株式会社サイバーセキュリティクラウド

同社は、サイバーセキュリティサービスを開発・提供するセキュリティメーカーです。
国内トップシェアを獲得し、世界中で信頼されるサービスを提供しています。
海外進出も進め、ユーザーは全世界90カ国以上に広がっています。
クラウドセキュリティ分野にも事業領域を広げ、より包括的なセキュリティサービスを実現しています。
本ポジションが属する市場開発室でチャレンジしているのは
「サイバーセキュリティを身近で分かりやすいものにする」という難易度の高いミッションです。
これに対して「10%」の改善ではなく「10倍」の成果を挙げるという「ムーンショット」を常に狙っています。
当社の既存アセットを活用したり新規にアセットを創造したりしながら、サイバーセキュリティ市場（TAM・SAM）の拡大を図り、そこから得られる（SOM）当社利益の最大化を果たすことが、本ポジションのミッションとなります。

【具体的には】
・サイバーセキュリティ啓発活動
・当社アセットを活用した発信を通じての世論形成活動
・サイバーセキュリティ人材のスキル向上への寄与
・当社の Community-led Growthの実現

【職務内容】
攻撃遮断くんは、外部からのサイバー攻撃を遮断し、情報漏えい、Web改ざん、
サーバダウンを狙った攻撃などの脅威から、
企業とユーザーを守るクラウド型Webセキュリティサービスです。
テクニカルサポート担当として、当社の問い合わせフォームへのお客様からのお問い合わせに対し、
メール又は電話にてご対応いただきます。
私たちのサービスの解約率は1％台と高い評価をいただいている中、
ユーザーも増加し続けているため、テクニカルサポートチームの強化が必須課題となってきています。
様々な業界・規模の法人顧客からの問合せに対して、お客様と対話しながら、
IT技術を用いて問題解決を行っていただく、当社のサービスブランドを支える重要なポジションです。
サポート経験が豊富なリーダーも在籍し、開発チームやインフラチームに相談もできる環境であったりと、
未経験の技術や知識についてはキャッチアップも可能な環境ですので、主体的に学ぶことができます。
クラウド型Webセキュリティプロダクトのテクニカルサポート領域の業務を中心に携わっていただきます。

【具体的には】
・新規導入のお客様に対する技術サポート
・サービス導入済みのお客様に対する技術サポート
・クラウドサーバ運用保守のサポート
・WAFルール (シグネチャ) のカスタマイズ
・クラウド型WAAPサービス導入サポートチームの強化

ご担当頂く攻撃遮断くんは、
外部からのサイバー攻撃を遮断し、情報漏えい、Web改ざん、
サーバダウンを狙った攻撃などの脅威から、
企業とユーザーを守るクラウド型Webセキュリティサービスです。
テクニカルサポート担当として、当社の問い合わせフォームへのお客様からのお問い合わせに対し、
メール又は電話にてご対応いただきます。
私たちのサービスの解約率は1％台と高い評価をいただいている中、
ユーザーも増加し続けているため、テクニカルサポートチームの強化が必須課題となってきています。
様々な業界・規模の法人顧客からの問合せに対して、お客様と対話しながら、
IT技術を用いて問題解決を行っていただく、当社のサービスブランドを支える重要なポジションです。
サポート経験が豊富なリーダーも在籍し、開発チームやインフラチームに相談もできる環境であったりと、
未経験の技術や知識についてはキャッチアップも可能な環境ですので、主体的に学ぶことができます。
クラウド型Webセキュリティプロダクトのテクニカルサポート領域の業務を中心に携わっていただきます。

【具体的には】
・新規導入のお客様に対する技術サポート
・サービス導入済みのお客様に対する技術サポート
・クラウドサーバ運用保守のサポート
・WAFルール (シグネチャ) のカスタマイズ
・クラウド型WAAPサービス導入サポートチームの強化

■魅力ポイント
・急速な市場拡大が予測されているサイバーセキュリティ市場で活躍するエンジニアへと成長できる

同社は、世界中の人々が安心して使えるサイバー空間を創造するという理念を掲げ、
世界のWebサイトを守るサイバーセキュリティサービスを開発・提供しています。
国内トップシェアを獲得し、
日本発のグローバルセキュリティメーカーとして世界中で信頼されるサービス提供を目指しています。
クラウドセキュリティ分野にも事業領域を広げ、より包括的なセキュリティサービスを実現しています。

同社サービスのテクニカルサポート担当として、当社の問い合わせフォームへのお客様からのお問い合わせに対し、メール又は電話にてご対応いただきます。
私たちのサービスの解約率は1％台と高い評価をいただいている中、ユーザーも増加し続けているため、テクニカルサポートチームの強化が必須課題となってきています。
様々な業界・規模の法人顧客からの問合せに対して、お客様と対話しながら、
IT技術を用いて問題解決を行っていただく、当社のサービスブランドを支える重要なポジションです。

サポート経験が豊富なリーダーも在籍し、開発チームやインフラチームに相談もできる環境であったりと、
未経験の技術や知識についてはキャッチアップも可能な環境ですので、主体的に学ぶことができます。
クラウド型Webセキュリティプロダクトのテクニカルサポート領域の業務を中心に携わっていただきます。

【具体的には】
・新規導入のお客様に対する技術サポート
・サービス導入済みのお客様に対する技術サポート
　 (当社の問い合わせフォームへのお客様からのお問い合わせに対し、メール又は電話にてご対応いただきます。)
・クラウドサーバ運用保守のサポート
・WAFルール (シグネチャ) のカスタマイズ
・クラウド型WAAPサービス導入サポートチームの強化

同社は、サイバーセキュリティサービスを開発・提供するセキュリティメーカーです。
国内トップシェアを獲得し、世界中で信頼されるサービスを提供しています。
海外進出も進め、ユーザーは全世界90カ国以上に広がっています。
クラウドセキュリティ分野にも事業領域を広げ、より包括的なセキュリティサービスを実現しています。
本ポジションが属する市場開発室でチャレンジしているのは
「サイバーセキュリティを身近で分かりやすいものにする」という難易度の高いミッションです。
これに対して「10%」の改善ではなく「10倍」の成果を挙げるという「ムーンショット」を常に狙っています。
当社の既存アセットを活用したり新規にアセットを創造したりしながら、サイバーセキュリティ市場（TAM・SAM）の拡大を図り、そこから得られる（SOM）当社利益の最大化を果たすことが、本ポジションのミッションとなります。

【具体的には】
・サイバーセキュリティ啓発活動
・当社アセットを活用した発信を通じての世論形成活動
・サイバーセキュリティ人材のスキル向上への寄与
・当社の Community-led Growthの実現

【職務内容】
同社は、世界中の人々が安心して利用できるサイバー空間の創造を目指し、
サイバーセキュリティサービスを開発・提供しています。
国内トップシェアを獲得し、日本発のグローバルセキュリティメーカーとして、
世界90カ国以上にユーザーを抱えています。
クラウドセキュリティ分野にも事業領域を広げ、
より包括的なセキュリティサービスの実現に取り組んでいます。

【具体的には】
・クラウド型セキュリティ製品のセールス業務（フィールドセールス）
・販売代理店とのリレーション構築
・案件創出に向けたネットワーキング活動
・短期的なものだけではなく、中・長期的な視点での商談マネジメント
・顧客要望の収集と自社内へのフィードバック、サービス改善
・チーム全体の円滑な業務の遂行・関係部署との折衝
・チーム全体の案件管理・案件進捗フォロー
・チームメンバーのスキルアップ支援
・セミナーの企画や登壇

本ポジションではWebマーケターとしてWebマーケティング全体をお任せし、
事業戦略と紐づけたWebマーケティング戦略立案〜実行までを担っていただけることを期待しています。

【具体的には】
・ Web広告・SEO・サイト改善・自社オウンドメディア運営・外部メディア連携といった
　 デジタルマーケティング手法による新規リードの獲得
・ Webコンテンツの企画・制作
・ アクセス解析、施策の効果検証、データ分析

■魅力ポイント
・サービスサイトの統括やWebサイトを起点としたリード獲得の戦略策定など、上流部分から裁量の大きい経験が積める。
・需要の高いサイバーセキュリティ領域で社会貢献度の高いサービスに携わりながらtoBマーケターとしての経験を伸ばせる。
・比較的予算が多い環境で新しいことにも積極的にチャレンジできる環境。
・様々なツールが活用でき、且つ新しいマーケティングツールなども取り入れて頂きやすい環境なのでプラスの経験が積みやすい。
・事業会社のため自身が取り組んだ施策やアクションに対する成果を肌で感じやすい。

CloudFastenerのサービスや強みを伝え、提案活動をサポートします。
顧客のセキュリティ課題解決と最適なソリューションの提案を行います。
顧客のセキュリティ戦略を満たし、強化し、リスクを軽減する最適なソリューションを提案、配置します。
顕在化されていない状況から、顧客ニーズや課題を顕在化し、
マッチしたセキュリティソリューションを提案します。
その他、顧客からのセキュリティ的な質問やクラウドに対する技術的な質問に対応します。

【具体的には】
・ CloudFastenerの提案から契約締結、ソリューションの引き渡しまでを担当
・ 営業活動における技術的・情報に基づく知識の提供
・ CloudFastenerのサービスや強みの提案活動のサポート
・ 顧客のセキュリティ課題解決と最適なソリューションの提案
・ 顧客のセキュリティ戦略の強化とリスク軽減のためのソリューションの提案と配置
・ 顧客ニーズや課題の顕在化とマッチしたセキュリティソリューションの提案
・ 顧客からのセキュリティやクラウドに関する技術的な質問への対応

同社は、日本とロサンゼルスを拠点に、
自社開発のサイバーセキュリティサービスを提供する国産セキュリティメーカーです。
世界をリードする革新的なソリューションの提供に取り組んでおり、成長戦略の一環として、
パートナーディベロップメントマネージャーを募集しています。

パートナーエコシステムの拡大とパートナーシップの発展に注力、
パブリッククラウドなど業界のリーディングプレーヤーとの連携を強化する重要なポジションです。
パートナーとの連携やCosellをこれまで以上に深める必要性が高まっており、
社内のセールスやPM（プロダクトマネージャー）と連携を強めながら、
弊社のハイタッチセールスにおける重要な役割を担っていただく予定です。

【具体的には】
・ 大手SIer・CIerとのアライアンス
・ 取引強化に向けた企画、実行業務
・ パートナー主管部門、各セールス部門、SOCサービス部門との連携強化
・ 役員クラス、部門長へのTOP・ミドルアプローチ
・ パートナーアカウントプランニングや社内関連部門との調整
・ パートナーチャネル経由での案件創出KGIとして
　 様々な施策を実施いただく予定です

・開発チームのマネジメント
-開発メンバーのタスク割り当てと進捗管理
-コードレビューや品質管理プロセスの確立と改善
-開発メンバーのスキル向上とモチベーション管理
-開発プロジェクトの要件定義とリソース配分
-開発スケジュールの管理とリスク対応

・マルチクラウド環境におけるデータ分析基盤の構築
-AWS、Azure、GCPのセキュリティアラート・ログ収集方法の設計
-各クラウドプラットフォームのAPIを利用したデータ収集機能の開発
-SIEMへのデータ統合とインデックス最適化
-クエリパフォーマンスの監視とチューニング

・アーキテクチャ設計およびコーディングのリード
-マルチクラウド環境に対応した製品アーキテクチャの設計
-パフォーマンスと拡張性を考慮したデータ処理基盤の設計
-開発チームへのコーディングプラクティスの指導とレビュー

・技術的な課題解決のためのリーダーシップ
-各クラウドプラットフォームの新機能や制限事項への対応方針の決定
-データ処理パイプラインのボトルネック特定と改善施策の立案

・AWS/Azure/Google CloudのAPI/SDKを用いたクラウド制御プログラムの開発
・Pythonを利用した実装
・AWS Lamdaなどを利用したサーバレスアーキテクチャに基づくインフラ構築
・Dockerコンテナを利用した実装
・プロダクトの開発サイクルの改善（例. CI/CD の実現）
・不具合発生時のログ分析や保守対応

■担当プロダクト
パブリッククラウドWAF自動運用サービス『WafCharm』：
主要プロダクトのひとつである『WafCharm』は、世界3大プラットフォーム（AWS/Azure/Google Cloud）に対応した、防御ルール調整などのWAF運用を簡単にする国内シェアNo.1の自動運用サービスです。
日本発のグローバルセキュリティプロダクトを目指し、2022年11月には『WafCharm for AWS Marketplace』をAWS Marketplaceで全世界に向けて販売を開始。
2023年3月にアマゾン ウェブ サービスのAWS ファンデーショナルテクニカルレビュー（FTR）の認証を取得し、「AWS認定ソフトウェア」として認定。
8月にはAWSが認定する「AWS パートナーパス」において最上位パートナーステージに昇格するなど、グローバル展開に向けて非常に勢いのあるプロダクトです。

■開発体制・環境
・マシン：MacBook Pro 13インチモデル
・開発言語：Python
・インフラ： AWS、Azure、GCP
・ツール： Circle CI / GitHub / Slack / ClickUp 等

【顧客】法人
【商材】自社セキュリティサービス
【具体的には】
パブリッククラウド（AWS/Azure/GoogleCloud)を活用している顧客への自社セキュリティサービスの
技術営業・サポートを担っていただきます。

【詳細】
・パブリッククラウドのネイティブ機能を活用したセキュリティ運用サービスの提案（AWSが中心　Azure/Googecloudもあり）
・インサイドセールスまたはパートナーからの見込み顧客の提案仮説資料の作成（営業チームと連携）
・顧客・パートナーに対しての課題ヒアリング（営業同行）・プロダクトへのFB
・デモや技術観点での質問回答
・直販営業やパートナーへプロダクト情報のデリバリーや勉強会を開催
・ポストセールスにおいてはカスタマーセクセス部隊と協力して活動していくことを想定

【変更の範囲】会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）

・セキュリティコンサルティング・アセスメント業務支援
顧客のクラウド環境、システム、組織体制を理解し、以下のような業務を実施していただきます
-セキュリティ運用体制の構築支援
-セキュリティアーキテクチャ策定支援
-セキュリティ運用における潜在課題の特定
-ガイドラインやポリシーへの準拠支援
-セキュリティ運用に関する勉強会の開催
-お客様懸念事項に対する壁打ち

・CloudFastenerの運用業務支援
-CloudFastenerの導入支援やアラートトリアージ等の運用支援
-お客様からの技術的な問い合わせ対応
-課題解決のためのコンサルテーション
-お客様のニーズや課題をサービス改善につなげるための社内フィードバック

※お任せする範囲は適正やご経験に合わせて応相談となります

■担当プロダクト
AWS環境フルマネージドセキュリティサービス『CloudFastener（クラウドファスナー）』※直近でAzure、GCP環境も対応予定となります

【変更の範囲】・会社の定める業務
・会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）

・クラウド型セキュリティ製品のセールス業務
・インサイドセールスが獲得したアポイントに対するフィールドセールス
・新規顧客、既存顧客からの案件創出
・初期商談〜受注までの顧客フォロー
・お客様の課題ヒアリング／商談での提案、商材説明
・販売代理店とのリレーション構築
・短期的なものだけではなく、中・長期的な視点での商談マネジメント
・価格及び契約交渉 / 合意締結までのクロージング

■魅力ポイント
・Webセキュリティ国NO.1プロダクトを保有。IT×セキュリティ分野のス専門性が身に付くキャリアパス。
・国内トップシェアプロダクト最前線のソリューションセールス経験が積める。
・マーケット拡大中でこれからの情報時代に需要が高まり続ける取扱商材（SaaS×AI×セキュリティ）
・グロース市場上場のIT企業で、裁量権をもってセールスのプロフェッショナルを目指せる環境。
・組織拡大フェーズ、マネージャーへのキャリアステップ◎
・社会貢献度の高いサービスを、自らの手で世の中に提供している実感が得られる。

・セキュリティコンサルティング・アセスメント
-導入にあたり、お客様のセキュリティ課題に対するコンサルティングを実施します。具体的には、ポリシーの建付けからクラウド環境のセキュリティ診断等を行っていただきます。
-コンサルティングにおいては、顧客のクラウド環境やアプリケーション特性、ビジネスの特徴にいたるまで深く理解することが必要になります。そのため、お客様をはじめたとしたステークホルダーとのコミュニケーションが非常に重要な業務となります。

・アラートトリアージ（安定運用のための支援活動）
-セキュリティ・クラウドの知識を活用し、環境情報と組み合わせた通知・提案を行っていただきます。CloudFastenerが収集したログ・データ・アラートをトリアージし、顧客へ通知します。アラートのトリアージを行うためには、お客様の環境や体制に基づき実施します。適切な優先順位付け、暫定対応と恒久対応など、お客様の運用を意識した実践的なトリアージを実施していただきます。
※インシデント発生時の事後対応や、復旧等の開発に関わる部分は別チームが担当します。

【魅力ポイント】
・CloudFastenerは自社サービスかつ、1 => 10フェーズのプロダクトの急激な成長期であり、中心メンバーとして自身の知見・経験を反映しプロダクト成長に携われる
・グローバルに展開するソフトウェアプロダクトを扱うため、世界規模でのインパクトを感じられる
・カスタマーサクセスのプロアクティブアプローチやクラウドセキュリティ対策全般の幅広い業務に触れられる経験（クラウド環境におけるセキュリティ体制構築や運用の経験が活かせる）
・自らの技術力で企業の情報資産を守るという社会的意義が感じられる

自社プロダクト『攻撃遮断くん』のインフラチームのリーダー候補として主に以下のミッションを担当していただきます。

【具体的には】
・クラウドインフラ基盤（Amazon Web Service等）のシステム構築／運用
・プロダクション及びステージング環境の運用(障害監視/問題解析/原因究明等)
・Ansibleでのシステム構築／運用
・監視、運用ツールの選定／開発／導入 など

【担当プロダクト】
クラウド型WAF（Web Application Firewall）『攻撃遮断くん』

WebサイトやWebサーバへの攻撃を遮断し、情報漏えい、Web改ざん、サーバダウンを狙った攻撃などの脅威から、企業とユーザーを守るwebセキュリティサービスです。自社で開発・運用・サポートまで全て一貫して対応しており、現在導入サイト数は20000を越え、国内シェアNo.1のサービスとなっております。

【働き方について】
テレワークとオフィスワークのハイブリッドスタイルを取り入れ、コアタイムなしのスーパーフレックスタイム制を導入（ママ・パパ社員も多数在籍中）

・マーケティング戦略の策定、実行、分析（予算管理、ROI管理含む）
・リード獲得施策 (オフライン、オンライン) の企画と実行
・ターゲット市場の選定、顧客ニーズの抽出、ペルソナ／カスタマージャーニーマップの策定
・顧客ヒアリングによるマーケティング最適化
・MAやCRMを用いたデータ分析・施策立案
・インサイドセールスチームとの連携