株式会社イングリウッド

同社は小売業に特化し、エンドユーザーへスムーズに商品を届けるためのDX ソリューションを提供しています。
創業時に培ったBtoC事業のノウハウを活用し、現在はメーカーや小売業を中心としたBtoBでのECコンサル事業のほか、
欧米を中心に厳選した商品や自社PB 商品などの販売を行うBtoC 事業も行っています。
また、ECサイトでの販売以外に商品企画から卸・発注・カスタマーサクセスまで一気通貫した支援を行っています。
現在、非上場ながら年間150億近くの売上を誇り、
社員一人あたりの売上げ高は1億円にも上ります。

【BtoB SERVICE】
EC コンサルティングから商品企画、デジタル広告、モール運用、卸、物流、IT 人材育成まで
蓄積したデータと知見に基づき、商流の川上から川下までソリューションを提案しています。

【AI&ML SERVICE】
BtoB / BtoCサービス事業の運営で捉えた小売業界のイシューに対して、APP開発・データサイエンスのスキルに基づきソリューションを発明しています。

【BtoC SERVICE】
ECのみならず卸販売やライセンスビジネスも展開しております。
物流競争を勝ち抜くために、自社コールセンターを保有し、物流倉庫とも提携しています。
また、1年に1つは新規事業が立ち上がるチャレンジングな社風です。
（三ツ星ファーム、CHARI＆CO、BANDOLIERなど）


【創業の歴史】
同社の創業は2005年。30万円の資本金をもとに、米国で仕入れたスニーカーを日本で卸してEC でも販売するというスニーカー事業が源流です。
その後、ファッション/美容/食品/ヘルスケアとアイテムを増やしながら卸とECを拡充して、売上を伸ばし続けています。
自社EC サイトの運営やEC モール各社での販売、越境EC で培った経験・ノウハウを基に、BtoB のEC ソリューション事業を拡大させています。

大手ECモールを通じて国内外のシューズ、アパレル、バッグなどのファッションアイテムを販売しており、受注から出荷、顧客対応までを一手に担い、通販事業のバックオフィス業務をリードしています。
顧客満足度向上を目指して、社内外の関係者と協力しながら効率的な業務運営を実現する重要な役割を担うチームです。
現在、20〜30代の女性が中心に活躍しており、アットホームで連携のとれた環境が魅力です。

【具体的には】
・運用支援を行っているクライアントブランドの委託先コールセンターおよび物流倉庫の管理業務（KPI管理、コスト管理、品質管理、エスカレーション対応など）
・各種システムの管理画面の操作や設定（自社EC・Amazon・楽天等）
・入出荷処理、在庫管理
・各種集計表やマニュアルの作成
・請求書のとりまとめなどの事務処理

・基本的なPC操作（システム入力・メール応対・Excel・Word・PowerPointなど）
・Excelの関数の実務経験がある方（VLOOKUP関数・IF関数の実務経験がある方）
・コミュニケーションが得意な方

【歓迎】
・ECフルフィルメント業務に携わったご経験
・通販コールセンターでのSV経験1年以上ある方
・クレーム対応経験