日本システム技術株式会社

求人掲載中
教育・学習塾金融人材サービスサイバーセキュリティDXコンサル医療・バイオ
正社員
求人とのマッチ率 限定公開 %

【大阪】カスタマーサクセス(金融機関向けパッケージBankNeo)

想定年収
442~671万円
勤務地
大阪府
事業内容
同社はDXで社会に貢献しているIT企業です。完全独立系の立場を堅持しています。大きく4つの事業を柱としており、安定した基盤を持ちます。
【DX&SI事業】
独立系のため柔軟な提案が可能で、提案から開発、保守まで一貫して提供しています。
例)株式会社ダスキン向け:タブレットシステム開発 コイズミ照明株式会社向け:iOS、Android、AWSでのスマートスピーカーでの照明制御開発

【パッケージ事業】
大学向け:国内トップシェア(全国400校以上の大学、短期大学が導入)の大学向け総合パッケージシステムを展開
金融機関向け:金融機関の広範な業務をトータルで支援する情報系統合パッケージ「BankNeo」

【医療ビッグデータ事業】
国内唯一の統合医療データ分析サービス「JMICS」

【グローバル事業】
アジアアジアの主要地域に開発・販売拠点を設立。グループネットワークを活かした開発の効率化と現地企業のシステム開発をサポート。
会社特徴
【事業領域の幅広さ】
教育、サービス、流通、製造、通信、金融、医療、官公庁等、幅広い業界に様々なサービスを展開しています。
それにより、特定業界の市場トレンドに左右されることなく、安定した企業成長につながっています。

【上流から下流まで】
JASTには、企画立案から分析・開発・保守・運用まで、一気通貫でサービスを提供する力があります。
「顧客第一」という精神に基づき、一切の制約なく自由な立場で挑戦できる完全独立系の強みを活かして、常にお客様にとって最適なDXソリューションを提供し続けています。

【オリジナルのブランド事業を展開】
様々な領域で自社ブランド製品を展開し、市場をリードし続けています。・大学経営システムのトップブランド「GAKUEN」・レセプト自動点検システム「JMICS(ジェイミックス)」・保険者様の業務DXを推進する「iBss( アイビス)」・金融機関向け情報統合パッケージ「BankNeo」・人材マネジメントサービス「mieHR(ミエール)」

【「人づくり」経営】
企業価値の向上や業績成長の原動力となるのは、従業員ひとりひとりのITソリューションに対する情熱と顧客への誠心誠意のサービスであり、そのためには人間力の研鑚が何よりも先行すべきである、との信念に基づいた「人づくり」経営に徹することとしております。

【働き方】フレックス勤務・育児休業・資格取得報奨金・在宅勤務・時短勤務・自己申告・社内公募制度など数多くの制度がありそれぞれに合わせた働き方を実現できます。
仕事内容
金融機関様向けパッケージ「BankNeo」の運用保守業務を担当いただきます。
BankNeoユーザ様からの日々のお問合せに対して窓口となりお客様との
コミュニケーションを取っていただきます。
発生事象に対しての調査や障害であれば改修、テスト、本番リリース、
報告といった一連の対応をクローズまで対応いただきます。
当面は保守チームのサブリーダ的な立ち位置で担当者の作業管理や指導も担っていただきます。
中期的にはBankNeoの規模拡大に伴い保守リーダの役割も担当いただければと考えています。
同社はDX&SI事業、パッケージ事業、医療ビッグデータ事業、グローバル事業を展開しております。
パッケージ事業では、「GAKUEN」と「BankNeo」という自社パッケージを提供しており、
「BankNeo」は金融機関様向けの情報系統合パッケージです。

【具体的には】
・ 金融機関様向けパッケージ「BankNeo」の運用保守業務を担当
・ BankNeoユーザ様からのお問合せ対応(窓口業務、顧客とのコミュニケーション)
・ 発生事象の調査、障害時の改修、テスト、本番リリース、報告といった一連の対応
・ 保守チームのサブリーダとして担当者の作業管理や指導
・ 中期的にBankNeoの規模拡大に伴い保守リーダを担当
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日本システム技術株式会社募集概要

勤務地
大阪府北区
給与詳細
賞与:年2回(7月/12月)
昇給:年1回(4月
応募資格
・ 業務システムの開発経験

【歓迎】
・ 電話応対等顧客との折衝経験
・ プロジェクトマネジメントやそれに付随する業務経験
勤務時間詳細
就業時間:11:00~17:30
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 育児休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 フレックス勤務、資格取得報奨金(最大20万)、時短勤務、在宅勤務、ファミリーサンクスデー
採用人数
1
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BankNeoユーザ様からの日々のお問合せに対して窓口となりお客様との
コミュニケーションを取っていただきます。
発生事象に対しての調査や障害であれば改修、テスト、本番リリース、
報告といった一連の対応をクローズまで対応いただきます。
当面は保守チームのサブリーダ的な立ち位置で担当者の作業管理や指導も担っていただきます。
中期的にはBankNeoの規模拡大に伴い保守リーダの役割も担当いただければと考えています。
同社はDX&SI事業、パッケージ事業、医療ビッグデータ事業、グローバル事業を展開しております。
パッケージ事業では、「GAKUEN」と「BankNeo」という自社パッケージを提供しており、
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【具体的には】
・ 金融機関様向けパッケージ「BankNeo」の運用保守業務を担当
・ BankNeoユーザ様からのお問合せ対応(窓口業務、顧客とのコミュニケーション)
・ 発生事象の調査、障害時の改修、テスト、本番リリース、報告といった一連の対応
・ 保守チームのサブリーダとして担当者の作業管理や指導
・ 中期的にBankNeoの規模拡大に伴い保守リーダを担当
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兵庫県
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コミュニケーションを取っていただきます。
発生事象に対しての調査や障害であれば改修、テスト、本番リリース、
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当面は保守チームのサブリーダ的な立ち位置で担当者の作業管理や指導も担っていただきます。
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【具体的には】
・ 金融機関様向けパッケージ「BankNeo」の運用保守業務を担当
・ BankNeoユーザ様からのお問合せ対応(窓口業務、顧客とのコミュニケーション)
・ 発生事象の調査、障害時の改修、テスト、本番リリース、報告といった一連の対応
・ 保守チームのサブリーダとして担当者の作業管理や指導
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東京都
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発生事象に対しての調査や障害であれば改修、テスト、本番リリース、
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中期的にはBankNeoの規模拡大に伴い保守リーダの役割も担当いただければと考えています。
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【具体的には】
・ 金融機関様向けパッケージ「BankNeo」の運用保守業務を担当
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・ 発生事象の調査、障害時の改修、テスト、本番リリース、報告といった一連の対応
・ 保守チームのサブリーダとして担当者の作業管理や指導
・ 中期的にBankNeoの規模拡大に伴い保守リーダを担当
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勤務地
東京都
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