エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社

【「医療現場を効率化する」をコンセプトにビジュアルコミュニケーションサービスを提供】
29万人の医師会員（全医師の8割）を持つ日本No1医療インターネット企業エムスリー社のグループ会社であることを活かし、医療業界向けのビジュアルコミュニケーションサービスを提供しています。まだまだ古い決まりや隔たりが残る医療現場をIT技術で効率化し、医療業界の成長を促進できる社会貢献性の高い事業です。

・医師が移動すること無く、講演会・勉強会に参加できる「Web講演会プラットフォームサービス」
・医師が製薬企業から、知りたい時にオンラインで薬の情報を得られる、「ライブディテーリングプラットフォーム」
・インターネットを介して複数の医師が意見交換をすることのできる「症例カンファレンス」
など先進的な今までにないサービスの提供を行っています。

【時価総額6兆円企業エムスリー株式会社の完全子会社／ブルーオーシャンの市場を独占】
代表の新井氏が「医療分野において社会貢献しよう」と思いをあたため、2014年に設立したのが同社です。高齢者が自分で運転をして病院に通っている、多忙極める地方の医師は都会に足を運ばないと医療関連の勉強できないなどの医療にまつわる課題は山積しています。例えば、医師向けの講演会は全国年間16万回も開催されています。これをオンラインに変えられることの意義とインパクトは絶大なものです。
親会社エムスリーのデータベースは全医師の90%が登録されており、同社のサービスを提供・拡大できる日本一の環境が整っています。ベンチャーとして自由でチャレンジングなカルチャーを持ちつつも、サービス・事業をスケールさせる際はエムスリーグループのアセットを活用できるため、他のベンチャーではできないようなスケールが大きいビジネスも実施可能です。

【医療業界向けのデジタルマーケティングに関してあらゆるソリューションを提供】
外部委託など含め、外部リソースを用いて提案
・医療系のサイトの改修
・メルマガサービスのコンサルティング
・MRさんの教育のために医者にトークを監修していただく

【他のベンチャーではできないようなスケールが大きいビジネスも実施可能】
医療の現場で誰もが効率化したいと思える状況(ニーズ)を 捉えたサービスを武器に急成長しております。今後は、Webを用いた遠隔診療など新たなサービス展開にも注力し、展開も視野に入れています。急成長中であるため、このタイミングでご入社頂く方はコアメンバーとして参画頂き、将来幹部になることも十分に可能です。

製薬企業のマーケティング施策として行われているWeb講演会サービスについてオペレーショナルエクセレンスを確立するために、あらゆる側面から業務改善を行っていただきます。

【担当業務例】
・顧客体験に基づいた業務設計/オペレーション改善
・業務の効率性や正確性が向上するよう運用の改善やツール整備など改善施策の提案および実行
・社内他部署との連携/コミュニケーション効率化
・講演会の運営管理に関する下記業務についてスキル平準化およびアウトソーシングの活用・マネジメント

1.会場/スタッフの手配、講演の準備資料作成・各種手配
2.申込受付や動画配信システムの設定操作
3.講演後のログなど納品物作成、見積もり・請求書作成

【本ポジションの魅力】
・サービス・オペレーション企画の知見は当ポジションと親和性高く、ご経験を活かし、システム導入や各種自動化までご自身の経験領域を広げていくことを期待しています。　「業務フローの改善・システム化の企画から携わりたい」とお考えの方にぜひ挑戦いただきたいポジションです。（入社時に技術的専門知識は不要、入社後身に着けたい意欲がある方を歓迎しています。）
・医療×ITの成長性が高い業界で、社会貢献性の高いサービスの顧客体験向上に関わっていただくことができます。

・社会人経験3年以上
・自社のサービス企画・品質向上をミッションとし、サービス提供オペレーションの改善を行われてきたご経験
（例）業務企画、オペレーション企画、サービス企画、販売企画、物流企画、等

【歓迎】
・担当業務のフロー化・最適化に取り組まれたご経験
・RPAの導入等を通して業務の効率性を高めたご経験
・JavaやGAS等プログラミング言語の知見
・ビジネスアプリケーションや業務システムにおいて、仕様をとりまとめたご経験
・ベンチャー企業での就業経験