想定年収
500～800万円
勤務地
東京都
事業内容
フェズは、あるべき未来から逆算し、持続可能な小売業界をつくるために設立されました。
(1)リテイルテック事業
店舗での売上が本質的に上がるビジネスモデルを作り、データ分析からアクションの提示、さらにはアクションの実行までを一気通貫で出来るプラットフォームを構築しています。消費者の購買データを簡単に分析でき、そのデータを活用したOff-Onラインの広告、販促プラットフォームを小売の方々と一緒に構築することで、小売の集客強化、営業利益の大幅な改善、収益構造の変革を行っています。
メーカーに対しては、ROIの高い広告、販促プラットフォームの提供を行っています。小売・メーカーの皆様がwin-winとなるプラットフォームを強化し続けます。
(2)新領域事業
「『消費』そして『地域』を元気にする。」という理念に基づいた様々な新領域事業を設立しており、新しい事業単体でも事業収益を大きく拡大させています。
(1)リテイルテック事業
店舗での売上が本質的に上がるビジネスモデルを作り、データ分析からアクションの提示、さらにはアクションの実行までを一気通貫で出来るプラットフォームを構築しています。消費者の購買データを簡単に分析でき、そのデータを活用したOff-Onラインの広告、販促プラットフォームを小売の方々と一緒に構築することで、小売の集客強化、営業利益の大幅な改善、収益構造の変革を行っています。
メーカーに対しては、ROIの高い広告、販促プラットフォームの提供を行っています。小売・メーカーの皆様がwin-winとなるプラットフォームを強化し続けます。
(2)新領域事業
「『消費』そして『地域』を元気にする。」という理念に基づいた様々な新領域事業を設立しており、新しい事業単体でも事業収益を大きく拡大させています。
会社特徴
【フェズが運営しているサイト】
https://fx-navi.tokyo/
https://pro-academy.tech/
【社長の経歴：甲子園出場経験あり】
2009年 東京理科大学工学部卒業後、同年P&Gジャパン株式会社に入社。大手流通会社を担当。
2012年 Google合同会社に入社。消費財メーカーや小売りへデジタルマーケティングの立案、提案。
またオムニチャネル化の企画立案に従事。
2015年 株式会社FEZを創業し、代表取締役に就任。
趣味は、野球、釣り、旅行。甲子園出場経験あり。
https://fx-navi.tokyo/
https://pro-academy.tech/
【社長の経歴：甲子園出場経験あり】
2009年 東京理科大学工学部卒業後、同年P&Gジャパン株式会社に入社。大手流通会社を担当。
2012年 Google合同会社に入社。消費財メーカーや小売りへデジタルマーケティングの立案、提案。
またオムニチャネル化の企画立案に従事。
2015年 株式会社FEZを創業し、代表取締役に就任。
趣味は、野球、釣り、旅行。甲子園出場経験あり。
仕事内容
カスタマーサクセスチームは、顧客の成果を定義し、それを実現するための計画を作成・実行します。
また、顧客からのフィードバックを収集し、製品マニュアルを作成したり、問い合わせに対応したりします。
【具体的には】
・ プロダクトのマニュアル作成
・ 問い合わせに対する対応
・ 顧客ごとのUrumoBIを通じた成果(アウトカム)の定義・合意
・ 成果を実現するためのサクセスプランの仮説出し・実行
・ カスタマーサクセスKPIの設計・計測
・ 顧客からのプロダクトFBの収集
また、顧客からのフィードバックを収集し、製品マニュアルを作成したり、問い合わせに対応したりします。
【具体的には】
・ プロダクトのマニュアル作成
・ 問い合わせに対する対応
・ 顧客ごとのUrumoBIを通じた成果(アウトカム)の定義・合意
・ 成果を実現するためのサクセスプランの仮説出し・実行
・ カスタマーサクセスKPIの設計・計測
・ 顧客からのプロダクトFBの収集
株式会社フェズ募集概要
勤務地
東京都千代田区
応募資格
・ 法人向けのクライアントワークの経験(営業・カスタマーサクセス・コンサルタント等)
・ データ分析や数値を活用した課題解決の経験
【歓迎】
以下いずれかに1つでも当てはまる方は尚歓迎いたします
・ メーカーや小売業界における潜在的な課題を理解し、顧客と共に解決策を模索された経験
・ BIツール(例:Tableau、PowerBI、Lookerなど)の使用経験
・ データに基づくマーケティング戦略の立案・実行経験
・ 広告や販促キャンペーンの分析・改善に携わった経験
・ CRMやデジタルマーケティングツール(例:Salesforce、HubSpotなど)の使用経験
・ データ分析や数値を活用した課題解決の経験
【歓迎】
以下いずれかに1つでも当てはまる方は尚歓迎いたします
・ メーカーや小売業界における潜在的な課題を理解し、顧客と共に解決策を模索された経験
・ BIツール(例:Tableau、PowerBI、Lookerなど)の使用経験
・ データに基づくマーケティング戦略の立案・実行経験
・ 広告や販促キャンペーンの分析・改善に携わった経験
・ CRMやデジタルマーケティングツール(例:Salesforce、HubSpotなど)の使用経験
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
・ 120日以上(2023年実績120日)<br>・ 土・日・祝日<br>・ 年末年始休暇<br>慶弔休暇年末年始夏期休暇 有給休暇
待遇・福利厚生
健康保険厚生年金雇用保険 労災保険
通勤手当 表彰制度 オフサイト、全社会議、社内親睦会費補助制度 集中スペース完備 書籍購入制度 外部勉強会 日経/日経MJ常備 PC選択 慶長見舞金 出産祝い金
通勤手当 表彰制度 オフサイト、全社会議、社内親睦会費補助制度 集中スペース完備 書籍購入制度 外部勉強会 日経/日経MJ常備 PC選択 慶長見舞金 出産祝い金
採用人数
1
