほどはヘルプデスクをご経験いただくことを想定しておりますが、ご自身の習熟度やご希望にあわせて、早期に（2）（3）の業務に進んでいただくことも可能です。
※また、座学研修や習熟度に合わせたOJTを元に、業務を覚えていただきます。

【詳細】
電話対応の受付時間は、サポートチームの要員を振り分けてシフト決めしています。
（平日シフト１）9：00〜17：45
（平日シフト２）10：15〜19：00（土曜）9：00〜13：00です。
※（平日２）対応の方が（土曜）も対応します。
土曜午後からや休日など、薬局様のお休みに合わせて業務を行う場合があります。
休日に８時間以上勤務した方（する予定の方）は振替休日を取得することができます。

4月から組成された「カスタマーサクセス課」にて、調剤薬局向けシステム（レセコン等）のサポート業務、導入を担当していただきます。
（1）ヘルプデスク・電話対応（操作方法など各種質問・回答／システム故障／リプレース相談／etc）
（2）システム構築（PCセットアップ／SWインストール／データインポート／各種設定／動作確認／etc）
（3）客先システム導入（システムの据付け／ネットワーク設定／動作確認／操作説明／etc）
初めは、システムの内容を理解するためにも、ヘルプデスク・電話対応からスタートして頂き、順次システム構築や客先システム導入業務へステップアップしていただきます。
※少なくとも半年ほどはヘルプデスクをご経験いただくことを想定しておりますが、ご自身の習熟度やご希望にあわせて、早期に（2）（3）の業務に進んでいただくことも可能です。
※また、座学研修や習熟度に合わせたOJTを元に、業務を覚えていただきます。

【詳細】
電話対応の受付時間は、サポートチームの要員を振り分けてシフト決めしています。
（平日シフト１）9：00〜17：45
（平日シフト２）10：15〜19：00（土曜）9：00〜13：00です。
※（平日２）対応の方が（土曜）も対応します。
土曜午後からや休日など、薬局様のお休みに合わせて業務を行う場合があります。
休日に８時間以上勤務した方（する予定の方）は振替休日を取得することができます。

4月から組成された「カスタマーサクセス課」にて、調剤薬局向けシステム（レセコン等）のサポート業務、導入を担当していただきます。
（1）ヘルプデスク・電話対応（操作方法など各種質問・回答／システム故障／リプレース相談／etc）
（2）システム構築（PCセットアップ／SWインストール／データインポート／各種設定／動作確認／etc）
（3）客先システム導入（システムの据付け／ネットワーク設定／動作確認／操作説明／etc）
初めは、システムの内容を理解するためにも、ヘルプデスク・電話対応からスタートして頂き、順次システム構築や客先システム導入業務へステップアップしていただきます。
※少なくとも半年ほどはヘルプデスクをご経験いただくことを想定しておりますが、ご自身の習熟度やご希望にあわせて、早期に（2）（3）の業務に進んでいただくことも可能です。
※また、座学研修や習熟度に合わせたOJTを元に、業務を覚えていただきます。

【詳細】
電話対応の受付時間は、サポートチームの要員を振り分けてシフト決めしています。
（平日シフト１）9：00〜17：45
（平日シフト２）10：15〜19：00（土曜）9：00〜13：00です。
※（平日２）対応の方が（土曜）も対応します。
土曜午後からや休日など、薬局様のお休みに合わせて業務を行う場合があります。
休日に８時間以上勤務した方（する予定の方）は振替休日を取得することができます。