想定年収
500～800万円
勤務地
東京都
仕事内容
【顧客】
国内企業
【商材】
報道業界以外の企業にもネット上に広がる顧客の声をマーケティングに活用できるように支援するツール「FASTALERT for Marketing」
【職務内容】
・オンボーディング・顧客対応の仕組み化
・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築
・アップセル・クロスセル戦略の立案と実行
・サービス品質・機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック
・チャーンレートの低下（現在は極めて低い水準です）
・事業目標達成に向けたセールス・エンジニアメンバーとの連携
〈ミッション〉
・ソーシャルリスニングツール「FASTALERT for Marketing」を導入する顧客の課題解決支援
・アップセル・クロスセル提案などを通じた売上の最大化
【仕事のやりがい】
・革新的なプロダクト
・責任者としてのチーム立ち上げ経験
・急成長中のSaaSプロダクトのグロースに携われる経験
・エンジニアと協働してサービス開発に携われる経験
国内企業
【商材】
報道業界以外の企業にもネット上に広がる顧客の声をマーケティングに活用できるように支援するツール「FASTALERT for Marketing」
【職務内容】
・オンボーディング・顧客対応の仕組み化
・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築
・アップセル・クロスセル戦略の立案と実行
・サービス品質・機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック
・チャーンレートの低下（現在は極めて低い水準です）
・事業目標達成に向けたセールス・エンジニアメンバーとの連携
〈ミッション〉
・ソーシャルリスニングツール「FASTALERT for Marketing」を導入する顧客の課題解決支援
・アップセル・クロスセル提案などを通じた売上の最大化
【仕事のやりがい】
・革新的なプロダクト
・責任者としてのチーム立ち上げ経験
・急成長中のSaaSプロダクトのグロースに携われる経験
・エンジニアと協働してサービス開発に携われる経験
株式会社JX通信社募集概要
勤務地
東京都千代田区
給与詳細
スキルや現年収により応相談
応募資格
・IT業界での提案営業経験
【歓迎】
・BtoB SaaS関連の経験者
・カスタマーサクセス職としての企画・営業経験
・SaaSプロダクトのオンボーディングに携わったご経験
・エンジニアとの協働経験
・単純な物品や決まったサービスの販売よりも、顧客から要望を汲み取り仕様に反映するなどの提案営業の経験
【歓迎】
・BtoB SaaS関連の経験者
・カスタマーサクセス職としての企画・営業経験
・SaaSプロダクトのオンボーディングに携わったご経験
・エンジニアとの協働経験
・単純な物品や決まったサービスの販売よりも、顧客から要望を汲み取り仕様に反映するなどの提案営業の経験
勤務時間詳細
就業時間：10:00～19:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休二日制(土日) 祝日
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 住宅手当
通勤手当 住宅手当
採用人数
若干名
