ホームサーブ株式会社

【三菱商事グループの安定性】
生活インフラの修繕サービスを軸に、人々の生活に安心を届ける。
地元企業・地方自治体と協業する独自のビジネスモデルで、持続可能な地域コミュニティの構築に貢献。

【住宅設備の故障、お困りごとの解決をより快適に】
日本各地のユーティリティー企業や地方自治体とパートナーを組み、同社・自治体が直接対応できない住宅内の生活インフラ設備（電気設備、給排水設備、冷暖房等）の問題をワンストップで解決するサブスクリプション型（定額料金制）の修繕サービスを提供しています。
お客さまにとっては、家庭内でトラブルが起きたとしても、同社のサービスに入っていることによって、安心・安全、快適に解決することができます。
提携パートナーにとっては、新しいサービスを展開することでブランド力を高め、顧客の離脱防止や奪還につながります。
地域の工事店にとっては、新たな収益源・事業機会や修繕依頼の安定確保につながります。
全ての関係者に価値があり、地域に根差した持続可能な事業の仕組みを作る、それが同社の事業であり、挑戦です。
・生活インフラに関する修繕サービス及び付帯関連事業

【サービスの特徴】
■信頼できるパートナーと、お困りごとをワンストップで解決
地元の優良企業と提携しサービスを提供いたします。
実際に訪問修理に伺う作業員も、地元の電気商業組合などに加盟している信頼できる作業員が伺いします。
なお、サービスをご契約いただいたお客さまは、電気や水まわりのトラブルが発生した際に同社のコールセンターにお電話いただくだけでよいため、「あわてて修理業者を探す」「見積もりを依頼する」等の手間が省け、悪徳業者による高額請求の詐欺などの被害を防止することが可能となっております。

▼いつでも、何度でも
ご自宅内でトラブルが起きた際に、お電話いただくだけで、24時間365日修理のご依頼を受け付けます。
▼もう修理業者を探す必要はありません
いざというときにどこに連絡すればいいのか迷わず、信頼できる修繕サービスを受けることができます。
▼料金は明確、安心の定額料金制
高額な修理費用に身構える必要はありません。部品代や出張費などもすべてサービス利用料に含まれていますので、修理1回あたりの上限金額までお客さまの自己負担なしで修理の対応をいたします。
▼信頼できる修理作業員
必要な資格や専門のトレーニングを受けた、修理のプロが伺います。

クラウドサービスの構築・運用、ベンダーコントロールを含むプロジェクト管理、社員に対するIT・システムサポート等の業務を担当。

【具体的には】
■社内システム・インフラの提案・構築・運用
■コーポレート業務（社員PC準備、社員ITサポート対応、セキュリティ対応、各種申請業務）
■各種クラウドサービス（AWS／Salesforce／Genesys cloud業務サポート）

【環境・ツール類】
■ Salesforce
■ Genesys cloud
■ AWS
■ Google Workspace
■ Backlog
■ Windows、AmazonLinux

■情報システム・Sier経験3年以上
■Windows・ネットワーク・各種インフラ基礎知識
■社員サポートから改善提案と実行していく意欲

【歓迎】
■Salesforce・AWS・Genesys運用経験
■チームをリードしてDX推進経験