想定年収
360～540万円
勤務地
東京都
仕事内容
・ユーザーのお問い合わせ対応
・ユーザーとのコンタクト機能（コンタクトセンターチーム）の整備と提供
・お問い合わせ対応におけるルールやマニュアルの策定と運用
・ユーザーが快適な体験をできるためのサービス品質（技術、接客、プロダクト）の向上
・ユーザー評価の収集及び分析と各種改善の提案
・仙台拠点立ち上げ
※ オープン時地方出張あり。立ち上がり後もメンテナンス目的で月1、2回程度の出張を予定。
・ユーザーとのコンタクト機能（コンタクトセンターチーム）の整備と提供
・お問い合わせ対応におけるルールやマニュアルの策定と運用
・ユーザーが快適な体験をできるためのサービス品質（技術、接客、プロダクト）の向上
・ユーザー評価の収集及び分析と各種改善の提案
・仙台拠点立ち上げ
※ オープン時地方出張あり。立ち上がり後もメンテナンス目的で月1、2回程度の出張を予定。
ユアマイスター株式会社募集概要
勤務地
東京都世田谷区
給与詳細
※ご経験、スキルを考慮して決定
応募資格
・オペレータ業務経験
・エクセルまたはスプレッドシートでの集計経験
・自ら業務上で何かしらPDCAを回した経験
【歓迎】
・コンタクトセンターSVの経験
・カスタマーサポートの経験
・社内外での調整業務の経験
・メンバーマネジメント経験
・業務改善経験
・対応品質向上に取り組んだ経験
・エクセルまたはスプレッドシートでの集計経験
・自ら業務上で何かしらPDCAを回した経験
【歓迎】
・コンタクトセンターSVの経験
・カスタマーサポートの経験
・社内外での調整業務の経験
・メンバーマネジメント経験
・業務改善経験
・対応品質向上に取り組んだ経験
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休2日制（土日祝）
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 MVP賞 書籍の購入支援 オフィスおかん設置
通勤手当 MVP賞 書籍の購入支援 オフィスおかん設置
採用人数
若干名
