株式会社ギフトパッド

【職務内容】
当社では、全国の地方自治体が抱える課題（例：少子化対策、ヘルスケア、インバウンド、
アウトバウンド、物価高騰対策、ふるさと納税）に対し、
デジタルクーポンサービスや地域通貨アプリ、健康アプリを提供しています。
サービス導入が決定した都道府県や市町に対し、
導入運用担当として受注後商談の顧客対応および社内調整を実施します。
【具体的には】
?導入までのコーディネート（数ヵ月〜半年）

契約内容に基づいて詳細仕様の協議、調整
利用者へのサービス提供までのスケジュール管理
自治体や協力会社との調整
他部署（システム、デザイン、コールセンター、商品管理）との連携
?サービス提供開始〜利用拡大〜終了（数ヵ月〜数年）

顧客との定期的な打合せへの参加
自治体への報告書類の作成
システム改修対応や運用フロー改善に関する調整、連絡
請求業務
データ集計、分析、報告業務
【職務内容補足】
雇入れ直後：詳細は【上記】に記載
変更の範囲：会社の定める業務

【職務内容】
当社では、全国の地方自治体が抱える課題（例：少子化対策、ヘルスケア、インバウンド、
アウトバウンド、物価高騰対策、ふるさと納税）に対し、
デジタルクーポンサービスや地域通貨アプリ、健康アプリを提供しています。
サービス導入が決定した都道府県や市町に対し、
導入運用コーディネーターとして
受注後商談の顧客対応および社内調整を実施します。
※受注のための営業活動については、他チームが中心に実施しています。

?導入までのコーディネート（数ヵ月〜半年）
契約内容に基づいて詳細仕様の協議、調整
利用者へのサービス提供までのスケジュール管理
自治体や協力会社との調整
他部署（システム、デザイン、コールセンター、商品管理）との連携
?サービス提供開始〜利用拡大〜終了（数ヵ月〜数年）
顧客との定期的な打合せへの参加
自治体への報告書類の作成
システム改修対応や運用フロー改善に関する調整、連絡
請求業務
データ集計、分析、報告業務
【職務内容補足】
雇入れ直後：詳細は【上記】に記載
変更の範囲：会社の定める業務

2024年12月に開設される新しいコールセンターでは、自治体や行政のインバウンド案件を中心に、
さまざまな案件の運営・管理を行います。
具体的には、稼働中の案件の運営管理、人員計画の作成、派遣会社との連絡・人員調整、
自治体への数値報告、自治体とのミーティング参加、進捗状況の確認・把握・サポート、
新人や既存オペレーター向けの研修・育成企画、オペレーター管理、派遣社員の面接、
必要書類の作成、案件終了時のサマリ資料作成などを行います。

【具体的には】
・ 稼働中案件の運営管理
・ 稼働中案件の人員計画の作成
・ 派遣会社との連絡、人員調整
・ 自治体への数値報告(メール、電話等)
・ 自治体とのミーティング参加
・ 進捗状況確認、把握、サポート
・ 新人や既存オペレーター向けの研修・育成企画
・ オペレーター管理
・ 派遣社員の面接
・ 必要書類(各種マニュアル等)の作成
・ 案件終了時のサマリ資料作成

当社が独自開発したプラットフォームの提案や、お客さまのニーズに合ったサービスの開発を行う営業活動をお任せします。希望や適性に合わせて、下記いずれかのチームへ配属となります。

＜一般企業チーム＞
Giftpad ticket、Giftpad buttonなどの既存サービスを中心に代理店と連携しながら、お客さまのニーズに合わせた提案を行います。
社内で3〜5名ほどのチームを組み、プロジェクトを進行。ニーズを作り出し、売り込む営業ではなく、置き換え提案を行いクライアントの課題解決やDX推進に貢献しています。
※代理店を介した顧客対応と直販担当顧客は7：3ほど

＜自治体チーム＞
主に代理店を通じて地方自治体からのニーズを拾い上げ、お客さまに合った開発案件の提案を行います。
キャンペーンのプロモーションや地域通貨の発行などお客さまの持つ課題に合わせた幅の広い提案が可能。
社内でチームを組みプロジェクトを進めていきますが、大きな案件になると50名を超えるメンバーとともに業務を進めることもあります。

同社の法人向けサービスや自治体向けサービスについて、自社システムの改善・運用設計・開発をお任せします。

将来的には、他部門との連携・調整など全体を見渡しマネジメントができるリーダーやマネージャーになっていただくことを期待しています。

【職務内容】
当社の法人向けサービスや自治体向けサービスについて、自社システムの改善・運用設計・開発をお任せします。

将来的には、他部門との連携・調整など全体を見渡しマネジメントができるリーダーやマネージャーになっていただくことを期待しています。

・開発環境
HTML5、CSS3、JavaScript、PHP、SQL（MySQL）、Vue.js、AWSなど

同社の法人向けサービスや自治体向けサービスについて、自社システムの改善・運用設計・開発をお任せします。適性を見ながら、他部門との連携・調整など全体を見渡しマネジメントができるリーダーやマネージャーになっていただくことを期待しています。

【職務内容補足】
雇入れ直後：詳細は【職務内容】に記載
変更の範囲：会社の定める業務

【勤務地補足】
雇入れ直後：勤務地に記載
変更の範囲：会社の定める場所及び自宅

【開発環境】
HTML5、CSS3、JavaScript、PHP、SQL（MySQL）、Vue.js、AWSなど

【仕事の魅力】
WEB開発スキルが磨ける環境。
社内メンバーと打ち合わせを重ね、顧客の要望や想いを形にする。そうして出来上がったサービスが世の中に出る瞬間は、やりがいを感じずにはいられません。
また需要が高いサービスだからこそ、新規案件や新規開発に携われる機会が多くあります。様々な案件に携わることで、自然とWEB開発スキルも磨くことができます。

PM（プロジェクトマネージャー）としてお客様・社内の営業チーム・開発チームの間に立ち、プロジェクト全体を見ながら、企画段階から運用までの折衝・進行管理を行います。

【具体的には】
社内の営業担当とともに案件の概要を整理し、システムの機能単位でタスクを洗いだし、完了までのスケジュールを組み立てます。その予定を踏まえ、社内外の細やかな調整を重ねながら開発を進めて、納品までのプロジェクトマネジメントを行います。またリリース後の機能改善など、運用部分に携わることもあります。

PM（プロジェクトマネージャー）としてお客様・社内の営業チーム・開発チームの間に立ち、プロジェクト全体を見ながら、企画段階から運用までの折衝・進行管理を行います。

【具体的には】
社内の営業担当とともに案件の概要を整理し、システムの機能単位でタスクを洗いだし、完了までのスケジュールを組み立てます。その予定を踏まえ、社内外の細やかな調整を重ねながら開発を進めて、納品までのプロジェクトマネジメントを行います。またリリース後の機能改善など、運用部分に携わることもあります。

【職務内容】
PM（プロジェクトマネージャー）としてお客様・社内の営業チーム・開発チームの間に立ち、プロジェクト全体を見ながら、企画段階から運用までの折衝・進行管理を行います。

社内の営業担当とともに案件の概要を整理し、システムの機能単位でタスクを洗いだし、完了までのスケジュールを組み立てます。その予定を踏まえ、社内外の細やかな調整を重ねながら開発を進めて、納品までのプロジェクトマネジメントを行います。またリリース後の機能改善など、運用部分に携わることもあります。

【具体的には】
・クライアントを交えた企画および稼働計画の立案
・制作進行管理（スケジュール、コスト、品質）
・各プロセスにおけるピープルマネジメント
・リスクマネジメントおよびトラブル対応
・納品前の検証
・納品後の効果検証およびレポート

【職務内容】
同社の法人向けサービス「3X’s ticket」、自治体向けサービス「Premium Coupon」など、自社システムの改善・運用設計・開発をお任せします。※自治体案件がメインとなります。

まずは業務に慣れていただきながら、ゆくゆくは他部門との連携・調整など、全体を見渡しマネジメントができるリーダーになっていただくことを期待しています。