ネットスター株式会社

【全社平均残業時間10時間／裁量労働制導入でフレキシブルな働き方が可能／自社サービスで運用構築に携わるポジションです】
業界No1のフィルタリングソフトの自社製品の開発を行っている同社にてシステム環境の運用管理全般を主に担当していただきます。
自社システム（フィルタリング製品で利用するURLデータを収集・管理・配信するための様々なシステム）をお任せします。

【具体的には】
※カッコ内はだいたいの業務比率となります。
【１】サービスシステムリリース（約20％）：お客様に提供するURLデータ配信環境作成および維持管理を行います。
　　　また、お客様に提供するクラウドサービス用ソフトウエアのリリースを行います。（Linux、shellスクリプト、perl、apache、tomcat、nginx、SQL等）
【２】サービス環境の構築(約20％)：クラウドサービスを新規にご利用のお客様環境の構築を行います。（AWS等）
【３】サービス状況の監視と対応（約10％）：ネットスターが提供するサービスは24時間365日において運用監視を行っています。
　　　その状況の把握と障害未然防止策の検討および対処を行い、障害を未然に防いでいます。（nagios、cacti、mackerel、zabbix等での監視）
【４】その他の分析・調査業務（約50％）：営業およびサポートと連携し、新規お客様環境が同社の提供するサービスの前提と異なる場合の対応策などを検討し提案します。
　　　また、ログ分析なども行います。
【５】クラウドのデータセンターとの折衝業務：ロードバランス等負荷状況解決等

海外のWebコンテンツ（インターネットサイト・アプリケーション）分類ソリューションの調査・開発を担当いただきます。
Webフィルタリングだけではなアプリケーションのポリシ管理、くスレッドインテリジェンスなど幅広い用途のデータを扱いを通じ、セキュリティやAIなど最新の技術トレンドにもいち早く触れることができます。（システム開発スキル、英語でのコミュニケーションスキルが必須です）
【具体的な仕事内容】
■開発（SDK/クラウド/バックエンドシステム）
海外のベンダ向けのデータ分類ソリューション案件の開発を担当するお仕事です。
・SDKやクラウド型ソリューションの仕様作成/開発/運用
・バックエンドシステム（データ登録・データベース作成）やクラウド環境の開発/運用も実施して頂くチャンスがあります。
・開発プロセスの改善（DevOpeとしてCI/CDの導入推進）
■英語ネイティブとの会議
年次戦略や新規案件などについて定期的に情報交換します。新規企画や顧客の開拓など積極的にチャレンジ出来ます！
■テクニカルサポート（カスタマーサポート）
海外のお客様・USのセールスと直接コミュニケーションをとりながら、サービス支援を実施していただきます。英語だけでなく海外文化にも広く接するチャンスがあります。
サポートは3種類ございます。
?インテグレーションサポート：成約前の評価中ユーザの対応をしていただきます。SDKをユーザのシステムに組みこむため、導入サポートが必須になります。場合にってよってはシュミレーション環境を構築しパフォーマンス検証やチューニングを行います。
?プロダクションサポート：新規能の説明、バージョンアップなどの対応です。
?カスタマーサポート：利用中のお客様からの要望（データや機能追加）

■所属部門の役割
　ALSI/ネットスターグループの研究開発をリードする部門として、大きく以下の役割を担っています。
　・新製品・サービスの創出を見据えた先端技術の調査・研究を行う
　・製品・サービスの価値を高めるための技術調査・研究を行い、成果を関連部門へ提供する

　? 先端技術の調査研究
　　例として、以下のような目的で先端技術の調査研究を行います。
　　・トレンド技術の調査・検証や、自社サービスに関連した技術の調査・検証
　　・社内の課題を解決するための技術調査・検証

　? 製品プロトタイプの開発
　　調査・研究から得られた成果をもとに、プロトタイプとして実現します。
　　研究対象の知識に加え、プロトタイプ開発のために設計・開発スキルやインフラ・ミドルウェアの知識も必要になります。
　　プロトタイプや技術情報を開発チームに提供することもあれば、私たちのチームでPoCまで実施することもあります。