株式会社ジョリーグッド

【TV局と連携したVRサービスを展開する新進気鋭企業】
スマートフォンをベースにした独自VRプラットフォームをベースに、各
地域のテレビ局らと連携したVRサービスを、国内外で展開しています。
2016年6月にテレビ局向けVRサービスを発表後、HBC北海道放送、テレビ西日本、
東海テレビらをパートナーに、続々と新サービスを発表しています。

・先端テクノロジーの研究開発
・エンターテイメント企画開発
・ソフトウェア開発
・プロダクトデザイン
・コンテンツ制作
・コミュニティの企画運営
・イベントの企画運営

【代表、上路健介（じょうじ　けんすけ）氏のプロフィール】
テレビ局で技術者として番組制作に従事した後、2000年から放送とインターネットを連携させた
先端サービスを多数開発。2008年より博報堂DYメディアパートナーズにて
事業開発チームのリーダーを務め、2011年から2年間単身渡米し、ロサンゼルスに滞在。
米国メディア企業らとの事業開発に従事した後、2014年に同社を設立しております。

【11.5億円の資金調達を実施】
さらなるVRソリューションの拡充、開発・営業体制の強化、そして海外展開を推進するために、
増資を実施し、資金調達を行っています。

【短期間で高品質なVRを創れる同社独自技術を確立】
VRコンテンツ市場の活性化と品質の向上を目的として、テレビ局や制作会社が短期間で
高品質なVR事業を始めることができるVR導入ソリューション「GuruVR Media Pro」を提供開始し、
すでに多くに実績を保有しております。

<実績例>
・北海道放送の「HBC VR」　http://www.hbc.co.jp/hbcvr/
・MTS&プランニング（テレビユー福島系制作会社）の「アクアマリンふくしまVR」　http://guruvr.jp/marinevr/
・東海テレビのSKE48「美浜海遊祭2016VR」（http://tokai-tv.com/marugoto/ske48/
・テレビ西日本の「VR九州」　http://www.tnc.co.jp/vr/

カスタマーサクセスとして、お客様からの問い合わせ対応や改善案の提案、
機能改善提案、FAQやヘルプページの作成、サービス導入支援、
既存クライアントへのコンサルタント、運用基盤構築などを行います。
ゆくゆくは、商品開発や機能開発にも携わる予定です。

【具体的には】
・お客様からの問い合わせ対応（チャット、メールがメイン）
・問い合わせ内容の分析と改善案の提案・実行
・機能改善提案、開発チームへのフィードバック
・FAQやヘルプページの作成、改善
・サービス導入支援（お客様への機材納品対応、営業サポート、導入レクチャー）
・既存クライアント（大学病院、福祉支援施設等）へのコンサルタント
・運用基盤構築（受注〜納品〜運用フローの整備）

・ カスタマーサポート経験(3年以上)
・ 基本的なOAスキル(Word、Excel、PPT)
・ PCならびにインターネットを普段から利用している方

【歓迎】
・ スーパーバイザー経験
・ SaaSやWEBサービスのカスタマーサクセス経験
・ サービス企画、システム企画経験
・ 医療、介護、福祉分野での経験や知識
・ toC/toBいずれかの顧客折衝の経験
・ 0→1フェーズに携わり、事業・組織の急成長に寄与した経験