株式会社ベルシステム24
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株式会社ベルシステム24の企業評判企業評判詳細
企業からコールセンター業務を委託され運営をしている会社になりますが、様々な業種、業態の企業（クレジットカード会社、保険会社、インターネットプロバイダー、通販会社、各種商品メーカー、各種サービス業、など）のコールセンターがあり、内容や難易度も幅広いため、比較的簡単なコールセンター（例えば、簡単なサービスやキャンペーンの紹介をする発信業務、一次受付のみの受信業務など）であれば、未経験の人でも短時間の研修でお仕事を始めることが可能です。また、入社すると最初に必ず情報保護のための研修や簡単な応対マナーの研修を入社手続きの際に受けることが出来るのも安心だと思います。
もちろん簡単な業務ばかりではなく、業務範囲がとても幅広く、研修期間も長かったり、研修が終わっても日々新しい情報をどんどん覚えないといけないような難易度が高いコールセンター（例えば、パソコンのテクニカルサポートなど）も多く、そういったコールセンターについては未経験の方だと最初はかなり大変な思いをすることもあり、すぐに辞めてしまう方もたくさん見てきました。
会社側が採用の際に経験度などを考慮してその人にあったコールセンターへ配属が出来るのが理想ですが、常に人材不足のコールセンターも多く、必ずしも適材適所が出来ていない現状を感じます。
もちろん簡単な業務ばかりではなく、業務範囲がとても幅広く、研修期間も長かったり、研修が終わっても日々新しい情報をどんどん覚えないといけないような難易度が高いコールセンター（例えば、パソコンのテクニカルサポートなど）も多く、そういったコールセンターについては未経験の方だと最初はかなり大変な思いをすることもあり、すぐに辞めてしまう方もたくさん見てきました。
会社側が採用の際に経験度などを考慮してその人にあったコールセンターへ配属が出来るのが理想ですが、常に人材不足のコールセンターも多く、必ずしも適材適所が出来ていない現状を感じます。
職種・所属・役職
業界横断全般・その他・一般社員/メンバークラス
性別
未回答
在籍状況
現職
雇用形態
その他
入社形態
中途入社
在籍期間
6～10年
平均残業時間
---
平均年収
---
有給消化率
---
回答者による総合評価
3.00
未経験からの活躍
3.00
オフィス環境/テレワーク
4.00
企業の成長性・将来性
2.00
職場での人材育成/成長
4.00
待遇面の評価
2.00
社内評価方法
2.00
女性メンバーの働く環境
4.00
福利厚生
3.00
エンジニアスキルアップ
3.00
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BCC株式会社同業界の「未経験からの活躍」
学歴関係なく異業種からの中途入社も多い
派遣先企業は大手上場企業もあり、派遣先での職務経験はしっかりと養えると思う
派遣先企業は大手上場企業もあり、派遣先での職務経験はしっかりと養えると思う
IT未経験で入社したが、頑張り次第で活躍できる環境であるとは感じた。
しかしITの知識も幅広く、本社の営業となると勉強しないと商談が難しく感じた。
最初は、先輩の同行から始まるが少しづつ一人で商談に行くことが多くなり場を踏んで学んでいくという感じだった。
本社の営業の他に、IT企業に派遣される部署もある。
派遣される際には、企業の担当者と面接を行い、派遣されるという仕組み。企業によって、営業か事務か業務内容が変わってくる。
ほとんどは営業が多く、他の企業から派遣されている人と働くこともあった。ある程度自由に仕事をやらせてもらえる企業もあれば、出張が多かったり激務な企業もあった。
月に1度は管理…
しかしITの知識も幅広く、本社の営業となると勉強しないと商談が難しく感じた。
最初は、先輩の同行から始まるが少しづつ一人で商談に行くことが多くなり場を踏んで学んでいくという感じだった。
本社の営業の他に、IT企業に派遣される部署もある。
派遣される際には、企業の担当者と面接を行い、派遣されるという仕組み。企業によって、営業か事務か業務内容が変わってくる。
ほとんどは営業が多く、他の企業から派遣されている人と働くこともあった。ある程度自由に仕事をやらせてもらえる企業もあれば、出張が多かったり激務な企業もあった。
月に1度は管理…
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