paiza株式会社

【IT/Webエンジニアに特化したコーディング転職サイト「paiza」を運営しております】
同社は、IT/Webエンジニアに特化したコーディング転職サイト「paiza」、コーディング就活サイト「paiza新卒」を運営しております。
プログラミング能力が高くても人前で話すことが苦手なエンジニアもしっかり評価していくことが可能です。
■メディア事業
・プログラミング転職サイト paizaの企画・運営
・プログラミング就活サイト paiza新卒の企画・運営

■プログラミング学習事業
・オンラインプログラミング実行環境 paiza.IO の企画、運営
・動画学習サービスpaiza動画ラーニングの企画、運営
・プログラミングスキルチェックサービスの開発、提供
・エンジニアセミナーの主催、協賛

【設立背景：「日本のIT/Webエンジニアを世界レベルに引き上げる」】　
様々な新規事業を創出する株式会社エムアウトの100％出資企業として設立致しました。ミッションは「日本のIT/Webエンジニアを世界レベルに引き上げる」事でございます。
日本のエンジニアは、技術レベルでは世界に引けを取らないエンジニアの方々も多くいらっしゃいますが、社会的地位、待遇面ではまだまだ低い状況でございます。世界に通じるエンジニアを多く生み出すためには、学歴や職歴ではなく、技術力のある人が評価され、活躍できる社会が必要で、エンジニアの技術を底上げし、高い技術力を持つエンジニアの待遇や社会的地位を向上させて日本のエンジニアを世界レベルに引き上げることを目指して「paiza」を運営しております。

【paizaについて】
paizaは国内最大のITエンジニア向け転職・就職・学習プラットフォームです。オンラインでのプログラミングテスト「paizaスキルチェック」を受験してスキルを証明し、それを使って転職・就職する独自のサービスで、2021年12月現在、paizaの登録者数は47万人。3000社を超える企業が採用に利用しています。「paizaスキルチェック」の総受験回数は1500万回（2021年12月現在）に達しています。

「paiza転職」は、ITエンジニアの“スキルを可視化“し、実力重視で企業とマッチングするITエンジニア向け転職サービスです。そのほか、学生向け就職サービス「paiza新卒」、未経験、若手エンジニア向け転職サービス「EN:TRY」、および転職・就職直結型のプログラミング学習サービス「paizaラーニング」を展開。現役エンジニアの転職はもちろん、「paizaラーニング」で学んだ後に「スキルを可視化」して転職、就職する例も多数生まれています。

シニアカスタマーサクセスとして、採用課題のヒアリング、自社サービスの活用法・スカウトの提案など、サービス導入後のサポートを通した「エンジニア採用の成功体験」の実績を顧客企業に積み上げてもらうことがミッションとなります。また自社サービスの継続獲得売上にコミットする仕事であり、目標に対して能動的にアプローチします。

顧客全体を俯瞰してセグメントに分割し、それぞれに対して施策を検討・実行します。またサービスの質を向上させるために、顧客へのヒアリングや数値分析をもとにして、サービスの機能や方向性について社内の他チームと検討も行います。またこれらの業務のオペレーションについて仕組み化を検討・推進することも求められます。

経験や志向に応じて、チームを牽引することも、マネージャーのもとで高い独立性をもって動くこともできます。

・顧客サポートの戦略立案・推進（サービスモデルやマネタイズモデルの検討など含む）
・採用ターゲットのすり合わせ・効率的なスカウト活用のレクチャーなど、エンジニア採用サービスの導入支援
・継続率向上を目的とした採用需要のヒアリング・アドバイスなどの顧客フォロー
・サービスの質の向上を目的とした顧客へのヒアリング・社内調整・企画（サービスの機能や方向性についての検討、開発部や他チームとの連携交渉）
・掲載企業の採用支援業務
・掲載停止企業への再開業務

【配属先】
中途事業部

・カスタマーサクセスまたは法人営業の経験5年以上 ( 個人事業主は除く )
・IT/Web領域での営業経験、またはその領域への興味・関心の強さ
・toBの業務において計画をもって高い成果を発揮した経験

【歓迎】
・目標達成への高いコミットメント
・リードナーチャリングのご経験
・人材業界のご経験