株式会社IDEA

【医療機関の開業から運営、マーケティングまでサポートする企業です。】
同社は、2006年に創業した、美容クリニックをはじめとする自由診療クリニックのコンサルティングを行う企業です。
同社では、医療機関の経営をフルサポートできるよう、クリニックの開業支援や運営支援、広告・マーケティング支援、広報支援など、幅広いサービスを提供。広告・マーケティング支援では、マーケティングに基づき戦略的なプロモーションを行い、効果的な集客を実現しています。
他社と比較した強みは、業界で高い知名度を誇るクリニックの広告運用を手掛けていること。今でこそ全国に店舗を展開している大手クリニックも、同社が先駆けとなり先行投資し、拡大していった背景があります。ほかにも多くのクライアントとの取引があり、100院以上を展開する美容クリニックの医療コンサルティングを行っている実績もあります。
・クリニックの開業支援
・医療機関運営支援
・広告・マーケティング支援
・企画・制作・運用支援
・広報支援
・医療機器の販売・コンサルティング

同社は医療機関の開業や運営、マーケティング支援までサポートするプロフェッショナルです。
事業を急拡大させており、数多くのクリニックを支援させていただいています。その背景には、スピーディーな意思決定を良しとする社風があります。
大きな組織ではないからこそ、「検証しすぎて動けない」ではなく「まずはやってみる」という考え方が社員一人ひとりに浸透しています。だからこそ、裁量権を持って挑戦できるのです。

◎ワークライフバランス重視の職場
残業は月10から20時間程度、年間休日は125日あり、有給取得もしやすい環境です。

◎助け合う仲間が大勢
協力して仕事を進める体制で、みんなが1つの目標に向かっている仲間感があります。仕事も先輩が、しっかり教えていきますし、困っていたら、放っておくようなことはありません。

【職務内容】
同社全体におけるCRM戦略を推進いたします。
ロイヤル顧客の創出とブランド間のシナジー最大化を実現することが目的です。

【具体的には】
・ポイント会員制度の戦略設計と運用管理
・LINE/顧客データ連携を活用したCRM施策の実行
・紹介プログラムやロイヤル顧客育成施策のPDCA運用
・VOC（Voice of Customer）データの活用およびUI/UX改善提案
・社内外関係者（現場、開発、外部パートナー）との折衝および進行管理
・経営層への報告資料・戦略提案の作成

・ デジタルマーケティング、CRM領域における実務経験（3年以上）
・ プロジェクトマネジメント経験(部門横断の調整含む)
・ KPI/KGIに基づいた戦略立案と改善経験
・ MAツール・CRMツールの運用経験(Marketo Salesforce LINE連携等)

【歓迎】
・ 医療・美容業界のCRM戦略に関する知識※ほかコンプレックス商材の取扱い経験があれば活かせます
・ Web/アプリを活用したUX改善の経験
・ データ分析から施策立案までの一連のPDCAをリードした経験
・ グループ戦略として新規事業を推進した経験
・ 財務諸表に関する知識利益管理の視点をもってグループ戦略を推進した経験