株式会社アシロ

「刹那的なサービスではなく、深く広く長く愛されるサービスを創り上げたい」という思いから2009年に設立後、交通事故や離婚、相続などの法律問題でお困りの方にご利用頂いている『弁護士ナビ』シリーズを運営しております。
『弁護士ナビ』シリーズとは：地域や相談内容を指定して弁護士・法律相談所を検索できるサービスです。 離婚・交通事故・相続・労働問題・刑事事件・債権回収・債務整理・IT・企業法務の9つの分野で構成される、専門分野ごとで独立したサービスを提供し、ユーザーが抱える法律トラブルに合った弁護士・法律事務所を見つけることができます。
独自のコンテンツを地道に開発し続け、現在11の弁護士系自社メディアと、6つの他分野のメディアを運営し、ユーザに対しては有益な情報提供を、クライアントに対してはより優れた広告効果をもたらすメディアを展開しております。

また主要事業のリーガルメディアサイトの運営に加えて、培ってきた弁護士業界のネットワーク等の経営資源を活用し、弁護士の転職支援を行うHR事業や保険事業を立ち上げるなど新規事業も積極的に展開しています。

【月間PV1000万を誇る分野特化型インターメット法律メディア事業】
世の中にはユーザーと弁護士を繋ぐポータルサイトは多くありますが、同社が運営する「弁護士ナビシリーズ」は『事件』と『分野』を切り分け、各分野の専門家を掲載するポータルサイトです。「労働問題」「離婚問題」「相続問題」「交通事故」「企業法務」などに注力する法律事務所・弁護士にフォーカス。分野特化型法律メディアとしては、総PV1000万/月を超えるメディアとなりました。
弁護士メディアだけではなく、大手探偵事務所と提携した「浮気調査ナビ」や、転職したい人に最適なエージェントを紹介する「キャリズム」など、法律問題から派生したメディアも複数運営しています。独自のコンテンツを地道に開発し続け、ユーザに対しては有益な情報提供を、クライアントに対してはより優れた広告効果をもたらすメディアを目指し、日々運営しております。

【同社メディアの一部紹介】
◆離婚弁護士ナビ：https://ricon-pro.com/
10000件以上のご相談実績がある、日本最大級の離婚問題が得意な弁護士検索サイトでございます。
◆相続弁護士ナビ：https://souzoku-pro.info/
75000件以上の相談数がある相続問題が得意な厳選された弁護士を探して相談できるサイトでございます。
◆交通事故弁護士ナビ：https://jico-pro.com/
8000件以上のご相談実績がある、日本最大級の交通事故が得意な弁護士検索サイトでございます。

その他にも11の弁護士系自社メディアと、6つの他分野のメディアを運営しております。

【顧客】
【商材】

ベンナビシリーズを運営する同社では、
法律問題を抱えるユーザーと専門家をマッチングするサービスを提供しています。
月額掲載料をいただくストック型のビジネスモデルのため、
解約率と解約額の低減が重要なミッションです。
カスタマーサクセスチームでは、既存顧客の解約阻止に向けたヒアリングやフォローアップ、
アップセル・クロスセル商談、広告反響データ分析、
顧客満足度向上のためのプロジェクト推進を行います。
業務内容は、オンライン会議がメインですが、訪問や電話での対応も可能です。
見込み顧客管理、効果検証・データ分析、プロジェクト推進など、幅広い業務を担います。

【具体的には】
・ 既存顧客の解約阻止に向けたヒアリングとフォロー
・ クライアント(弁護士)のフォローアップ
・ アップセル・クロスセル商談
・ 広告反響データ分析
・ 顧客満足度向上・リピート率向上のためのプロジェクト推進

・ CS(カスタマーサクセス)経験1年以上
・ toBでの提案営業経験1年以上(新規・既存は不問)

【歓迎】
・ 顧客満足度の向上などのカスタマーサクセス経験
・ 1つの商材ではなく、複数の商材を顧客の意向を汲み提案してきた方
・ スプレットシートやパワーポイントなど資料作成、データ集計・分析業務経験