株式会社シーネット

同社は、1992年の創業以来、物流一筋にシステム化による業務効率化と品質向上に取り組んできた、 倉庫管理システム(WMS)ベンダーのパイオニアです。

自社開発、自社マーケティングの効率的な体制により、多様な業界・業種・業態の物流現場が抱える 課題に常に最適解を提示、2011年から13年連続でクラウド型WMS売上シェアNo.1を達成しています。

現在では、20年以上にわたるWMSのクラウド提供によって培ったクラウドノウハウと、 お客様のお声を取り入れながら都度改善・拡張し充実した標準機能の搭載によって、 SCMの『見える化＝KPI管理』をサポートしています。

また、音声認識や画像認識、IoTなどの最先端技術を応用した『効率化＝人手不足対策』のための各種ソリューションの提供を通じ、 物流の側面からお客様各社の経営課題の解決を支援しています。

■WMSパッケージシェア12年連続No.1（※1）
同社は創業以来30年以上にわたり、物流に特化したソリューションの販売・開発・保守サポートを一貫して自社で行ってきました。
賞味期限管理にいち早く対応し、それらを武器にWMSを展開。
日付管理に厳しい食品・飲料メーカーや外食チェーンに支持され、食品流通分野で豊富な実績を有しております。
また近年では、通販物流や海外物流においても実績を積み、多くのお客様に支持を頂いております。

WMS：Warehouse Management Systemの略。倉庫管理システム。
（※1）『スマートロジスティクス・ソリューション市場の実態と展望【2023年度版】』／デロイト トーマツ ミック経済研究所(株)調べ

＜今後の展望＞
海外進出する日系企業をサポートすることを目的として現在海外に5拠点のサポートセンターを設立しています。
拠点：中国（北京、上海）、タイ、ミャンマー、インドネシア
・日本の物流システムを応用し、中国・東南アジアでの展開を目指します。
・日本一のシェアを獲得できたので、次はASEANのトップを目指します。
・常にアンテナを張り巡らせ、新商品開発にもチャレンジしています。
※AI、ロボティクス、AGV etc　様々な時代の変化に柔軟に対応しながら、お客様の業務改善に貢献できるよう最先端技術にも取り組んでいます。

■サポートデスクのメンバーとして、クラウド型倉庫管理システムに関する顧客からのお問合せ、システムから発報されるアラートに 対応をお任せします。

弊社サービスに関するお問合せ対応
発報される監視アラートの対応
対応履歴の登録・更新
社内ITの維持運用
※AWSを主としたクラウド環境やオンプレミス環境のサポートを行っていただきます

電話でのサポート経験
基本的なビジネスメールの経験
夜間シフト対応可の方

【歓迎】
ITインフラ運用の経験
・物流業界や倉庫業務に関する知見、 課題意識、 または興味がある方
・自立して業務を進められる方
・対面や電話での会話に抵抗が無い方