Qrio株式会社

事業所の入退室管理やレンタルオフィスなどのカギ管理業務などを効率化できるスマートロックシステム「カギカン」を展開しています。
カギカン事業部のセールスは2ポジションございます。

＜インサイドセールス＞
直販チームで主に中小規模オフィスに対して、鍵管理システム導入を推進していただきます。
・インバウンドリードへの対応
・セミナー開催によるリード獲得
・テレアポや紹介キャンペーンによるリード獲得
・資料作成

＜パートナーセールス＞
代理店を通じて、大手企業や学校法人などに対して、スマートロックシステム導入を推進していただきます。
・カギカンの販売代理店の新規開拓
・代理店のルートセールスによる契約促進キャンペーンの立案と実施
・代理店向けサービス開発
・資料作成

主に以下の業務を想定していますが、事業成長のために必要なことは何でも取り組んでいただけます。
マーケティングに限らず、事業拡大のための計画立案・実行・改善を幅広くご経験いただけます。

【具体的には】
・マーケティング戦略・施策の立案、推進
・プロダクト・サービスのブランディング構築・向上
・各種ECを活用したキャンペーンの立案、推進
・顧客ニーズを収集、サービス改善／新しいサービス開発の企画・提案

Roomonを導入してくださる不動産事業者が増え、今後のお問合せも増加する見込んでいます。これまではメンバーが兼任していましたが、サービスの成長を見据え、カスタマーサポート専任を採用することになりました。

【具体的には】
・顧客満足度向上施策の検討、実行
・サービス向上につながるプロダクトの改善提案、サービスの開発
・カスタマーサポート課の組織構築
・カスタマーサポート自動化の推進
・全社にまたがる新規事業における推進業務
・他事業との連携業務

※1人目のカスタマーサポート採用となるため、組織ができるまでは下記サポートもお願いいたします。
・入居者、管理会社のメール、電話でのお問い合わせ対応（1日1〜2件）
└一次対応は社外にお願いしているため、エスカレーション対応がメインです
・社内外からの問い合わせ対応
・お問合せフロー作成

IoT市場の加速度的な成長や、ソニー品質のスマートロックニーズの高まりを受け、コロナ禍においても右肩上がりに事業成長をし続けています。
カギカン導入企業数も増え続け、お客様からの問い合わせ数が増えてきており、導入支援、サポート対応の品質向上が大切になってきております。
カスタマーサクセスをさらに進めていくために、チーム体制の強化が重要になり、マネージャー候補を募集します！

【カギカンについて】
スマートロックを利用し、様々なビジネスシーンの課題を解決するWebサービスです。
働き方改革やテレワークなどの就業環境の変化に伴うカギ管理の課題の増加によるニーズ増加で導入実績が年々好調に伸びております。
我々は本サービスを活用して、オフィスやレンタルスペース、店舗等、幅広い業種の多岐にわたる業務課題解決に取り組んでおります。

【具体的な業務内容】
・顧客満足度向上施策の検討、実行
・サービス向上につながるプロダクトの改善提案、サービスの開発
・カスタマーサポート課の組織構築
・カスタマーサポート自動化の推進
・全社にまたがる新規事業における推進業務
・他事業との連携業務

現在はハードウェアのアップデートだけでなく、スマートホームサービスへの導入も進行中。
複数のラインが立ち上がるため、増員したいと考えている今、IoTデバイス連携用のアプリ開発を進めてくださるiOSエンジニアを募集します！

【具体的には】
・リアクティブプログラミング〈Rx〉の開発
・IoTデバイス連携アプリの開発
・開発環境の改善〈CIやテストの導入〉
・アプリのリリース作業
・Bluetooth LEやiBeacon等を使ったハードウェアとの通信実装
・HTTPやOAuth等を使ったサーバーとの通信実装

現在はハードウェアのアップデートだけでなく、スマートホームサービスへの導入も進行中。
複数のラインが立ち上がるため、増員したいと考えている今、IoTデバイス連携用のアプリ開発を進めてくださるAndroidエンジニアを募集します！

【具体的には】
・リアクティブプログラミング〈Rx〉の開発
・IoTデバイス連携アプリの開発
・開発環境の改善〈CIやテストの導入〉
・アプリのリリース作業
・Bluetooth LEやiBeacon等を使ったハードウェアとの通信実装
・HTTPやOAuth等を使ったサーバーとの通信実装

担当分野は「Qrio Lock」シリーズの公開・非公開 API の設計・開発（アプリとの連携や他社サービス連携など）が主となります。
また、IoTシステム全体のアーキテクチャ設計やDB設計といった担当分野にも携わっていただけます。
　
・スマートロックアプリ、スマートタグアプリの開発　　　
・次期製品のIoTデバイス連携アプリの開発
・今後展開していくであろう他サービスのアプリ開発
・Bluetooth LEやiBeacon等を使ったハードウェアとの通信
・HTTPやOAuth等を使ったサーバーとの通信

現在はハードウェアのアップデートやスマートホームサービスへの導入も進行中。複数のラインが立ち上がっていることに加えて新規事業であるRoomonもこれから事業拡大をしようと考えています。
開発タスクやスプリントの管理、要件定義およびAPI設計、ドキュメンテーション作成などを担当してくださるプロジェクトマネージャーを募集します！

【具体的には】
IoT製品開発（新製品含む）や法人向けソリューションのプロジェクト進行およびマネジメント
・要件定義ドキュメントの作成経験
・WBS 〈work breakdown structure〉 の作成・運用・進捗状況の可視化
・メンバーのスケジュール管理
・プロジェクト管理ツールの使用／導入検討〈Asana、Jira、redmine〉
・市場ニーズ把握のためのユーザー調査進行 など

主に以下の業務を想定していますが、事業成長のために必要なことは何でも取り組んでいただけます。
マーケティングに限らず、事業拡大のための計画立案・実行・改善を幅広くご経験いただけます。

【具体的には】
・Amazon/楽天/自社ECの管理、運営
・商戦期に合わせた集客施策の検討
・LP/バナーの制作及びディレクション
・メディアミックスでの広告運用

賃貸集合住宅の物件価値向上、運用コストの削減を実現するプロダクトの改善、拡充を進めていきます。
そのため、不動産経営のバリューチェーンにおける課題解決となるソリューションをプロダクト、サービスの両面から拡充していくことで、ARPUの向上、顧客の拡大を目指していきます。

【具体的には】
・プロダクトロードマップに紐づくプロダクト戦略の立案
・市場・顧客ニーズの調査・分析・ヒアリング結果に基づくプロダクト課題の定義
・上記分析を踏まえた開発プロジェクトの企画、進行、管理

「Qrio Lock」を取り扱うConsumer事業部にて、販売戦略およびマーケティング戦略の立案・推進をお願いします。
シェア率70%以上の「Qrio Lock」をさらに拡大していくため、枠にとらわれず幅広く取り組んでいただきます。

・販売代理店の開拓や取引企業へのサービス活用提案と課題解決
・各種ECを活用したキャンペーンの立案、推進
・顧客ニーズを収集、サービス改善／新しいサービスの開発の提案
・セールスプロセスの構造化、生産性向上施策の検討や実行
・営業戦略の立案や推進、営業進捗の可視化
・プロダクト・サービスのブランディングを戦略的に構築・向上するための、施策の立案、推進

主に以下の業務を想定していますが、事業成長のために必要なことは何でも取り組んでいただけます。
セールスに限らず、事業拡大のための計画立案・実行・改善を幅広くご経験いただけます。

【具体的には】
・営業戦略の立案や推進、営業進捗の可視化
・販売店の売上拡大に向けた戦略立案・推進
・各種ECを活用したキャンペーンの立案、推進
・顧客ニーズを収集、サービス改善／新しいサービスの開発の提案
・セールスプロセスの構造化、生産性向上施策の検討や実行

Roomonを導入してくださる不動産事業者が増え、今後のお問合せも増加すると見込んでいます。これまではメンバーが兼任していましたが、サービスの成長を見据え、カスタマーサポート専任を採用することになりました。

【具体的には】
・顧客満足度向上施策の検討、実行
・サービス向上につながるプロダクトの改善提案、サービスの開発
・カスタマーサポート課の組織構築
・カスタマーサポート自動化の推進
・全社にまたがる新規事業における推進業務
・他事業との連携業務

※1人目のカスタマーサポート採用となるため、組織ができるまでは下記サポートもお願いいたします。
・入居者、管理会社のメール、電話でのお問い合わせ対応（1日1〜2件）
└一次対応は社外にお願いしているため、エスカレーション対応がメインです
・社内外からの問い合わせ対応
・お問合せフロー作成

ご入社いただく方のご経験・スキルに合わせて業務をお任せしていきます。
未経験の業務についても外部と連携しながら知識を増やし、経験を積んでいただける環境です。

【具体的には】
■経理
・月次決算、四半期決算、年次決算
・固定資産、リース資産、棚卸資産の管理業務
・債権・債務管理
・各種税務申告(現在は顧問税理士に委託)
　　※使用会計ソフトはfreeeです
■財務
・親会社からの資金調達及び資金繰り報告
・将来CF含めた資金繰り表の作成
・外部からの資金調達並びにそれに付随する業務
■経営企画
・予実管理(月次、年次ベース)
・中期経営計画の策定(主にコスト面)
・原価計算、事業別予実管理など(まだできていない部分なので将来的にご対応いただけると幸いです)
・取締役会、株主総会の運営及びそれに付随する業務
■その他
・内部統制関係、コンプライアンス関連業務など
・調達関連業務(製造業ですので、製品の調達が必要でありその意思決定を担う業務となります)
・アルバイト1名のマネジメント

主に以下の業務を想定していますが、事業成長のために必要なことは何でも取り組んでいただけます。
マーケティングに限らず、事業拡大のための計画立案・実行・改善を幅広くご経験いただけます。

【具体的には】
・マーケティング戦略・施策の立案、推進
・プロダクト・サービスのブランディング構築・向上
・各種ECを活用したキャンペーンの立案、推進
・顧客ニーズを収集、サービス改善／新しいサービス開発の企画・提案
・セールスプロセスの構造化、生産性向上施策の検討や実行
・営業戦略の立案や推進、営業進捗の可視化

副社長の右腕として、新規事業戦略や企画、全社課題の解決等、幅広い業務を担っていただきます。
お任せする業務は、適性・意向に応じて決定しますが、以下のような業務を想定しております。

【具体的には】
・新規事業の企画および推進
・既存事業の支援および実行/推進
・経営戦略/事業戦略の立案および実行/推進
・全社の中長期ロードマップの策定および実行/推進
・その他関連業務

コンシューマー事業部にて、新しいIoT製品開発プロジェクトのソフトウェア部分の責任者として、製品に組み込むファームウェア・スマートフォンアプリ・サーバーアプリのリーダーをお任せいたします。

【具体的には】
・各種仕様策定
・運用・進捗状況の可視化・メンバーのスケジュール進捗管理など
・開発チーム内のメンター的役割
・プロジェクト管理ツールの使用／導入検討など（Backlog、Asana、GitHub Projectなど）

ご入社いただく方のご経験・スキルに合わせて業務をお任せしていきます。
未経験の業務についても外部と連携しながら知識を増やし、経験を積んでいただける環境です。

【具体的には】
■経理
・月次決算、四半期決算、年次決算
・固定資産、リース資産、棚卸資産の管理業務
・債権・債務管理
・各種税務申告(現在は顧問税理士に委託)　　
※使用会計ソフトはfreeeです
■財務
・親会社からの資金調達及び資金繰り報告
・将来CF含めた資金繰り表の作成
・外部からの資金調達並びにそれに付随する業務
■経営企画
・予実管理(月次、年次ベース)　　
・中期経営計画の策定(主にコスト面)
・原価計算、事業別予実管理など(まだできていない部分なので将来的にご対応いただけると幸いです)
・取締役会、株主総会の運営及びそれに付随する業務
■その他
・内部統制関係、コンプライアンス関連業務など
・調達関連業務(製造業ですので、製品の調達が必要でありその意思決定を担う業務となります)
・アルバイト1名のマネジメント

以下の業務をお任せいたします。

・顧客満足度向上施策の検討、実行
・サービス向上につながるプロダクトの改善提案
・カスタマーサポート課の組織構築
・カスタマーサポート自動化の推進
・全社にまたがる新規事業における推進業務

下記の3つの部署でセールスポジションを募集しています。
どの部署に配属したいかのご希望がありましたら、エントリー時にご連絡いただけますと幸いです。
▼コンシューマー事業部
国内スマートロック市場シェア70％の「Qrio Lock」を個人向けの販売を促進する部署で、販売の要として直販／販売店各社の販売戦略立案及び推進を担って頂きます。
▼カギカン事業部
事業所の入退室管理やレンタルオフィスなどのカギ管理業務などを効率化できるスマートロックシステム「カギカン」を展開しています。カギカン事業部のセールスは2ポジションございます。
＜インサイドセールス＞
直販チームで主に中小規模オフィスに対して、鍵管理システム導入を推進していただきます。
＜パートナーセールス＞
代理店を通じて、大手企業や学校法人などに対して、スマートロックシステム導入を推進していただきます。
▼Roomon事業部
部屋に設置されたQrio Lockをクラウド上で一元管理し、不動産事業者のカギ管理業務を効率化するシステム「Roomon」を展開しています。Roomon事業部のセールスは2ポジションございます。
＜アカウントエグゼクティブ＞
直販で新規に、主に大手不動産管理会社に対して、スマートロックを活用した不動産管理システム導入を推進していただきます。
＜アカウントマネージャー＞
すでにご契約をいただいている大手不動産管理会社に対して、スマートロック導入に対する支援だけでなく、基幹システムとの連携や別ツールのご提案などを推進していただきます。
※部署や業務内容の詳細につきましては、面接時にご説明させていただきます。

中途採用（特にエンジニア採用）をメインとした人事業務を中心にご担当いただきます。
※日程調整などオペレーションは外部に委託していますので、より上流部分をお任せします
人事以外にも、ご本人の志向・適性に応じて、その他バックオフィス業務もご担当いただけます。

【具体的には】
・採用戦略の立案/実行
・社内からの採用ニーズ取りまとめ、ポジションの策定、求人票の作成
・エージェントとの関係構築・強化（打ち合わせや説明会の開催等）
・各種面談・面接実施や内定者フォローなどの候補者対応
・その他の人事業務（エンゲージメント向上/制度設計・運用/人材育成の仕組みづくり/労務など）
・広報、法務、総務など、その他のバックオフィス業務

主に以下の業務を想定していますが、事業成長のために必要なことは何でも取り組んでいただけます。
事業拡大のための計画立案・実行・改善のサイクルを幅広くご経験いただける環境です。

・新規事業、新規サービスの設計、推進
・外部パートナーとのアライアンス構築
・社内外の定性／定量情報を元にした営業・販売戦略の立案・推進
・販売チャネル強化に向けた制度設計
・カスタマーサポートの体制強化・品質向上

主に以下の業務を想定していますが、事業成長のために必要なことは何でも取り組んでいただけます。
マーケティングに限らず、事業拡大のための計画立案・実行・改善を幅広くご経験いただけます。

・マーケティング戦略・施策の立案、推進
・プロダクト・サービスのブランディング構築・向上
・各種ECを活用したキャンペーンの立案、推進
・顧客ニーズを収集、サービス改善／新しいサービス開発の企画・提案
・セールスプロセスの構造化、生産性向上施策の検討や実行
・営業戦略の立案や推進、営業進捗の可視化

担当分野は「Qrio Lock」シリーズの公開・非公開 API の設計・開発（アプリとの連携や他社サービス連携など）が主となります。
また、IoTシステム全体のアーキテクチャ設計やDB設計といった担当分野にも携わっていただけます。
　
・スマートロックアプリ、スマートタグアプリの開発　　　
・次期製品のIoTデバイス連携アプリの開発
・今後展開していくであろう他サービスのアプリ開発
・Bluetooth LEやiBeacon等を使ったハードウェアとの通信
・HTTPやOAuth等を使ったサーバーとの通信

【仕事のやりがい】
IoTでのサービス開発は、考慮しなければいけないことが多いため通常のシステム開発よりも難易度は高いです。しかし、連携しているハードウェアが実際に意図した通りに動いたとき喜びは、他のシステム開発では体験し難いものです。

また、その実現のためには、ユーザー端末であるスマホアプリはもちろんハードウェアの組み込みソフト（FW）などの担当メンバーとの綿密なコミュニケーションが必要です。チームでIoTプロダクトを作り上げることに達成感を感じられる方であれば、やりがいを感じていただけると思っています。また、親会社であるソニーのチームと連携しながら新しい技術・規格を利用していくため、スキルアップにつながります。

# 利用言語
- Ruby（Rails）
- Node.js

社内のデザイナー／エンジニアと連携いただきながら、UI/UX設計などのサービス設計を中心にインタラクション設計までご担当いただきます。外部パートナーとの接点も多いポジションとなりますので、ご自身の手でデザインを形にしていく実感を感じていただけると思います。

また、IoT機器の制作を担っている親会社のソニー（クリエイティブセンター）とも連携しながら、ソフトウェアとハードウェアの繋ぎ込みUXデザインなどにも携わっていただきます。※ハードウェアのデザイン自体はソニーが行っております。
Qrioとソニーの架け橋的存在として、Qrio Lock開発の核となっていただきます。

・「Qrio Lock」と連携するiOS/AndroidアプリやWEBアプリケーションの機能開発、改善におけるUI/UXデザイン
・市場調査、ユーザーヒアリング等のリサーチの実行
・サービス全体のコンセプト設計
　└toB/toC向けの事業があるため、幅広い設計に携わっていただけます。
・パッケージ、什器、パンフレットのデザイン
・外部パートナーとのディレクション

【利用ツール】
・App、Webデザイン&プロトタイピング
　- Figma
・チームコミュニケーション
　- Backlog + esa.io + Slack

・IoT製品開発（新製品含む）や法人向けソリューションのプロジェクト進行およびマネジメント
　- 要件定義ドキュメントの作成経験
　- WBSの作成・運用・進捗状況の可視化・メンバーのスケジュール管理など
・プロジェクト管理ツールの使用／導入検討など（Asana、Jira、redmine）
・市場ニーズ把握のためのユーザー調査進行 など

【募集背景】
ハードウェアのアップデートだけでなく幅広くスマートホームサービスへの導入を進めていく中で、複数のラインが立ち上がるための増員

【職務内容】
・スマートロックアプリ、スマートタグアプリの開発
・次期製品のIoTデバイス連携アプリの開発
・今後展開していくであろう他サービスのアプリ開発
・Bluetooth LEやiBeacon等を使ったハードウェアとの通信
・HTTPやOAuth等を使ったサーバーとの通信

【募集背景】
ハードウェアのアップデートだけでなく幅広くスマートホームサービスへの導入を進めていく中で、複数のラインが立ち上がるための増員

【職務内容】
・スマートロックアプリ、スマートタグアプリの開発
・次期製品のIoTデバイス連携アプリの開発
・今後展開していくであろう他サービスのアプリ開発
・Bluetooth LEやiBeacon等を使ったハードウェアとの通信
・HTTPやOAuth等を使ったサーバーとの通信