フューチャーインスペース株式会社

求人掲載中

金融アパレル・ファッション運輸・物流DXコンサル流通・小売

正社員

求人とのマッチ率限定公開 %

【大分】ヘルプデスク(メンバー)

想定年収

270～330万円

勤務地

大分県

事業内容

【フューチャーアーキテクトがリリースしたシステムの再要件定義〜運用保守、業務コンサルを扱います】
要件定義からリリースまでを繰り返し行うため、直接要望を伺い、自らシステムを改修し、実際に使っていただき、フィードバックを受けることができます。本当の意味でお客様のニーズに100％以上答えられる環境があります。お客様と一緒になって課題を解決していくため、一緒に成長していく実感を味わうことができます。
フューチャーアーキテクトが「ビジネスとITの改革をするための導入コンサル」を行うのに対して、同社は「IT利用者視点でのコンサルを行い業務活用できる改善」を行っていきます。そのため、顧客に一番近い距離で、直接顧客折衝、企画提案から一気通貫で入り込める点が魅力です。

【主なプロジェクト実績】
・金融機関：融資・営業支援システム基盤AWS移行PJ。変化への対応とコスト最適化を同時に実現。
・大手小売業：スタッフ管理システムの新規開発〜保守まで。
・子供向けアパレルメーカー：大規模基幹系システムの保守運用およびクラウド以降PJ。計画策定〜業務移行までトータルサポート。
・商業空間：「ジョブ管理（工事物件管理）」「経営管理」領域を中心とした基幹システムの刷新を企画・計画策定までトータルサポート。

会社特徴

【プライム案件100%／大規模案件多数／長くお客様と向き合い続ける企業です】
今までの経験と希望を話し合い適切な規模の案件を担当いただきます。誰もが利用したことがあるコンビニエンスストアや、日本を代表する物流会社、食品メーカー、アパレルの基幹系システム、銀行の融資・営業支援システムなど多種多様な業界の経験を積むことが出来るため、自身にとってのチャレンジに取り組む機会にあふれています。また、同社は運用保守フェーズにも強く「ストック型」のビジネスのため、よく目にする「開発が終われば次の案件」というスタイルではありません。そのためお客様と長く向き合うコンサルを実現することができます。「ストック型」ビジネスは不況に強く案件積み上げのポジションも複数あることも魅力です。

【自社内開発100％／コロナ以降はリモートワークで基本的に対応しております】
自社内でじっくり案件と向き合う。数か月単位でプロジェクトを渡り歩くスタイルではなく、自社内、且つ年単位でひとつのクライアントに向き合います。ご本人の希望がない限り転勤もございません。業務とシステム両面の理解が深まり、お客様の真の目的に沿った改善提案ができます。

【多様なキャリアパス】
上流工程から運用保守まで一貫して手掛けているため、開発未経験で入社した方も社内研修や実務経験を通じて上流工程の経験を積める機会があります。また、中規模〜1000億円規模の企業に対してコンサルティングフェーズから入ることもあり、業務分析、提案、要件定義、設計、開発、運用といった一連の業務経験を積むことができます。

仕事内容

大分県にてヘルプデスク業務に従事いただきます。

【具体的には】
ユーザーからのシステム、利用PC、ネットワーク利用に関する問合せ対応や、
ネットワーク障害対応、各ベンダーとの調整対応を行っていただきます。
　?電話、メール、直接訪問でいただく問い合わせに対応。
　?顧客担当者から寄せられる顧客内IT施策への相談対応。
　?施策を推進、実現、または推進実現のサポート。