株式会社U-NEXT HOLDINGS

【世界最大規模の「音楽配信サービス」を中心にメディア・映像配信など5つの事業を展開】
・BtoB事業：新たな挑戦としてスタートしたICT事業「USEN GATE 02」サービスや、マンションデベロッパー向けの光回線サービスの提供。
・業務店事業：世界最大規模の音楽配信サービスを提供しており、店舗向けBGMに留まらずオフィス向けBGMなど、企業の働き方改革にも一役買うサービズも提供。
・メディア事業：料理人の顔が見えるグルメサイト『ヒトサラ』のほか、外国人向けグルメサイト、ウェディングメディア、Webマガジンなどを配信中。Webだけでなくリアルイベントや書籍などの立体的なメディアも展開。
・業務用システム事業：医療機関やビジネスホテル、レジャーホテル、飲食店、ゴルフ場などに向け、自動精算機を始め、受付やフロントの管理。システムとそれらを取りまく各シチュエーションの効率化をサポート。
・コンシューマー事業：日本最大級の映像配信サービス「U-NEXT」やMVNOサービス「U-mobile」、個人向けブロードバンド回線サービス「U-NEXT光」などコンシュマー向けサービスの運営、及びマーケティングを展開。

【音楽放送サービス市場シェア80％を誇る業界No.1企業】
同社は1961年創業し有線放送を軸に事業を拡大してきました。2001年商用としては世界初の光ファイバ・ブロードバンドサービス（現・GyaO光）を開始。2005年「完全無料パソコンテレビGyaO」を開始。2007年セットトップボックスを使用したVODサービス「GyaO NEXT（現：U-NEXT）」を開始。2008年には株式交換によりインテリジェンスを完全子会社化するなど多角的に事業を展開。現在はスリム化しており、音楽放送サービスを中心に事業を展開しております。

【安定的な経営基盤】
主な収益として60万以上の契約を月額サービスにより得ており安定的に利益を生み出せる事業構造がございます。

病院やホテル向け精算機、PMSシステムを中心に、様々な商材に対するテクニカルな問い合わせ対応を行っていただきます。
また、顧客対応業務を経て派遣、委託の管理、現場統制含めたスーパーバイザーとしての業務がメインとなります。

【具体的には】
・各種商材におけるお客様からの問い合わせ対応
・レジャーホテル向け製品のリモートメンテナンス対応
・障害監視システムにおける保守管理
・設定変更や障害対応
・委託および派遣の管理/教育
・一部社内ヘルプデスク対応

・シフト勤務に対応可能な方
・コールセンター業務の経験がある方
(※インバウンド、アウトバウンド問わず)

【歓迎】
・ITに興味がある方
・IT機器の電話サポートの経験がある方
・PC、スマートフォン、自宅wifi等のネットワーク機器接続の経験がある方