株式会社ネットサービス・ソリューションズ

求人掲載中

サイバーセキュリティ

正社員

求人とのマッチ率限定公開 %

ヘルプデスク（Windows製品／全社員がITIL資格を所有）

想定年収

350～420万円

勤務地

東京都

事業内容

コンサルティングから設計、構築、運用まで、経験豊富なエンジニアが高品質なITサービスをお届けしています。
システム運用のノウハウやナレッジを活用し運用コンサルティングも手掛けお客様に適切な価値を届けます。
取引先も9割以上が上場企業グループです。

・ITインフラコンサルティング…お客様の抱えているITインフラ企画からシステム運用までの課題を解決するサービスです。メーカーやSIerから独立したお客様最優先の立場で、最適なインフラ環境を提案します。
・クラウドソリューション…インフラ構築全工程でサービスを提供します。お客様のご要望に応じてクラウド環境を活用したインフラ設計、構築を行い、コストパフォーマンスの高いインフラ環境を実現します。
・マネージドサービス…サーバやネットワーク、業務システムなど多種多様化したテクノロジーに対して、システム運用のノウハウ・ナレッジとITIL®に準拠した品質で運用管理サービスを提供します。
・ワンストップサービス…お客様の抱えているインフラ、セキュリティ課題に対して、コンサルティングからインフラ設計、構築、運用まで、ワンストップでのサービスを提供します。

会社特徴

■ITインフラコンサルティング
お客様の抱えているITインフラ企画からシステム運用までの課題を解決するサービスです。
メーカーやSIerから独立したお客様最優先の立場で、最適なインフラ環境を提案します。

■クラウドソリューション
インフラ構築全工程でサービスを提供します。
お客様のご要望に応じてクラウド環境を活用したインフラ設計、構築を行い、コストパフォーマンスの高いインフラ環境を実現します。

■マネージドサービス
お客様視点の安心かつ、安全な運用管理サービスを提供します。
サーバやネットワーク、業務システムなど多種多様化したテクノロジーに対して、システム運用のノウハウ・ナレッジとITIL®に準拠した品質で運用管理サービスを提供します。

■ワンストップサービス
お客様の抱えているインフラ、セキュリティ課題に対して、コンサルティングからインフラ設計、構築、運用まで、ワンストップでのサービスを提供します。

仕事内容

顧客の情報システム部門におけるシステム運用業務全般
・システム監視（コンソール監視）
・障害時のエスカレーション対応および手順書に沿った対応
・JOBの監視、実行、登録、スケジュール変更
・定例／提携業務（手順書に沿った定期作業）
・ユーザからの依頼に基づく作業
・ユーザからの電話対応（内容確認、折り返し対応）
・新規、既存の作業手順書の作成、修正

この求人に応募する