株式会社ジェニシス

【導入実績900件以上の歯科医院向け予約管理・経営支援システムの開発、NTTグループ直請けのSI事業を展開】
電話やPC・スマートデバイスを用いた歯科医院向けの24時間予約・連絡をはじめとする医院経営に便利な機能を装備しているパッケージです。また、NTTグループを中心に　研究所案件やサービス企画など、SI事業も展開をしています。

【歯科医院予約システム『DentNet（デントネット）』は業界トップの実績です】
歯科医院予約システム『DentNet』は業界トップの商品で歯科医院からは非常に高いご評価をしていただいております。国内には6万8千〜7万件の歯科医院があると言われておりますので、さらに販売も強化していきます。

・集客（患者様の増加）
・定期的な来院への仕組みのサポート
・予約キャンセルの対応
・受付の効率化　　などといった、専門的なアプローチを支援するツールです。


【創業者について】
創業社長である坂口聡隆氏はNTTの研究者として、まだ黎明期の日本のコンピュータ業界に数多くの業績を残してきた人物であり、現在でもNTTから高い信頼を得ていることはもちろん、エンジニアという仕事の楽しさと厳しさを知り尽くしたIT業界の重鎮ですが、ＩＴ業界を牽引して行くような会社をぜひ創りたいと、社員の先頭に立って頑張っています。また同社は技術力が自慢です。NTTグループからの受託開発が仕事の中心になり、そのため、常に最先端の、高度なシステム開発に携われるのが魅力です。先進的な言語を用い、オラクルを中心とするデータベースなどを組み込んだWebシステムを構築しています。

【将来性のある安定・成長企業】
元NTT技術士の坂口氏が創業し、NTTグループ会社を中心に多くの案件を手がけ、現在に至りました。お客様からご信頼を頂き、多くの案件を抱えています。好条件の案件が多いのですが、現在の社員だけではこなしきれず、せっかくの案件も受けることが出来ないことが多いのが実情です。案件は主に上流工程ですが、開発、運用、保守までその人にあった幅広いお仕事をご用意させていただくことが出来ます。

全国の歯科医院で導入されている、自社開発の予約管理システム「DentNet（デントネット）」のサポート担当として、
お客様である歯科医院のスタッフの方々を支える仕事です。

電話やメールで寄せられる製品の操作方法に関する質問に答えたり、PCをリモートで操作しながら
設定のお手伝いをしていただきます。単なる「問い合わせ対応」ではなく、お客様の業務がスムーズに進むようサポートし、
やりがいの大きなポジションです。

【具体的には】
・電話やメールによる「DentNet」の操作方法に関する問い合わせ対応
・PCのリモート操作を用いた、導入時の初期設定やトラブルシューティングの支援
・顧客からの要望や改善点のヒアリング、および開発チームへのフィードバック
・マニュアルやFAQサイトなど、お客様向けサポートコンテンツの作成・更新

・基本的なPC操作スキル（Word、Excel、メールなど）
・テクニカルサポート、ヘルプデスク、カスタマーサポートの実務経験2年程度

【歓迎】
・営業や販売、接客など、顧客対応のご経験
・IT業界での就業経験
・医療業界（特に歯科）に関する知識