想定年収
360～540万円
勤務地
東京都
仕事内容
急成長サービス「LIPS SHOPPING」
国内最大級のコスメ・美容サービス「LIPS」において、2021年12月にEC事業を立ち上げました。
さらなるユーザー体験向上のため、カスタマーサポート業務をご担当頂けるメンバーを募集しております。
ユーザー様からの問い合わせ応対はもちろん、業務に慣れてきたら、問い合わせ傾向の集計や分析、開発チームと協働いただき新機能のリリース前テスト業務などもお願いしたいと考えております。
【具体的には】
- ユーザー様からのメールサポート対応
※電話サポートは行っておりません
- 各種問い合わせの集計、分析とサポート体制の構築
- 新機能のリリース前テスト（QA業務）
国内最大級のコスメ・美容サービス「LIPS」において、2021年12月にEC事業を立ち上げました。
さらなるユーザー体験向上のため、カスタマーサポート業務をご担当頂けるメンバーを募集しております。
ユーザー様からの問い合わせ応対はもちろん、業務に慣れてきたら、問い合わせ傾向の集計や分析、開発チームと協働いただき新機能のリリース前テスト業務などもお願いしたいと考えております。
【具体的には】
- ユーザー様からのメールサポート対応
※電話サポートは行っておりません
- 各種問い合わせの集計、分析とサポート体制の構築
- 新機能のリリース前テスト（QA業務）
株式会社AppBrew募集概要
勤務地
東京都文京区
給与詳細
応相談
応募資格
・EC事業でのカスタマーサポート、ヘルプデスクいずれかのご経験（2年以上）
・インターネット、PCの基礎知識
・積極的かつ自主的に業務にあたることができる
・コミュニケーション（周りの人との協調性、調整）能力があり柔軟性がある
・真面目に責任感を持って仕事に取り組むことができる
【歓迎】
・コスメや化粧品の基礎知識
・SNSでのコスメや美容に関する情報発信
・ベンチャーやスタートアップ企業での就業経験
・インターネット、PCの基礎知識
・積極的かつ自主的に業務にあたることができる
・コミュニケーション（周りの人との協調性、調整）能力があり柔軟性がある
・真面目に責任感を持って仕事に取り組むことができる
【歓迎】
・コスメや化粧品の基礎知識
・SNSでのコスメや美容に関する情報発信
・ベンチャーやスタートアップ企業での就業経験
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休2日制（土・日）
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当
通勤手当
採用人数
若干名
