想定年収
390~500万円
勤務地
東京都
仕事内容
以下の業務をお任せいたします。
・導入時、新機能リリースのオンボーディング施策の企画および実行
・既存クライアント向け各種施策の企画および実行
・既存クライアントとの定例mtgの実施(Zoomでの商談がほとんどです)
・クライアントの目標達成に向けた新メニュー企画提案などのアップセル提案
・顧客からの有効なフィードバックの収集、サービス改善に向けた社内プロダクトチームとの連携
以下は業務担当外となります:
・新規契約獲得のための営業活動(別チームが対応しています)
【ミッション】
RoomClipショッピング契約企業の、成功体験の創出
RoomClipショッピングの契約企業からの収益最大化およびアップセル
【やりがい】
・新プロダクトの成長フェーズにコアメンバーとして関与可能!
・法人向きあいのポジションではあるものの、その先にいるエンドユーザーの反応をダイレクトに感じることが可能。(自身の手掛けた施策が、ユーザーにどういうインパクトを与えたかを感じることができる点は、大きなやりがいにつながります!)
・CSチームは現状2名(正社員1名、アルバイト1名)の少数精鋭チームであるため、裁量を持って仕事に取り組むことができる点
・導入時、新機能リリースのオンボーディング施策の企画および実行
・既存クライアント向け各種施策の企画および実行
・既存クライアントとの定例mtgの実施(Zoomでの商談がほとんどです)
・クライアントの目標達成に向けた新メニュー企画提案などのアップセル提案
・顧客からの有効なフィードバックの収集、サービス改善に向けた社内プロダクトチームとの連携
以下は業務担当外となります:
・新規契約獲得のための営業活動(別チームが対応しています)
【ミッション】
RoomClipショッピング契約企業の、成功体験の創出
RoomClipショッピングの契約企業からの収益最大化およびアップセル
【やりがい】
・新プロダクトの成長フェーズにコアメンバーとして関与可能!
・法人向きあいのポジションではあるものの、その先にいるエンドユーザーの反応をダイレクトに感じることが可能。(自身の手掛けた施策が、ユーザーにどういうインパクトを与えたかを感じることができる点は、大きなやりがいにつながります!)
・CSチームは現状2名(正社員1名、アルバイト1名)の少数精鋭チームであるため、裁量を持って仕事に取り組むことができる点
ルームクリップ株式会社募集概要
勤務地
東京都渋谷区
給与詳細
・年2回の人事考課で給与アップ&賞与あり
・月給は固定残業代45hを含む
・月給は固定残業代45hを含む
応募資格
下記いずれかのご経験
・カスタマーサクセスのご経験
・無形商材の法人向け営業経験
- 既存営業のご経験
- 常時10社以上のクライアント対応のご経験
【歓迎】
・オンライン商談の実務経験
・ITスタートアップでの勤務経験
・EC関連業界でのカスタマーサクセス/インサイドセールスのご経験
・業務改善のご経験
募集年齢:25歳〜55歳
最終学歴:不問
・カスタマーサクセスのご経験
・無形商材の法人向け営業経験
- 既存営業のご経験
- 常時10社以上のクライアント対応のご経験
【歓迎】
・オンライン商談の実務経験
・ITスタートアップでの勤務経験
・EC関連業界でのカスタマーサクセス/インサイドセールスのご経験
・業務改善のご経験
募集年齢:25歳〜55歳
最終学歴:不問
勤務時間詳細
就業時間:10:00~19:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日祝) 産休/育休
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当
通勤手当
採用人数
1