株式会社ネクストビート

同社は「人口減少社会において必要とされるインターネット事業を創造し、 ニッポンを元気にする」という理念を掲げ、2013年に創業しました。人口減少に伴い多方面に広がる社会課題に対し、「ITの力」を駆使し、ひとつひとつ解決を担うビジネスを展開すべく、現在は、ライフイベント・グローバル領域・地方創生の3本柱を軸に事業の拡充・拡張を行っております。中長期的には、企業理念に基づき、「人口減少社会」に対してテクノロジーを通じた価値貢献を実現。人々のインフラとなり得るサービス群を複数構築することで、永続性の高い組織体への発展を目指します。

・保育士バンク！：採用支援、業務改善、職員の定着支援、集客活動の強化、そして経営支援など保育業界が抱える課題を解決するためのプラットフォーム

・おもてなしHR：宿泊業界におけるマーケティング支援、採用支援、経営コンサルティング等の宿泊業界が抱える課題を解決するためのプラットフォーム

・KIDSNA STYLE：『子育てを考える』をテーマに、教育・健康・LGBT・教養など有識者も交えたアカデミックな記事から育児の悩みを解決しにいく記事など、子育てに関する様々な情報を制作・提供しているwebメディア

同社は、「人口減少社会において必要なインターネット事業を創造し、ニッポンを元気にする」というミッションのもと、創業13年で12事業、国内11拠点・海外2拠点（シンガポール・台湾）、従業員数365名と急成長を続けてまいりました。

ビジネスモデルも、SaaS、CtoCマッチング、Webメディア、求人広告、人材紹介、コンサルティング等、多岐にわたります。

ですが、組織はまだ整備されていないベンチャーフェーズで、掲げるミッション実現に向けては、組織・事業ともに課題が山積みです。

そんな課題や困難を成長のチャンスと捉え、会社と個人の志を実現するために「仕事に熱狂し、市場価値を高めたい」という想いをお持ちの方と、ネクストビートは共に挑んでいきたいと思っています。

そしていち早く市場価値を高めていただくために、いち領域で成果を出していただいた方には、複数領域での経験をスピーディーに積んでいただけるチャンスを、とことん与えます。それが可能なのも、ネクストビートが「スピード」×「組織成長」を兼ね備えた”ベンチャー”であるからだと考えています。

同社は、保育士の就職支援や勤務管理をはじめとする、テクノロジーを
駆使した子育て支援領域のプラットフォームを構築しています。
保育業界における人材管理の課題に対し、採用から定着までを支援する
デジタルソリューションを提供し、顧客の事業目標達成を支援いたします。
また、インターネットを活用した各種コンテンツ・サービスの企画・開発や、
マーケティング支援事業も展開しております。

【具体的には】
・ 保育施設向けICT業務支援システムのカスタマーサクセス/サポート
・ 同社サービスの導入顧客への利用提案や運用提案
・ 機能利用率アップのための提案、定期フォロー
・ アップセル/クロスセル提案
・ 解約阻止のための顧客折衝
・ 機能・利用方法に関する問合せ対応、要望ヒアリング
・ 新サービスのカスタマーサクセス/サポート立上げ
・ 事業開発・プロダクト開発部門との連携によるオペレーション構築
・ 社内外の問合せ対応

・ITサービスのカスタマーサクセス経験(3年以上)
・ チームマネジメントの経験
・ 顧客の課題解決とチームの成果達成にコミットするマインド

【歓迎】
・ スケールする事業モデルにおける業務の立上げや改善の経験
・ スピード感の早い組織の中で、自らが率先して変化を起こしていける方
・ エンジニアやマーケティングなど他部署と連携しての施策推進の経験
・ CRMツールの利用経験
・ プロジェクトマネジメント/サービスマネジメントの経験
・ ソリューションセールスの経験
・ HRソリューションのカスタマーサクセス/サポートの経験
・ 保育士資格、幼稚園教諭免許保有者