株式会社アシロ

同社は、2009年創業・2016年に現法人設立以来、弁護士とユーザーをつなぐ
専門領域特化型リーガルメディア『ベンナビ』シリーズを核に、法律相談・調査・転職支援・保険と
多面的に展開する、社会課題に向き合う総合プラットフォーム企業です。
現在、離婚・相続・交通事故・労働問題・刑事事件・企業法務・IT問題など、
相談ジャンルごとに独立した９つの専門サイトで、
ユーザーが悩みに応じた専門家へアクセスできる環境を整えています 。
また「浮気調査ナビ」「人探しの窓口」など派生メディアも複数運営し、
リーガル領域から派生する周辺ニーズにも対応。
HR事業では、弁護士・会計士・税理士など専門職を対象にした転職支援（NO-LIMIT・ExE）を提供。
さらに、傾聴ニーズに応えて「ベンナビ弁護士保険」という少額短期保険を展開し、
法律委任にかかる費用の補填を可能にしています。
現在は上場企業（東証グロース）として、リーガルテック×HRテック×保険という３軸モデルで
更なる社会基盤化を目指し、社員のアイデアを原動力にした連続的な新規事業創出にも注力しています 。

【 専門性 × インフラ志向のリーガルメディア戦略】
「刹那的ではなく、深く・広く・長く愛されるサービスをつくる」という企業理念のもと、
ジャンルごとに特化した専門サイト運営を徹底 。
月間数百万〜1000万PV規模を誇り、ユーザーと弁護士を繋ぐ社会インフラとして機能しています。
【スピードと自由度を兼ね備えた新規事業創出力】
スタッフのアイデアを形にする「ゼロワン」制度や社内公募プロジェクトを活用し、毎年新サービスを生み出す文化を構築 。
実際に「入社1年半で子会社社長」など、挑戦の結果を迅速に役職へ反映する成果主義が機能しています。
【 結果出し＋倫理観の両立文化】
結果で評価される定量評価制を導入し、成果を上げた社員には即、責任あるポストを付与 。
一方で「倫理観を持つこと」を重視し、数字だけでなく人としての在り方も大切にする文化が根付いています 。
【柔軟なハイブリッド勤務＋福利厚生】
週2日の出社＋週3日のリモートを基本とするハイブリッド勤務を中心に、チームや個人の働き方に応じた柔軟な働き方が可能 。
月2万円の住宅手当やリモート備品購入補助、学習支援や奨学金サポートなど、ワークライフバランスを重視しています。
【 少数精鋭 × 多様なバックグラウンド】
社員数約150名（連結）規模ながら上場し、組織の高速拡大フェーズにあります 。
前職は小売・コンサル・会計など異業種出身の社員が多数活躍し、「やる気があれば経験不問」とする採用スタンスです 。

【職務内容】
同社が運営する複数メディアにおいて、既存顧客である弁護士の解約阻止のため、
それぞれの状況に合わせたヒアリングとフォローを行います。
ベンナビをご利用いただいているクライアントのフォローアップや、
アップセル・クロスセル商談、広告反響データ分析などを担当します。
顧客満足度向上・LTV向上のためのプロジェクト推進も行い、
オンライン会議をメインに、必要に応じて訪問や電話での対応も行います。
見込み顧客管理はkintone/GoogleSpreadsheetを使用し、
効果検証・データ分析にはGoogleアナリティクスや顧客管理システムを活用します。
マーケティングチームや広報チームと連携し、機能開発や
システム改修などもエンジニアチームと協力して進めていきます。
【具体的には】
・フォロー・提案:オンライン会議がメイン。
訪問・電話等も希望があれば対応する。
・ 見込み顧客管理:主にkintone/GoogleSpreadsheetを使用して管理。
・ 効果検証・データ分析:Googleアナリティクスや
顧客管理システムからデータを収集し、スプレットシートを用いてまとめていく。
・ プロジェクト推進:マーケティングチーム、
広報チームと連携しながら顧客満足度向上に向けた施策を遂行。

・ toBでの提案営業経験3年以上(新規・既存は不問)
・ CS(カスタマーサクセス)経験3年以上

【歓迎】
・ 1つの商材ではなく、複数の商材を顧客の意向を汲み提案してきた方
・ スプレットシートやパワーポイントなど資料作成、データ集計・分析業務経験