エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社

29万人の医師会員（全医師の8割）を持つ日本No1医療インターネット企業エムスリー社のグループ会社であることを活かし、医療業界向けのビジュアルコミュニケーションサービスを提供しています。まだまだ古い決まりや隔たりが残る医療現場をIT技術で効率化し、医療業界の成長を促進できる社会貢献性の高い事業です。

・医師が移動すること無く、講演会・勉強会に参加できる「Web講演会プラットフォームサービス」
・医師が製薬企業から、知りたい時にオンラインで薬の情報を得られる、「ライブディテーリングプラットフォーム」
・インターネットを介して複数の医師が意見交換をすることのできる「症例カンファレンス」
など先進的な今までにないサービスの提供を行っています。

【時価総額6兆円企業エムスリー株式会社の完全子会社／ブルーオーシャンの市場を独占】
代表の新井氏が「医療分野において社会貢献しよう」と思いをあたため、2014年に設立したのが同社です。高齢者が自分で運転をして病院に通っている、多忙極める地方の医師は都会に足を運ばないと医療関連の勉強できないなどの医療にまつわる課題は山積しています。例えば、医師向けの講演会は全国年間16万回も開催されています。これをオンラインに変えられることの意義とインパクトは絶大なものです。
親会社エムスリーのデータベースは全医師の90%が登録されており、同社のサービスを提供・拡大できる日本一の環境が整っています。ベンチャーとして自由でチャレンジングなカルチャーを持ちつつも、サービス・事業をスケールさせる際はエムスリーグループのアセットを活用できるため、他のベンチャーではできないようなスケールが大きいビジネスも実施可能です。

【医療業界向けのデジタルマーケティングに関してあらゆるソリューションを提供】
外部委託など含め、外部リソースを用いて提案
・医療系のサイトの改修
・メルマガサービスのコンサルティング
・MRさんの教育のために医者にトークを監修していただく

【他のベンチャーではできないようなスケールが大きいビジネスも実施可能】
医療の現場で誰もが効率化したいと思える状況(ニーズ)を 捉えたサービスを武器に急成長しております。今後は、Webを用いた遠隔診療など新たなサービス展開にも注力し、展開も視野に入れています。急成長中であるため、このタイミングでご入社頂く方はコアメンバーとして参画頂き、将来幹部になることも十分に可能です。

同社は、医療関連領域に特化したデジタルコミュニケーションサービスを提供しています。
主力事業であるWEB講演会では、受注後のクライアントニーズのヒアリングから
講演会までの進行管理までを担当します。
クライアントの課題解決と成功の実現を目指し、顧客体験の向上と長期的な信頼関係の構築に努めています。

【具体的には】
・Web講演会の案件受注後のクライアントニーズのヒアリング
・アップセルに向けたサービスのご説明
・顧客体験に基づいた業務設計/オペレーション改善
・当日現場立ち合いを行う外勤カスタマーサクセスとの連携/コミュニケーション効率化
・講演会の進行管理に関する下記業務についてスキル平準化およびアウトソーシングの活用・マネジメント

　1) 各案件の仕様に合わせた会場・ナレーター・ケータリングなどの手配準備
　2) 講演会資料の作成・確認
　3) 見積書・請求書の作成および配信後のレポートの作成
　　※講演会の実施までの準備期間は2~3か月ほどです。

Excel、PPTの業務での使用経験に加え、下記いずれかのご経験をお持ちの方

・営業またはカスタマーサクセスのご経験 2年以上
・イベントまたはWeb/映像制作の進行管理・ディレクションのご経験2年以上　
・営業事務のご経験2年以上かつ下記ご経験をお持ちの方
　1) 顧客折衝を伴う、複数案件の進行管理
　2) 何かしらのサービス提供オペレーションの改善のご経験