株式会社ネットプロテクションズ

同社の第二の基幹事業である、BtoB向け決済サービス『NP掛け払い』のテックリードとして、技術的な意思決定を推進いただくポジションです。
『NP掛け払い』は現在システム開発速度の向上を目指して、システムのリプレイスと内製化を推進しています。
今回のポジションでは、今後の内製速度の加速のため、下記の業務に取り組んでいただきます

・事業全体のアーキテクチャの検討 / 実装に向けた開発リード
・加盟店向け基幹システム等のリプレイスの推進

NP掛け払い開発組織における内政の推進について下記の記事でインタビューをいただいているため、そちらもご覧ください。
https://seleck.cc/1602

今後も事業規模を拡大していく開発組織におけるテックリードとして技術的なチャレンジをできるポジションとなっております。

・スマホ決済「atone（アトネ）」のUXデザイン（決済・販促の体験設計）
・プロダクトマネージャー、エンジニア、UI / ビジュアルデザイナーとの意思疎通
・プロジェクト推進（進行管理、リソース管理、スコープ調整など）
・事業横断的なデザイン組織のUXデザインに関する専門性向上（組織開発）

【募集背景】
・シニアUXデザイナーはスマホ決済「atone（アトネ）」の体験設計をリードするポジションです。加えて、UI / ビジュアルデザイナーやエンジニア、ビジネスのハブとなり、顧客起点でプロダクトビジョンにフィードバックすることに貢献しています。
・atoneのスマホアプリのUX / UI改修、通知やキャンペーンなどの顧客コミュニケーション方針の策定、atoneの会員向け販促サービス「atone shops」のグロースなど、事業全体を視野に一貫性のある体験設計およびビジネス成果向上を担っていただける方を募集いたします。

【募集背景】
BtoC向け会員制決済「atone」は、事業としても組織としても、大きく拡大していこうとしています。
リーディングカンパニーとして市場動向・ニーズの変化に対応するため、新たな後払い決済のかたちをつくり出し、ニーズ充足・適用可能市場の拡大を狙っています。
また、事業を横断してのサービス推進や機能開発にも取り組んでいます。
共に、サービスの未来を描きながら、プロダクトづくりに取り組んでいただける方を募集しています。

【職務内容】
システムの信頼性や効率性などの品質を向上させるための指標策定、および開発ロードマップ策定と実施

【具体的には】
・開発のプロジェクトマネジメント（要件定義、設計の工数管理）
・atoneのバックエンド・インフラ開発・保守・運用

それ以外でもご希望に応じて、メンバーのサポートを受けながらチームマネジメント/メンバー育成、アーキテクチャー設計などに業務幅を拡大していただけます。 将来的に、エンジニアリングマネージャーやテックリードなどへのキャリアアップも期待できるポジションかと存じます。

【顧客】：法人
【商材】：NP後払いair
【具体的には】
レガシー産業を中心に企業のDX化を推進する「NP後払いair」事業にて、大手加盟店に対してのカスタマーサクセスの業務を担当いただきながら、立ち上がったばかりのカスタマーサクセスチームにおけるチームのミッション・ビジョンの策定からチームとしての戦略策定、業務設計、仕組みづくり、プロダクトフィードバック設計など、多岐に渡る業務をリーダーとして推進していただく役割をお任せいたします。

＜リーダーとしてのチーム推進業務＞
・大手加盟店の導入支援プロセスの仕組みや体制づくり
・取扱高を最大化させるアップセル提案の方針や戦略の立案、実行
・プロダクトチームへのフィードバック体制の構築
・カスタマーサクセスチームにおける組織文化の醸成、人材育成等の組織開発業務
・加盟店へのプロダクトリサーチ業務の仕組みづくり
など

＜カスタマーサクセス業務＞
・加盟店の成功に向けた、オンボーディング（導入支援）やその後の運用支援
・取扱高を向上させるための更なる利用促進、アップセル提案
・利用率が上がらない加盟店対する利用促進の支援
・加盟店からのサービスに対しての要望等をプロダクトチームへのフィードバック
・加盟店からの要望に対応するための顧客折衝
など

【顧客】：法人
【商材】：NP掛け払い
【具体的には】
・戦略/オペレーション/プロダクトマネジメント/人材マネジメントの統合推進
・プロダクト機能のロードマップ策定と機能要件設計
・業務提携・サービス連携の検討と連携に向けた推進
・ビジネスアーキテクト全体の企画、設計
・事業推進に関する課題の設定、解決策の立案、実行全般
・組織全体の推進力向上を目的とした成長支援

システムの信頼性や効率性などの品質を向上させるための指標策定、および開発ロードマップ策定と実施
・AWSを活用したインフラの設計、構築、運用、および最適化。
・Ruby および Ruby on Railsを使用したバックエンドの開発および運用。
・サービスの信頼性、可用性、パフォーマンスの最適化および監視。
・データベースのパフォーマンスチューニングおよび最適化。
・インシデントレスポンスと問題の解決を担当。
・チーム内の若手エンジニアの技術サポートや育成。
・SREとしての役割を持つことを前提とした、システムの持続的な改善と最適化。

それ以外でもご希望に応じて、メンバーのサポートを受けながらチームマネジメント/メンバー育成、アーキテクチャー設計などに業務幅を拡大していただけます。 将来的に、エンジニアリングマネージャーやテックリードなどへのキャリアアップも期待できるポジションかと存じます。