仕事内容
同社における究極のお客さま体験の実現に向けて、UXを高めるWebサイト戦略の立案から快適なUI設計を実現するPDCAサイクルの運用まで、Webサイト運用全般に幅広く関わっていただきます。
【具体的には】
・SEO対策、コンテンツマーケティングなどWebサイトのグロース
・GoogleAnalytics・Tableauなどを用いた分析による課題抽出・仮説立案・企画実行
・コンテンツ企画、手続き導線の改善提案
・UIUX設計基づいたサイト要件定義
・KARTEなど導入済みツールの活用促進、新規ツール導入検討 等
・将来的にはプロジェクト型・アジャイル型でのプロジェクトマネージャーやプロダクトオーナーなどをお任せします。
【配属先について】
CX推進部はマーケティング全般を担う部署として、会社の成長の原動力となるトップラインを担っているほか、すべてのお客さま接点での体験を一貫したものにするための全社横串機能も果たしています。
プロモーション/ブランディング/Web/CRM/アプリ/CXM/アライアンスなど複数チームに分かれており、それぞれが得意領域において専門性を発揮しています。
【組織体制】
計34名(男性14名、女性20名)。UI/UX設計、広告、コンテンツ企画、コミュニケーション設計、などのチームに分かれており、
それぞれがスキルと経験を活かした得意領域において専門性を発揮しています。
【具体的には】
・SEO対策、コンテンツマーケティングなどWebサイトのグロース
・GoogleAnalytics・Tableauなどを用いた分析による課題抽出・仮説立案・企画実行
・コンテンツ企画、手続き導線の改善提案
・UIUX設計基づいたサイト要件定義
・KARTEなど導入済みツールの活用促進、新規ツール導入検討 等
・将来的にはプロジェクト型・アジャイル型でのプロジェクトマネージャーやプロダクトオーナーなどをお任せします。
【配属先について】
CX推進部はマーケティング全般を担う部署として、会社の成長の原動力となるトップラインを担っているほか、すべてのお客さま接点での体験を一貫したものにするための全社横串機能も果たしています。
プロモーション/ブランディング/Web/CRM/アプリ/CXM/アライアンスなど複数チームに分かれており、それぞれが得意領域において専門性を発揮しています。
【組織体制】
計34名(男性14名、女性20名)。UI/UX設計、広告、コンテンツ企画、コミュニケーション設計、などのチームに分かれており、
それぞれがスキルと経験を活かした得意領域において専門性を発揮しています。