イーデザイン損害保険株式会社

【自動車保険の新しいカタチ】
同社は、2009年に東京海上グループの通販型保険会社（ネット損保）として設立されました。
社会のデジタル化が進む中、東京海上グループ内において「デジタルを活用した保険の新しい形」を具現化していく役割が増し、会社は新しいことに積極的に挑戦しながら更に大きく成長していこうとしています。

・損害保険業

【「東京海上グループ」の一員として、新たな価値提供をリード】
社会の急速なデジタル化とライフスタイルの多様化に伴い、お客さまの求める商品やサービス、求める体験も急速に変化しています。同社は、安定性と実績を誇る東京海上グループの一員である強みを活かし、インターネットに親和性のあるお客さま層を中心に、新たな価値をスピーディーに提供して参ります。ネット型損害保険マーケットにおいて、新たな価値提供をリードし、質実ともにトップレベルのポジションを確立して、東京海上グループ全体の持続的成長に貢献していきます。

【最先端のダイレクト損保へ】
同社は、アクセスがよく24時間稼働できるインターネットの利便性、人間にしかできないきめ細かいサービス、そして東京海上グループの連携力を活かして、今までにない新たな顧客体験を提供し、常にお客さまニーズに応えていくことを意識しています。現在は、業界の常識や当たり前に捉われることなく、CX（お客さま体験）をベースに最先端技術とデジタルを活用し、「保険の枠組みを超えた商品・サービスを開発すること」に取組み、「お客さまとともに、安心・安全で快適な世界を実現する」ことを目指しています。

【自由度の高い雰囲気】
事業成長に伴い規模が大きくなっていますが、組織のタテ割りもなく自由度の高い雰囲気です。
成長段階にありますので、新しい発想が歓迎され、既成の枠にとらわれず自由にトライできる環境です。
ミッションに向けた様々な取り組み：　https://www.e-design.net/magazine/

【取り扱い商品について】
一人でも事故にあうお客さまを減らすため、IoTセンサー×アプリといった新しいテクノロジーを活用する
自動車保険「&e（アンディー）」を提供。2022年度グッドデザイン賞受賞。

同社における究極のお客さま体験の実現に向けて、UXを高めるWebサイト戦略の立案から快適なUI設計を実現するPDCAサイクルの運用まで、Webサイト運用全般に幅広く関わっていただきます。

【具体的には】
・SEO対策、コンテンツマーケティングなどWebサイトのグロース
・GoogleAnalytics・Tableauなどを用いた分析による課題抽出・仮説立案・企画実行
・コンテンツ企画、手続き導線の改善提案
・UIUX設計基づいたサイト要件定義
・KARTEなど導入済みツールの活用促進、新規ツール導入検討　等
・将来的にはプロジェクト型・アジャイル型でのプロジェクトマネージャーやプロダクトオーナーなどをお任せします。

【配属先について】
CX推進部はマーケティング全般を担う部署として、会社の成長の原動力となるトップラインを担っているほか、すべてのお客さま接点での体験を一貫したものにするための全社横串機能も果たしています。
プロモーション/ブランディング/Web/CRM/アプリ/CXM/アライアンスなど複数チームに分かれており、それぞれが得意領域において専門性を発揮しています。

【組織体制】
計34名(男性14名、女性20名)。UI/UX設計、広告、コンテンツ企画、コミュニケーション設計、などのチームに分かれており、
それぞれがスキルと経験を活かした得意領域において専門性を発揮しています。

【いずれか必須】
・Webサイトの企画設計、UIUX設計に関するご経験者
・Webサイトの運用/改善に関するご経験者
・損害保険会社での勤務経験（webサイト等のご経験がなくても応募可能です）

【歓迎】
・金融業界での業務経験